تعتبر الشكاوى الواردة من جهاز حماية المستهلك من الموضوعات التي تهم المستهلك بشكل عام ، حيث أنه جهاز يهدف إلى زيادة وعي المستهلك وحمايته من أي ممارسات يمكن أن تضر بصحته وأمواله. مجموعة عمل شبابية تستخدم أحدث التقنيات ؛ لتقييم دورهم في المجتمع ؛ يهدف هذا إلى تحقيق العدالة الاجتماعية للمستهلك والسيطرة على السوق وتحقيق التنمية الاقتصادية في الدولة ، واليوم سنتعرف في مقالنا على كيفية تقديم شكوى إلى جهاز حماية المستهلك عبر الموقع الإلكتروني
شكاوى جهاز حماية المستهلك
إذا أراد المستهلك تقديم شكوى مباشرة إلى جهاز حماية المستهلك ، فيمكنه تقديم شكوى بإحدى الطرق التالية
- الاتصال من أي خط أرضي على الخط الساخن لجهاز حماية المستهلك (19588) ، باعتبار أن الخط الساخن يغطي كلاً من القاهرة الكبرى والإسكندرية.
- يمكنك إرسال شكوى بالفاكس بالاتصال على الرقم (0233030170).
- يمكنك التوجه إلى أقرب مكتب بريد حيث يمكنك تعبئة نموذج الشكوى بمحتوى الشكوى التي أرسلتها ، مع العلم أن النماذج مجانية.
نوصي أيضًا بقراءة هذه المقالة من المعلومات
- يمكن تقديم الشكوى إلكترونياً عبر الرابط الإلكتروني لجهاز المستهلك من
- يمكن ارسال الشكوى عبر الواتس اب على الرقم 01281661880
- يمكن تقديم الشكاوى شخصيًا عن طريق التوجه مباشرة إلى المكتب الرئيسي لجهاز حماية المستهلك في 96 شارع أحمد عرابي / المهندسين أو عن طريق الاتصال على أرقام هواتف المكتب الرئيسي 33055795 33055796 33055768 63055. 33055762
- يمكن إرسال الشكوى على عنوان قسم التظلم الكيلو 28 طريق مصر إسكندرية الصحراوي / القرية الذكية / أبو رواش / محافظة القاهرة أو عن طريق الاتصال بأرقام هواتف إدارة الشكاوى وهي 353803803538038135380381353803. 35380383
نوصي أيضًا بقراءة هذه المقالة من المعلومات
- يمكنك تقديم شكوى من خلال Apple Store وتطبيق Google Store للهاتف المحمول عبر الروابط التالية
- من Android
- من iPhone
وتجدر الإشارة إلى أنه بغض النظر عن الطريقة التي تستخدمها لإرسال الشكوى ، يجب أن تكون الشكوى مصحوبة بنسخة من فاتورة الشراء أو يرسل الشخص الذي يقدم الشكوى نسخة من الفاتورة وجميع المستندات المتعلقة بالمنتج المعني ، ويسجل معلوماتهم عليها أو يكتب رقم الشكوى عليها (إذا كانت المعلومات كاملة) ، أرسلها على WhatsApp على الرقم 01281661884
نوصي أيضًا بقراءة هذه المقالة من المعلومات