الخطوط الجوية التركية هي إحدى شركات الطيران الوطنية التركية التي يقع مقرها الرئيسي في إسطنبول، أكبر مدن تركيا، ومركز عملياتها هو مطار أتاتورك الدولي. تخدم هذه الشركة أكثر من 290 وجهة في آسيا وأوروبا وأمريكا الشمالية. وشركة ستار العالمية التي تعمل في أفريقيا وهي عضو في تحالف الخطوط الجوية التركية، سنذكركم اليوم بفروع الشركة في المملكة.
فروع الخطوط الجوية التركية في السعودية
الخطوط الجوية التركية لديها العديد من الفروع في المملكة العربية السعودية:
مكتب حجز التذاكر بالرياض
- يقع مبنى الجماز في مركز العروبة، بالقرب من برج المملكة، ص.ب 25194، الرياض 11466.
- رقم الهاتف: 8008110478.
- رقم الفاكس: 0096614006669.
- بالنسبة للمشاكل التشغيلية، يمكن الوصول إلى عنوان البريد الإلكتروني المحدد.
- يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني بخصوص مشكلات التذاكر والمبيعات.
- يمكن الوصول إلى البريد الإلكتروني الخاص بقضايا البضائع.
- مواعيد العمل : يوميا من 9 صباحا حتى 5 مساءا .
قد تكون أيضا مهتما ب:
مكتب الخطوط الجوية التركية في مطار الملك خالد
- يوجد مكتب رقم 1569 في مطار الملك خالد.
- رقم الهاتف: 8008110478.
- البريد الإلكتروني متاح.
- مواعيد العمل : يوميا من الساعة 7.30 صباحا حتى الساعة 22.30 مساءا.
مكتب مدينة جدة
- يقع مكتب الخطوط الجوية التركية في شارع الروضة، أمام البنك السعودي الفرنسي، الروضة للتوزيع، مبنى كاستيلو.
- رقم الهاتف: 8008110478.
- رقم الفاكس: 00966122656556.
- البريد الإلكتروني متاح.
- مواعيد العمل : يوميا من 9 صباحا حتى 5 مساءا .
هنا سوف تجد:
مميزات الخطوط الجوية التركية
مميزات الخطوط الجوية التركية
تتمتع الخطوط الجوية التركية بمميزات تجعلها تتفوق على العديد من شركات الطيران، وهذه المزايا هي كما يلي:
- مقاعد الطائرة مريحة ويمكن إمالةها جزئيًا أو كليًا، كما توجد مساند رأس متحركة بالإضافة إلى وسائل للاسترخاء.
- يوجد ترفيه لجميع الأعمار من خلال العروض الشخصية الحديثة.
- الطعام عالمي ومحلي، لذيذ جدًا، ويوجد أيضًا وجبات لمن يتبعون نظامًا غذائيًا.
- يمكن إجراء الحجز بسهولة ويمكن الحصول على جميع المتطلبات بسهولة من موقع الشركة.
- جميع الطائرات حديثة ولديها طاقم مقصورة مدرب تدريباً عالياً.
خدمات داخل السيارة
خدمات داخل السيارة
تقدم الخطوط الجوية التركية لمسافريها العديد من الخدمات المميزة التي تجعل وقت الرحلة ممتعاً من خلال استهداف رضا العملاء وراحتهم، ومن هذه الخدمات:
طعام
- تقدم الخطوط الجوية التركية تشكيلة واسعة من الأطباق الرئيسية العالمية والمحلية، بالإضافة إلى المقبلات اللذيذة المحضرة بمكونات موسمية طازجة والتي يعدها أفضل الطهاة.
- يتم تقديم خدمات الطعام على متن الطائرة حسب مدة الرحلة ودرجة السفر ووقت المغادرة. وبالإضافة إلى وجبات درجة الأعمال، هناك أيضًا ساندويتشات ووجبات خفيفة وحلويات ومخبوزات ومشويات ومقبلات للدرجة الاقتصادية.
- يتم تقديم وجبة إفطار باردة أو ساخنة هنا، بالإضافة إلى المشروبات الترحيبية الباردة أو الساخنة وأدوات المائدة الأنيقة، حسب رغبة المسافر.
ترفيه
تقدم الخطوط الجوية التركية مجموعة ممتعة ومتنوعة من وسائل الترفيه التي تناسب جميع الأعمار، بما في ذلك البرامج والأفلام المخصصة للأطفال، وكذلك الأفلام الحديثة والبرامج العالمية للكبار، من جميع الفئات وجميع الوجهات، طويلة أو قصيرة. في الواقع، فهو يجمع بين منصة موسيقية كاملة مع ما يقرب من 75 ألف مقطوعة موسيقية وأغنية ولقطات من وراء الكواليس مع جميع الأعداد الشهرية لمجلة سكاي لايف الإلكترونية.
مصاحب
تحتوي الخطوط الجوية التركية على مقاعد جلدية قابلة للإمالة مع مساند للرأس للنوم والاستلقاء، وشاشات شخصية يمكن لكل راكب من خلالها متابعة وسائل الترفيه الخاصة به، وسماعات رأس حديثة، واتصال واي فاي مجاني.
أنظر أيضا:
سياسة الأمتعة الخاصة بالخطوط الجوية التركية
تسمح الخطوط الجوية التركية للمسافرين بحمل 30 كيلوغرامًا من الأمتعة مجانًا في درجة الأعمال على الرحلات الداخلية والدولية. في الدرجة الاقتصادية، يُسمح لأي شخص يحمل بطاقة ترقية بحمل 20 كيلوجرامًا من الأمتعة. 15 كيلوجرامًا للرحلات الداخلية و10 كيلوجرامات لأمتعة الأطفال.
يمكن لراكب درجة الأعمال حمل 8 كيلوغرامات من الأمتعة في المقصورة؛ يمكن لركاب الدرجة الاقتصادية والرضع والأطفال حمل قطعة واحدة فقط من الأمتعة بنفس الوزن.
وفيما يتعلق بالأمتعة الزائدة، يتم فرض رسوم قدرها 10 ليرات تركية على 30 كيلوغرامًا في درجة الأعمال على الرحلات الداخلية، في حين يتم فرض رسوم قدرها 30 كيلوغرامًا على 30 كيلوغرامًا في الدرجة الاقتصادية و10 كيلوغرامات على أمتعة الأطفال. بالنسبة للرحلات الدولية يتم تقديرها حسب نقاط المغادرة والوصول وتحسب بعملة اليورو.
برنامج ولاء الخطوط الجوية التركية للمسافرين الدائمين
تقدم الخطوط الجوية التركية برنامجًا يسمى Miles&Smiles، والذي يمنح المسافرين الدائمين أميالًا مجانية مقابل رحلاتهم. ويستفيدون من هذه النقاط من خلال رحلات مجانية مع الخطوط الجوية التركية أو شركات الطيران الشريكة، أو حجوزات الفنادق أو تأجير السيارات. كما يمكن إنشاء حساب عائلي للاستفادة من الكوبونات والخصومات أثناء التسوق.
وقد عرضنا في مقال اليوم أهم المعلومات عن الخطوط الجوية التركية ومكاتبها في المملكة، والخدمات التي تقدمها الشركة على طائراتها وسياسة الأمتعة المجانية أو الزائدة.