أصبح الفشل في إرسال رسائل نصية من Huawei مشكلة شائعة يواجهها مستخدمو هواتف Huawei في الآونة الأخيرة. نظرًا لوجود العديد من الأسباب المحتملة لظهور هذه المشكلة ، فهي ليست بالضرورة عيبًا تقنيًا في أجهزة مستخدمي هواوي.
قد يكون سبب عدم إمكانية إرسال رسائل Huawei النصية مشكلة في بطاقة SIM الخاصة بالمستخدم أو خطأ في إعدادات الجهاز أو تطبيق المراسلة نفسه.
فشل إرسال Huawei SMS
كم مرة حاولت إرسال رسالة نصية من جهاز Huawei ولم تتمكن من إرسال الرسالة؟ يواجه العديد من مستخدمي الأجهزة المحمولة من Huawei مشكلة عدم القدرة بشكل غير متوقع على إرسال واستقبال الرسائل النصية من خلال حزمة الرسائل القصيرة.
على الرغم من أن مستخدمي Huawei يتعرضون لهذه المشكلة الشائعة ، إلا أن هذا لا يعني بالضرورة أن سبب المشكلة تقني في الجهاز نفسه ، لأنه ينبع إلى حد كبير من خلل في شريحة الهاتف وشبكته.
وتجدر الإشارة إلى أن الشبكة عامل أساسي في استقبال الرسائل وإرسالها. يجب أن تكون هناك إشارتان على الأقل في رمز الشبكة أعلى شاشة الجهاز. لكي يتمكن المستخدم من إرسال واستقبال الرسائل النصية القصيرة في حالة وجود شبكة قوية واستمرار المشكلة ، يمكن النظر في الفقرات القادمة في الطرق المختلفة التي يمكن استخدامها لحل المشكلة .
التحقق من البطاقة بطاقة SIM
هذه الخطوة مهمة للتأكد من أن المشكلة لا تتعلق بشريحة الرسائل القصيرة الخاصة بالمستخدم لأن العديد من مشكلات بطاقة SIM المحتملة يمكن أن تتسبب في فشل هاتف Huawei في إرسال الرسائل. هذه المشاكل هي
- من الممكن أن يكون قد تم حظر وظيفة الرسائل القصيرة الخاصة بك من قبل مشغل الهاتف المحمول الذي تتصل به بطاقة SIM دون علمك.
- قد يكون السبب هو أن الشريحة لا يمكنها مصادقة الاسم الحقيقي.
- من الممكن أيضًا أن يكون ذلك بسبب المبالغ المتأخرة التي عطلت تسليم الرسائل القصيرة.
- قد يكون هناك خطأ في إعدادات مركز الرسائل القصيرة.
في حالة عدم وجود مشكلة ، يتبع المستخدم خطوة أخيرة ؛ للتأكد من عدم وجود مشكلة في بطاقة SIM الخاصة به ، قام بإزالة البطاقة من جهاز Huawei الخاص به ، ووضعها في جهاز آخر ، ثم أرسل رسالة نصية.
يمكنه أيضًا أن يطلب من مستخدم آخر إرسال رسالة نصية إليه ؛ للتأكد من عدم وجود مشكلة في البطاقة ، إذا لم يتمكن من إرسال أو استقبال رسائل نصية قصيرة SMS ، فيجب عليه الاتصال بمركز خدمة العملاء الذي تنتمي إليه بطاقة SIM ؛ ابحث عن حل لمشكلة البطاقة.
ومع ذلك ، إذا كان المستخدم قادرًا على إرسال واستقبال الرسائل بشكل طبيعي على الهاتف الآخر ، فإنه يحتاج إلى إعادة الشريحة إلى جهاز Huawei الخاص به والبحث عن السبب الحقيقي لمشكلة خطأ Huawei SMS باتباع الحلول المختلفة المعروضة في ما يلي مواضيع الفقرات.
تهيئة ذاكرة التخزين المؤقت
يعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق الرسائل أحد الحلول المقترحة لحل مشكلة إرسال الرسائل النصية من Huawei ، حيث يمكن أن يكون سببها نقص المساحة ، مما يؤثر على عملية إرسال الرسائل واستلامها ، بالإضافة إلى بعض الوظائف الأخرى من الجهاز؛ لذلك ، يمكننا توفير مساحة كافية للرسائل النصية القصيرة SMS في الصورة باتباع الخطوات التالية
- أولاً ، يجب على المستخدم استدعاء إعدادات جهاز Huawei الخاص به.
- بعد ذلك ، ينقر المستخدم على خيار “مدير التطبيقات” أو “التطبيقات والإشعارات” كما في الصورة أعلاه.
- ثم ينقر المستخدم على خيار “التطبيقات” كما هو موضح في الصورة أعلاه.
- ثم يبحث المستخدم عن تطبيق المراسلة في قائمة التطبيقات الخاصة به وينقر عليه كما في الصورة أعلاه.
- بعد الانتهاء من الخطوة السابقة ، يرى المستخدم بيانات تطبيق الرسائل وينقر على خيار “حفظ” كما هو موضح في الصورة أعلاه.
- ينقر المستخدم على خيار “مسح ذاكرة التخزين المؤقت” أو امسح التخزين المؤقت كما هو موضح في الصورة أعلاه.
- ثم يعيد تشغيل تطبيق الرسائل ويحاول إرسال رسالة نصية SMS.
قم بتحديث تطبيق المراسلة على جهاز Huawei
يرجع سبب مشكلة إرسال الرسائل النصية من Huawei في الغالب إلى حقيقة أن حزمة بيانات تطبيق Messages لم يتم تحديثها على هواتف Huawei ، وبالتالي هناك مشكلة في وظائف إرسال واستقبال الرسائل النصية القصيرة ؛ فيما يلي الخطوات البسيطة لتحديث تطبيق Messages على أجهزة Huawei
- يجب على المستخدم أولاً الانتقال إلى الإعدادات على هاتفه.
- في القوائم المتعددة ، ينقر المستخدم على خيار “النظام”.
- ثم ينقر المستخدم على خيار “تحديث النظام”.
- سيظهر خيار التحقق من وجود تحديثات أو التحقق من وجود تحديثات. لذا اضغط عليها.
- سيتحقق الهاتف من التحديثات المتاحة وعند اكتماله سيعرض جميع التحديثات لكل تطبيق.
- يختار المستخدم تطبيق المراسلة وينقر على كلمة “تحديث”.
- ثم انتظر حتى يتم تثبيت التحديث ، وأعد تشغيل تطبيق المراسلة وأرسل رسالة نصية قصيرة SMS. للتحقق من حل المشكلة.
أعد تشغيل تطبيق Huawei SMS
بينما يحاول المستخدم إرسال رسالة SMS ، يستمر ظهور إشعار خطأ الرسالة النصية من Huawei. يمكن أن يكون السبب وراء هذه المشكلة هو أن المستخدم يفتح عدة تطبيقات في نفس الوقت ، مما يتسبب في حدوث خطأ في وظائف الجهاز مما قد يؤدي إلى تعطل أحدها ؛ لحل هذه المشكلة ، عليك اتباع الخطوات التالية
- يقوم المستخدم أولاً بفتح الإعدادات على جهاز Huawei الخاص به.
- ثم انتقل إلى مدير التطبيقات أو التطبيقات والإشعارات.
- ثم ينقر على خيار “التطبيقات” أو “التطبيقات”.
- من قائمة التطبيقات ، يختار المستخدم تطبيق المراسلة.
- بعد دخول المستخدم إلى صفحة إدارة تطبيق المراسلة ، ينقر على خيار التعطيل.
- ثم انتقل إلى تطبيق المراسلة ، وقم بتشغيله وحاول إرسال رسالة نصية SMS للتأكد من حل المشكلة.
أعد تهيئة الإعدادات الشبكة / APN
أثبت حل إعادة تعيين إعدادات الشبكة أو APN فعاليته بالنسبة لبعض مستخدمي أجهزة Huawei لحل مشكلة خطأ الرسائل القصيرة. نظرًا لحدوث خطأ في إعدادات الشبكة أو APN ، فقد لا يتمكن المستخدمون من إرسال الرسائل واستلامها ؛ لذلك ، فيما يلي سلسلة من الخطوات التي ستسمح للمستخدمين بإعادة تعيين هذه الإعدادات على أجهزتهم
- يفتح المستخدم تطبيق الإعدادات على أجهزته المحمولة.
- بعد ذلك ، ينقر المستخدم على قائمة النظام أو النظام.
- يقوم المستخدم بالتمرير لأسفل إلى خيار “إعادة تعيين” ثم النقر فوقه.
- سيُعرض على المستخدم سلسلة من الخيارات التي يمكن من خلالها النقر فوق خيار “إعادة تعيين إعدادات الشبكة”.
- ثم حدد الشبكة لضبط الإعدادات واضغط على “إعادة ضبط إعدادات الشبكة”.
- ينقر المستخدم نقرًا مزدوجًا عليه للتأكد من تكوينه ، ثم يعيد تشغيل الهاتف ، ويفتح تطبيق المراسلة ، ويحاول إرسال رسالة نصية قصيرة SMS.