إلغاء تحويل مكالمات زين داخل المملكة العربية السعودية هي إحدى الخدمات التي يشرحها – elwefaq.com بشكل تفصيلي لجميع العملاء التابعين للشركة، بالإضافة إلى التعرف على جميع الرموز المختصرة التي تساعد في تفعيل هذه الميزة والتي توفرها شركة الاتصالات السعودية زين ما هي أهم الخطوات المطلوبة لذلك بالإضافة إلى ذكر الخدمات الأخرى العديدة التي تتعامل معها؟
إلغاء تحويل المكالمات زين
تحويل مكالمات زين
يتم تفعيل إلغاء تحويل مكالمات زين داخل المملكة العربية السعودية باستخدام بعض الرموز القصيرة المخصصة من قبل الشركة لهذا الغرض. وأهمها مبين في الجدول أدناه:
| خدمة | شفرة |
| إلغاء تحويل المكالمات إلى البريد الصوتي أو الأرقام الأخرى. | (##002#) أو (##21#). |
| إلغاء تحويل المتصلين إلى خدمة البريد الصوتي في حالة عدم الرد على المكالمات الواردة. | (#62##). |
| إذا كان الهاتف مغلقًا أو غير متاح، أرسل المتصلين إلى البريد الصوتي لإلغاء المكالمة. | (##61#). |
| إذا كان الخط مشغولاً، قم بإلغاء تحويل جميع المكالمات الواردة إلى البريد الصوتي. | (#67##). |
إقرأ أيضاً:
كيفية التحقق من النقل إلى عمليات بحث زين؟
تقدم شركة زين للاتصالات في المملكة العربية السعودية طريقة يمكن من خلالها التأكد من تحويل المكالمات الواردة إلى أرقام الهواتف المحمولة. وأهم خطوات هذه الطريقة هي:
- لجميع المكالمات، اطلب رمز خدمة تحويل المكالمات *#21#، ثم اضغط على كلمة إرسال.
- يمكنك أيضًا طلب *#61# ثم الضغط على الزر المميز بكلمة إرسال للتحقق من حالة تحويل المكالمات في حالة فشل العميل في الرد.
خطوات الغاء استقبال مكالمات زين
خطوات الغاء استقبال مكالمات زين
قامت شركة زين في المملكة العربية السعودية بتوفير خدمة إلغاء تحويل مكالمات زين وذلك بإتباع الخطوات التالية:
- ويتم ذلك عن طريق كتابة الرمز *35* متبوعاً بكلمة المرور # والضغط على زر الخدمة الذي عليه كلمة إرسال.
- هذا بالإضافة إلى إمكانية منع وصول المكالمات الواردة من خارج المملكة العربية السعودية إلى رقم جوال العميل من خلال كتابة الرمز *351* متبوعاً بكلمة المرور # ومن ثم الضغط على كلمة إرسال.
- يمكن إلغاء جميع المكالمات التي تتم من رقم جوال عن طريق كتابة الرمز *33* متبوعاً برمز المرور # ثم الضغط على كلمة إرسال.
- عندما تريد حظر المكالمات من خارج المملكة العربية السعودية، اكتب الرمز *331* متبوعاً بكلمة المرور # ثم اضغط على إرسال.
- يمكن إلغاء جميع المكالمات الدولية، باستثناء تلك المرسلة إلى المملكة العربية السعودية، وذلك عن طريق كتابة الرمز *332* متبوعاً برمز المرور # ثم الضغط على كلمة إرسال.
إقرأ أيضاً:
كود تحويل مكالمات زين وتفعيل الخدمة الموجودة
تضمن هذه الخدمة اكتشاف جميع أرقام الجوال التي تصل إلى رقم الجوال الخاص بالعميل عند إيقاف تشغيل الهاتف أو خارج منطقة التغطية، ويتم ذلك بالطرق التالية:
- اطلب الرمز التالي **21*1725#.
تحويل مكالمات زين في حالة الانشغال
يتم تفعيل خدمة تحويل المكالمات من خلال وسائل مختلفة توفرها شركة زين للاتصالات في المملكة العربية السعودية لضمان عدم تفويت المكالمات الواردة إلى الهاتف المحمول الخاص بالعميل أثناء انشغالك بالرد على مكالمة أخرى، بما في ذلك:
- اتصل مباشرة بالرمز التالي: **67*1725#.
- هذا بالإضافة إلى إمكانية البحث بالرمز القصير التالي: ##67#.
تفعيل خدمة التنبيه بالمكالمات الفائتة من زين
إذا كنت تريد أن تكون على علم بالمكالمات التي لا تصل إلى رقم هاتفك المحمول، يمكنك الاشتراك في خدمة تلقي الإشعارات حول هذه المكالمات عن طريق الاتصال بالرمز #1725*62*.
إقرأ أيضاً:
إعادة توجيه المكالمات إذا كانت خارج التغطية
إعادة توجيه المكالمات إذا كانت خارج النطاق
في حالة كان الهاتف المحمول خارج تغطية الشبكة يرغب العديد من العملاء في معرفة كافة المكالمات التي وردت لهم خلال هذه الفترة ويتم ذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:
- اتصل مباشرة على الكود التالي: **61*1725#.
- كما يمكنك تفعيل الخدمة عن طريق طلب هذا الرمز: ##61#.
تحويل المكالمات لفترة محدودة
إذا مرت أكثر من خمس عشرة ثانية على المكالمة الواردة ولم يتم الرد، فسيتم تحويل هذه المكالمة عبر القنوات التالية:
- اطلب الرمز التالي: *62*17285#A.
- كما يمكن تفعيل الخدمة عن طريق الاتصال بالرمز التالي: ##62#.
بالإضافة إلى التعرف على كافة الأكواد الخاصة بتفعيل هذه الخدمة من خلال الاتصال المباشر أو عن طريق إرسال رسالة، كما تم التعرف على طرق إلغاء تحويل مكالمات زين داخل المملكة العربية السعودية.