تساعد شركة اكسا التي تعتبر من كبرى شركات التأمين ولها فروع عديدة حول العالم على توفير التأمين لجميع العملاء، وتقدم العديد من الحلول التأمينية التي تناسب جميع شرائح المجتمع وتوفر المعلومات حول التأمين. كما توفر خدمات التأمين التي تقدمها الشركة للمواطنين حياة مثالية من خلال توفير بيئة عمل تعتمد على مجموعة من القيم الأساسية مثل الصدق والشجاعة.
كيف تحصل على معلومات حول مطالبة تأمين أكسا؟
- يفتح موقع AXA الإلكتروني من: هنا gig.sa.
- حدد المربع الذي يقول “الأفراد”.
- حدد مربعًا يحمل علامة المطالبات.
- حدد نوع المطالبة التي تريد معرفتها سواء كانت تأمين سفر أو مركبة أو تأمين صحي.
- حدد المربع المميز بالاستعلام.
- وسترى كل التفاصيل التي تريدها.
كم من الوقت تستغرق مطالبة التأمين؟
وتعتبر شركة أكسا من الشركات التي لا تحتاج إلى الكثير من الوقت لإصدار وثيقة التأمين، موضحة أن مدة هذه المطالبة التأمينية تبلغ حوالي خمسة عشر يومًا.
هذه هي المدة القصوى للاستعلام عن هذه الوثيقة وهذه المدة صالحة للوثيقة العائلية. تستغرق الموافقة على الوثيقة الفردية حوالي ستة أشهر.
لترى:
خطوات تقديم شكوى إلى أكسا
عندما يواجه عملاء أكسا أي مشكلة، يمكنهم تقديم شكوى إلى مسؤولي الشركة باستخدام الأوامر التالية:
- افتح موقع اكسا هنا.
- حدد المربع الذي يقول الخدمات.
- حدد المربع المسمى الخدمة العامة.
- حدد الزر المسمى الأسئلة والشكاوى.
- قم بتدوين كافة المعلومات والبيانات المطلوبة منك في المكان المناسب.
- قم بكتابة رقم الهوية الخاص بك في المكان المحدد.
- اكتب اسمك الكامل.
- أدخل رقم هاتفك المحمول وعنوان البريد الإلكتروني.
- حدد طريقة الاتصال المطلوبة.
- حدد طريقة الاتصال المطلوبة.
- اكتب شكواك في المكان المحدد.
- في حالة وجود صور خاصة بالشكوى، قم برفعها على الموقع، على ألا تزيد مساحتها عن 2 ميجابايت.
- انقر فوق المربع المسمى أنا لست روبوتًا.
- حدد المربع الذي يقول “إرسال”.
كيف يمكنني الوصول إلى أكسا؟
يمكن للعميل الاستفسار عن أي شيء يريده من خلال التواصل مع خدمة العملاء في الشركة عبر أدوات التواصل التالية:
لترى:
خطوات طباعة بوليصة تأمين أكسا
- افتح موقع اكسا.
- حدد علامة التبويب المسماة الخدمات.
- حدد المربع الذي يقول “طباعة شهادة المستند”.
- اكتب اسمك الكامل في المربع الخاص به.
- أدخل رقم هاتفك المحمول وعنوان البريد الإلكتروني.
- حدد سبب طباعة هذا المستند.
- حدد المربع الذي يقول “إرسال”.
- انتظر بضع دقائق حتى تكتمل عملية الطباعة بنجاح.
ميزات الصمامات AXA
يتمتع تأمين أكسا بالعديد من المزايا؛ هؤلاء:
- تلتزم الشركة بجميع القيم الأساسية.
- نحن نركز على كسب رضا العملاء بكل الطرق الممكنة.
- ويتضمن إدارة جيدة لكل خدمة على حدة.
- توفير التأمين طويل الأجل لتحقيق معايير الاستدامة.
- تقديم مجموعة متنوعة من طرق العلاج السريع لتوفير الراحة للعملاء.
لترى:
المستندات المطلوبة لطلب أكسا
- نسخة من بطاقة الهوية الوطنية.
- إعداد رقم الحساب البنكي.
- نسخة من رخصة القيادة.
- إعداد الفواتير الأصلية للبضائع التالفة.
- تقرير طبي في حالة اكتشاف أي إصابات.
- شهادة الوفاة الأصلية في حالة وفاة الشخص.
لترى:
بيانات بوليصة التأمين من أكسا
تحتوي وثيقة التأمين الصادرة عن أكسا على عدد من البيانات التي تحتاج إلى معرفتها:
- اسم المؤمن عليه بالكامل وعنوانه ورقم هاتفه المحمول.
- نوع الوثيقة: بوليصة تأمين على الحياة، تأمين السيارة، تأمين اجتماعي، بوليصة سياحية، إلخ.
- طبيعة المدة المخصصة لسريان هذا التأمين.
- فترة التغطية المنصوص عليها في هذه السياسة.
- كافة التفاصيل المتعلقة بالتعويضات والقيمة المالية.
- أولئك المستبعدين من النطاق.