طرق الإقناع في علم النفس عديدة ومهمة للغاية لأن الشخص الناجح يجب أن يمتلك هذه المهارة التي تعتمد بشكل كبير على الذكاء لأن الأشخاص الأذكياء فقط هم من لديهم القدرة على الإقناع بجدارة. في هذه المقالة سوف نناقش طرق الإقناع في علم النفس بالتفصيل ، لذا تابعونا.
ماذا تقصد بالإقناع؟
اختلاف وجهات النظر والآراء أمر طبيعي بين الناس. بما أن لكل فرد رأيه في اعتقاده أنه الصواب ، وهذا الرأي يمكن أن يتعارض مع رأي آخر ، وهنا يعمل الجميع على إقناع الآخر برأيه وتصنف إجابة الآخر على نوعين:
- النوع الأول: أن يعطي المتلقي لنفسه فرصة لسماع وفهم الطرف الأول دون انقطاع أو ارتباك ، ويطرح أسئلة تسمح له بالحصول على معلومات كافية ، وهذا النوع يمنحنا فرصة كبيرة للإقناع.
- النوع الثاني: المتلقي يرفض سماع أي رأي غير رأيه ، معتقدًا أنه الصواب ، وقد يظهر اعتداءً على رأي الطرف الأول ، يحكم عليه بناءً على أهواءه وغرائزه الشخصية.
طرق الاقناع في علم النفس
من أجل إقناع شخص ما بفكرة معينة ، هناك بعض الطرق التي يمكن أن تساعدنا ، بما في ذلك:
- عام: أن نبني كلماتنا على الغالبية العظمى من الناس ؛ وهذا يعني ، على سبيل المثال ، أن غالبية الأشخاص يستخدمون هذا النوع ، أو أن هذا هو رأي الغالبية العظمى ، ويتم ذلك لجذب انتباه المتلقي واهتمامه.
- الحنكة: يجب أن نشرح الجوانب الإيجابية للرأي الذي نتخذه وأن نتحدث عن مزاياه وفوائده ونتائجه حتى نتمكن من إقناع المتلقي.
- الندرة: من خلال التركيز على ذكر الميزات الموجودة في المنتج وغير الموجودة في المنتجات المماثلة الأخرى في السوق.
- الفرصة: نشرح للمستمع ما هي الفوائد التي يحصل عليها ، على سبيل المثال ، من خلال شراء هذا المنتج أو من خلال الاقتناع بهذا الرأي.
- الفرق: من خلال ذكر الاختلافات بين رأي المتحدث والآراء الأخرى ، أو إذا كان نوعًا من السلع ، فنحن نقارنه بمنتجات أخرى.
- الخسارة: على سبيل المثال ، نخبر المشتري بمقدار الضرر الذي سيواجهه إذا لم يشترِ المنتجات التي تقدمها.
عوامل نجاح طرق الإقناع في علم النفس
يعتمد نجاح المتحدث في الإقناع على بضع نقاط مهمة ، وهي كالتالي:
- أن يكون لدى الشخص الذي ينقل الفكرة القدرة على الحوار بأسلوب مميز ولديه القدرة على التواصل الاجتماعي مع الآخرين.
- يجب أن يكون مرسل الفكرة على دراية بأفكار المستمع وشروطه ومبادئه وقيمه التي يؤمن بها.
- الحاجة إلى الصدق والموثوقية والأخلاق الحميدة والحسن المظهر وغيرها من الصفات التي تساعد على جذب المستمع.
- يجب أن يكون الشخص الذي ينقل الفكرة قادرًا على توصيل أفكاره ومعلوماته بطريقة بسيطة وسهلة.
- أن يكون لدى الشخص الذي ينقل الفكرة القدرة على البحث عن الجزء العاطفي الذي من خلاله يؤثر على الآخرين.
مبادئ الإقناع في علم النفس
هناك بعض المبادئ التي يجب أن نلتزم بها من أجل إقناع شخص ما بفكرة معينة ، بما في ذلك:
- المصداقية: يجب أن تكون كلمات الملثم قابلة للتصديق. ولكي تمس المستمع عليه أن يثبت صدق أقواله منذ بداية الحوار.
- بحسب موضوع الحوار حول الأهواء والرغبات الشخصية: من أجل تجنب الخلافات والشجار ، عندما ينشأ خلاف قوي يؤدي إلى شجار ، يجب عليه تقديم الأدلة والأدلة بسرعة.
- الثقة: يجب أن يكون لديه إيمان قوي برأيه وأفكاره التي يريد إقناع الطرف الآخر بها. لأنه إذا لم يصدق رأيه ، فلن يتمكن من إيصاله أو إقناع الآخرين به.
- كن شجاعًا وواجه الخوف أثناء الحوار: ولا تحاول إخفاءه لأنه سيظهر فيه لاحقًا.
قوانين الاقناع في علم النفس
هناك بعض الأشياء التي يتعين علينا القيام بها قبل وأثناء وبعد بدء عملية الإقناع ، وهي:
أشياء يجب أن نفعلها قبل الاقتناع
- الاستعداد الكامل والإعداد الذهني والبدني قبل الحوار.
- ابدأ الحوار بالشيء الأكثر أهمية وتأكد من إعطائه الأولوية حتى يتوفر الوقت الكافي للأساسيات.
- التوقيت مناسب لظروف الجميع.
أشياء علينا القيام بها أثناء الإقناع
- إزالة الالتباس وتوضيح الأفكار بشكل يكشف عنها ويزيل غموضها.
- نطاق التحدث والتدرج في تقديم الأفكار.
- الاهتمام باحتياجات المستمع ومحاولة تلبيتها.
- الرعاية المناسبة جنبًا إلى جنب مع المشاعر والأحاسيس.
أشياء نعتقد أننا يجب أن نفعلها
- سرعة الرد على الاعتراضات والأسئلة المطروحة.
- تأكد من رضا الطرف الآخر تمامًا عن طريق طرح الأسئلة عليه وإشراكه في الرد على الاعتراضات.
- التنشيط السلوكي المباشر.
بهذا الحديث تعرفنا على بعض مبادئ وقوانين الإقناع في علم النفس وعوامل نجاحها بالإضافة إلى مبادئ وقواعد الإعجاب.