يبحث عملاء سوق دوت كوم أو عملاء التجارة الإلكترونية عن طريقة لاسترداد الأموال من سوق دوت كوم للحصول على المال من المنتجات المشتراة في المتجر لأن هذا ممكن إذا كان العميل لديه العبوة الأصلية واليوم سنشرح لك من خلال الموقع الإلكتروني الطريقة الإلكترونية لتحصيل الأموال من سوق دوت كوم والشروط التي يضعها الموقع لإعادة المنتج.
من خلال هذا الموضوع سوف تكتشف
كيفية استرداد الأموال من سوق
كيفية استرداد النقود من سوق دوت كوم عن طريق بطاقة الائتمان
- يمكن إرجاع الأموال بالدفع نقدًا بسلاسة بعد استلام المنتج المطلوب من السوق.
- وعندما تدفع ثمن المنتج باستخدام إحدى الطرق الإلكترونية المختلفة ، مثل بطاقة الائتمان أو كاش يو.
- يتم إرجاع المبلغ المدفوع مباشرة إلى البطاقة الائتمانية التي يدفعها العميل ، ويختلف وقت الاسترداد من عميل لآخر حسب متطلبات البنك الذي يتعامل معه.
- قد يستغرق استرداد المبلغ ما يصل إلى شهر.
كيفية استرداد الأموال من سوق دوت كوم عند الدفع نقدًا
- عندما تدفع نقدًا عند الاستلام مقابل أحد منتجات سوق دوت كوم من موظفي سوق دوت كوم وقم بشرائه بالكامل.
- وإذا أراد العميل استرداد أمواله ، فسيتم تحويل الأموال أو المبلغ المدفوع إلى حساب العميل في سوق.
- ، يمكن للعميل بسهولة استخدام الرصيد لشراء منتجات أخرى على سوق.كوم أو يمكن تحويله إلى الحساب المصرفي للعميل.
- ومع ذلك ، يجب أن يكون الحساب المصرفي للعميل هو نفسه الحساب الموجود على صفحة سوق دوت كوم الشخصية.
هذا الموضوع للحصول على معلومات
سياسة الاسترجاع في سوق دوت كوم
- في المتجر ، يمكن للعملاء أيضًا إعادة أموالهم بدون الغطاء الأصلي ، ولكن يجب أن تكون البطاقات الموجودة على الغلاف في حالتها الأصلية.
- إذا فقدت الحزمة تمامًا ، يجب عليك الاتصال بخدمة عملاء سوق دوت كوم لإتمام المعاملة.
موقع سوق دوت كوم
- من أكبر الأسواق الإلكترونية المتخصصة في تجارة التجزئة في مصر والعالم العربي.
- ولأنه من أشهر المتاجر ، فقد تم بيع المتجر لأكبر منصة تسوق عبر الإنترنت في العالم “أمازون”.
- يقدم موقع سوق دوت كوم مجموعة متنوعة من المنتجات مع أكثر من 400000 منتج تتراوح من الأجهزة المنزلية المختلفة ، والأجهزة الكهربائية ، والأزياء ، والعديد من المنتجات الأخرى اللازمة لمختلف الفئات العمرية.
- سوق دوت كوم هو واجهة للمتسوقين عبر الإنترنت حيث يستقبل أكثر من 23 مليون زائر شهريًا كما أنه من أكبر مواقع التسوق.
- وزاد المتجر من عدد المتسوقين ، فاستقطب المتجر أكثر من 100 مليون زائر كل شهر.
- يوفر سوق دوت كوم أيضًا أقسامًا خاصة للبائعين عبر الإنترنت ، مع توفير طرق دفع سلسة ومريحة وآمنة.
تاريخ وأصول سوق
- تأسس سوق دوت كوم في عام 2005 م وأصبح رائداً في مجال التسوق عبر الإنترنت في المنطقة ومرتبط ببوابة مكتوب باللغة العربية ، وأصبح السوق منصة للبيع في السوق بسعر ثابت.
- ثم تم تقديم متجر البيع بالتجزئة في نهاية عام 2011.
- يقع مقر سوق.كوم الثابت والدائم في دولة الإمارات العربية المتحدة.
- كما يلبي سوق دوت كوم احتياجات المتاجر التجارية المختلفة في مصر والكويت والمملكة العربية السعودية ، فضلاً عن احتياجات مركز التطوير التقني في الهند والأردن.
يمكنك معرفة
شروط الاسترداد على سوق
ماذا أفعل عندما أشتري منتجًا أغلى من رصيد محفظتي الإلكترونية في سوق؟ كوم؟
- إذا أراد العميل شراء منتج من سوق دوت كوم ، ولكن رصيد المحفظة الإلكترونية أقل من السعر المحجوز للمنتج وتكاليف الشحن ، فسوف يقوم العميل بإبلاغ سوق دوت كوم عن ذلك بتفاصيل مختلفة.
- ولكن يتعين على العميل النقر فوق “تأكيد الطلب” وسيتم خصم المبلغ من رصيد العميل المتوفر على البطاقة.
ما هي العبوة الأصلية المختومة وغير التالفة من سوق دوت كوم؟
- يجب عليك التأكد من أن العبوة لم يتم فتحها أو إتلافها وأنها في نفس الحالة التي تم استلام المنتج بها وأن بها جميع الطوابع الأصلية الخاصة بالمنتج بأكمله.
- أثناء عملية الاسترداد ، يتم التحقق من هذه الوظائف بشكل كامل.
- سيقوم سوق دوت كوم برد أموال العميل عند استيفاء الشروط بالكامل من خلال متجر سوق دوت كوم على الإنترنت.
تجد
هل من الممكن سحب الأموال من سوق دوت كوم شخصيًا؟
- لا يسمح موقع سوق دوت كوم باسترداد الأموال شخصيًا ، ولكن يمكن إجراؤها من خلال إحدى خدمات الشحن التي يقبلها متجر سوق دوت كوم.
- يتواصل مندوب المتجر مع العميل للاتفاق على السلعة معه.
- سيتم رد المبالغ المستردة في غضون 35 أيام ، لكن سوق دوت كوم لا يسمح حتى الآن باسترداد الأموال من سوق.كوم شخصيًا.
عند إرجاع منتج ، من يسدد تكاليف الشحن؟
- بالنسبة للعديد من عملاء سوق دوت كوم ، يمكن إرجاع البضائع مجانًا ، وفي هذه الحالة يدفع العميل كامل المبلغ بما في ذلك تكاليف الشحن عن طريق الدفع نقدًا.
- بالإضافة إلى جميع المدفوعات الأخرى ودفع المنتج بالكامل.
مزايا استرداد النقود من سوق
- يمكن للعميل إرجاع أمواله فقط بعد 14 يومًا من استلام المنتج لتقديم طلب الإرجاع واسترداد الأموال من سوق.كوم.
- يقدم موقع سوق دوت كوم خدمة إرجاع مجانية ويتم تغطية جميع تكاليف الشحن بالكامل.
- فترة إرجاع المنتج 30 يومًا. إذا كان المنتج معيبًا أو لا يعمل أو تالفًا ، يحق للعميل إرجاع المنتج في غضون 30 يومًا مع استرداد كامل المبلغ وتكاليف الشحن الكاملة.
- يقدم موقع سوق دوت كوم ضمانًا للمنتجات المختلفة التي يبيعها ، وإذا كان المنتج المستلم مزيفًا ، فسيحصل العميل على جميع الأموال التي دفعها مقابل المنتج ، بالإضافة إلى تكاليف الشحن والمدفوعات بالكامل.
- يمكن للعملاء الاستمتاع بالشحن المجاني من متجر سوق دوت كوم.
يمكنك أيضًا الحصول على مزيد من المعلومات حول ما يلي
كيف يمكنني استرداد أموالي من سوق.كوم؟
- يطلب العميل إرجاع المنتجات أو البضائع من سوق دوت كوم عن طريق الاتصال بخدمة العملاء في أي دولة ، سواء كانت الإمارات أو مصر أو المملكة العربية السعودية ، من خلال صفحة طلباتي.
- يمكنك الاتصال على الرقم 920033399 للمقيمين في المملكة العربية السعودية و (+2) 19932 لمصر.
- يتم ترتيب موعد مع العميل لاستلام المنتج إلى أحد ممثلي مزودي خدمة التوصيل المتصلين بسوق دوت كوم.
- يتم إرجاع المنتج وإعادة تعبئته بالكامل ثم تسليمه إلى شركة النقل.
- يحصل العميل على جميع أمواله عند تسليم المنتج للوكيل الذي يفحص حالته ويعيد العميل بالكامل ، وهذه واحدة من أفضل خدمات سوق.
- هذا لأنه يوفر للعميل حرية اختيار المنتجات ويضمن رضا العميل عن الخدمات بكل الطرق.
سياسة الإرجاع على سوق
- يمكن للعملاء إرجاع البضائع المستلمة إذا كانت معيبة أو غير صالحة للاستعمال أو تالفة أو لا تتطابق مع الوصف الموجود على الموقع في غضون 30 يومًا من التسليم.
يمكنك أن تجد كل المعلومات عن