ما هو الوزن المسموح به في قطار الحرمين؟ هل من الممكن زيادة الوزن في قطار الحرمين؟ تعتبر الإجابات على هذه الأسئلة من أهم التفاصيل التي يجب على زوار بيت الله الحرام معرفتها بشكل كامل لتنفيذ ما حددته الجهة المختصة بالمملكة العربية السعودية في هذا الشأن لمنع تعليق وحظر الرحلات سافر في قطار الحرمين، لذلك سنجيب على هذه الأسئلة من خلال…
| رقم للإبلاغ عن الأمتعة المفقودة في قطار الحرمين | 8001262000 |
| الحد الأقصى لأوزان الأمتعة في قطار الحرمين | 32 كيلو |
| رسوم الأمتعة الزائدة في قطار الحرمين | يتحدد بالوزن |
ما هو الوزن المسموح به في قطار الحرمين؟
الحد الأقصى للوزن المسموح به في قطار الحرمين السريع هو 32 كجم من الأمتعة. يختلف وزن ومواصفات الأمتعة المسموح بها من مسافر إلى آخر حسب درجة الحجز الخاصة به. وفيما يلي نتعرف على وزن الأمتعة المسموح به لكل درجة على حدة: [ref]2023-05-30 https://sar.com.sa/ar/before-you-travel/baggageguide-north/[/ref]
1- درجة الأعمال وكبائن النوم الخاصة
يجوز للمسافرين في هذه الدرجة حمل حقيبة واحدة فقط بحد أقصى للوزن يبلغ 32 كجم، أي ما يعادل 72 رطلاً، بشرط أن يزيد طول الحقيبة عن 80 سم للشخص الواحد. كما يجوز لهم حمل حقيبة يد مقاس 25 سم × 40 سم، على ألا يتجاوز وزنها 10 كيلوجرامات، أي ما يعادل 22 رطلاً، بالإضافة إلى الهاتف المحمول أو الحقيبة الشخصية.
2- الدرجة الاقتصادية
يجوز لراكب الدرجة الاقتصادية حمل حقيبة واحدة فقط بوزن 25 كجم، وهو ما يعادل 55 رطلاً كحد أقصى، على ألا يتجاوز طول الحقيبة 80 سم لكل راكب. في القطار، يمكن حمل حقيبة يد واحدة فقط بأبعاد 25 سم × 40 سم × 60 سم على متن القطار، بما لا يزيد عن 7 كجم أو 15 رطلاً كحد أقصى، باستثناء الهاتف المحمول أو الحقيبة الشخصية.
هل من الممكن زيادة الوزن في قطار الحرمين؟
بالتزامن مع الإجابة على سؤال مقدار الوزن المسموح به في قطار الحرمين سنجيب أيضًا على سؤال ما إذا كان من الممكن زيادة الوزن في قطار الحرمين السريع الإجابة هي نعم، كما لو كان وزن أي قطعة من الأمتعة المسجلة أكثر من الحد المسموح به.
وسيحتاج الركاب إلى إعادة توزيع محتويات أمتعتهم حتى يتم السماح بالوزن الإجمالي في النهاية. إذا كان عدد الأمتعة ووزنها أكبر من الحد الأقصى المسموح به، فيجب على المسافر دفع هذه الرسوم:
- من 40 إلى 70 ريال سعودي لكل حقيبة إضافية مفحوصة بالنسبة للأوزان المسموح بها للدرجة الاقتصادية ودرجة رجال الأعمال.
- 3 ريال سعودي عن كل كيلو جرام زائد من الأمتعة. وهذا ينطبق فقط على أصحاب الدرجة الاقتصادية.
فحص الأمتعة في قطار الحرمين 2023
أوضحت هيئة الخطوط الحديدية السعودية تعرفة فحص تغليف الأمتعة لهذا العام على قطار الحرمين السريع، ونستعرض هذه الفحوصات أدناه:
- يجب أن تكون أمتعة جميع الركاب في حالة جيدة ومختومة.
- لا يُسمح بنقل الأمتعة التالفة إلا إذا كان الراكب مسؤولاً عن النقل.
- لا يجوز نقل الحقائب غير المستوفية للشروط.
- يتم إرسال عربات الأطفال مجانًا في مركبات الشحن وتصنف كأمتعة لجميع الركاب.
- لا يُسمح بعربات الأطفال على متن كابينة الركاب SAR بسبب المساحة المحدودة للأمتعة.
- يجوز نقل الأجهزة الطبية الشخصية على متن القطار دون الحصول على إذن مسبق، على أن يتم حملها ضمن حقائب اليد وأن تكون مستوفية للمواصفات المسموح بها من حيث الوزن والحجم.
- يمكن للأطفال الرضع السفر في قطارات SAR بدون مقعد أو أمتعة، مما يسمح لهم بالجلوس مع والديهم.
- يجب تخزين أدوية الركاب في حقائب اليد، حيث لا يمكن الحصول على أي أدوية من الأمتعة المسجلة طوال الرحلة.
- مطلوب وصفات طبية للأدوية الشخصية عند وضعها في الأمتعة المحمولة أو المسجلة.
- لا يُسمح بصعود الحيوانات في القطار.
شروط التعبئة والتغليف SAR
هناك بعض الشروط التي يجب على المسافرين على متن قطارات SAR مراعاتها عندما يتعلق الأمر بتعبئة الأمتعة ونتعرف عليها كما يلي:
- لدى SAR الحق الكامل في رفض الأمتعة الإضافية في المحطة لأسباب أمنية وتشغيلية.
- يخضع قبول الأمتعة الإضافية لمدى توفرها ولا يمكن نقلها إلى راكب آخر أو إلى رحلة أخرى في تاريخ مختلف.
- الحد الأقصى للوزن المسموح به لكل حقيبة هو 32 كجم لأسباب تتعلق بالسلامة والصحة.
- لا يحق للمسافر استرداد قيمة الأمتعة الزائدة إلا في حالتين فقط، إذا لم يحمل الأمتعة الإضافية لأسباب تشغيلية وسلامية، أو لم يسافر في حالة تأخير الرحلة أو إلغائها، أو إذا أن تكون الرحلة محجوزة بالكامل، أو يمنع السفر دون أن يخالف المسافر الشروط والأحكام.
طرق التواصل مع إدارة قطار الحرمين السريع
طورت الشركة المشغلة لقطار الحرمين الشريفين السريع في المملكة العربية السعودية أكثر من طريقة للاتصال به في أي وقت. وفيما يلي نعرض قنوات الاتصال المتاحة:
| زيارة الموقع | “من هنا” |
| مقر إدارة قطار الحرمين السريع | مقر المبنى الرئيسي لقطار الحرمين السريع، 6420 شارع أحمد الحموي، المملكة العربية السعودية |
| رقم الاتصال | 920004433 |
أنظر أيضا
بعد معرفة الوزن المسموح به في قطار الحرمين، يجب على الركاب اتباع الشروط والضوابط التي تحددها هيئة البحث والإنقاذ فيما يتعلق بتعبئة الأمتعة منعاً للتعرض لأية مشاكل.