إلغاء الخدمة الحالية التي تقدمها شركة الاتصالات موبايلي في المملكة العربية السعودية هو الموضوع الذي سنهتم بالتطرق إليه بالتفصيل وإظهار أهم الطرق التي ستتيح لجميع العملاء تفعيل هذه الخدمة بشكل صحيح وبضمان . الحصول على معلومات حول الخدمات العديدة المقدمة لأنظمة الباقات المختلفة وأهم خدمة للشركة هي خدمة “موجود” التي تتيح الوصول إلى جهاز العميل حتى في حالة عدم وجود شبكة أو مشغولة أو متوقفة.
إلغاء خدمة موجودة
كيفية إلغاء الخدمة الحالية
بالإضافة إلى التعرف على الطرق المطلوبة لتفعيل إلغاء الخدمة الحالية المقدمة من موبايلي في المملكة العربية السعودية، فإننا نوفر العديد من الأكواد والطرق اللازمة لتفعيل الخدمة والخدمات الأخرى كما هو موضح في الجدول أدناه. – elwefaq.com :
| خدمة | طريقة الاشتراك والكود |
| إلغاء خدمة موجودة | يتم إجراء هذا الاتصال المباشر على الأرقام المجمعة التالية التي تقدمها موبايلي لجميع عملائها: رقم. 901 و رقم 1100. |
| التواصل عبر شبكات الاتصال الأخرى. | للاستفادة من الخدمات المتنوعة عليك الاتصال بالرقم التالي: 06501001100. |
| الخدمة المتاحة العادية. |
|
| خدمة موبايلي للايفون. | ويتم ذلك عن طريق الاتصال مباشرة بالرمز التالي: #1431*21**. |
| تعطيل الخدمة الحالية. | ويتم ذلك عن طريق طلب الرمز التالي مباشرة: #62##. |
إقرأ أيضاً:
مميزات خدمة ماجول
مميزات خدمة ماجول
وبعد التعرف على أهم الطرق المستخدمة لإلغاء خدمة موجود، سنتعرف على أهم المميزات التي توفرها هذه الخدمة لجميع عملاء موبايلي داخل المملكة العربية السعودية، وأهمها:
- وتقدم الشركة خاصية الاشتراك في الخدمة بشكل مجاني تماما، دون إنفاق أي أموال.
- يوفر طرق مختلفة يمكن للعميل من خلالها الاتصال والتواصل مع أحد ممثلي الخدمة عبر الأرقام المجمعة المذكورة سابقاً.
- توفر الخدمة ميزة الاحتفاظ بجميع المكالمات الواردة على رقم هاتف العميل في حالة إيقاف تشغيل الجهاز أو انشغاله.
- من خلال تحديد جميع الأرقام المتصلة بك وإرسالها إلى هاتف العميل كرسالة نصية، لا يتم تفويت أي مكالمات واردة.
إقرأ أيضاً:
تحويل مكالمات موبايلي إلى الأشخاص المشغولين
تحويل مكالمات موبايلي إلى الأشخاص المشغولين
تعتبر خدمة تحويل المكالمات الواردة إلى بطاقة SIM من شبكة موبايلي داخل المملكة العربية السعودية إلى الوضع المشغول من أهم الخدمات التي تقدمها الشركة لجميع عملائها من خلال اتباع الخطوات البسيطة التالية:
- إذا أردت تحويل رقم العميل إلى مشغول يتم استخدام الكود التالي وهو: #1431*67**.
- في حالة الرغبة في إلغاء خدمة تحويل المكالمات إلى مشغول يتم استخدام الكود التالي وهذا الكود هو: #67 ##.
تحويل مكالمات موبايلي إلى رقم آخر
في حالة انشغال الرقم الحالي للعميل أو إغلاقه لأي سبب من الأسباب، يجب على بعض العملاء الاشتراك في خدمة تحويل المكالمات إلى رقم آخر لتجنب فقدان المكالمات على الرقم المخصص للعميل. باتباع الخطوات التالية:
- إذا تم اكتشاف أن رقم العميل مشغول أثناء المكالمة، فسيتم الضغط على الرمز *67** قبل طلب رقم الهاتف الذي تريد الاتصال به.
- في حالة عدم الرد من الرقم المطلوب، يجب على المتصل طلب الرمز *61** قبل الاتصال مرة أخرى.
- عندما يكون الهاتف خارج الخدمة أو منطقة التغطية استخدم الرمز *62** قبل الاتصال بالرقم الذي تريد الاتصال به.
إقرأ أيضاً:
تم إيقاف مكالمات الهاتف المحمول
في بعض الأحيان قد يضطر العميل إلى إغلاق هاتفه بسبب انشغاله بشيء آخر أو لشراء شيء ما، لكنه في الوقت نفسه قد يتلقى مكالمات مهمة لا يريدها خلال هذه الفترة. للتفويت أو الخسارة ويتم ذلك باتباع إحدى الطرق التالية:
الطريقة الأولى
قم بتمكين وضع الطائرة لأنه سيساعد على منع وصول المكالمات إليه خلال هذه الفترة وسيتم إرسال إشعارات حول الأرقام المطلوبة فورًا بعد إلغاء وضع الطائرة.
الطريقة الثانية
يقوم العميل بالذهاب إلى إعدادات الجهاز واختيار هاتفه واختيار خدمة تحويل المكالمات معطلة.
كيفية فك حظر مكالمات موبايلي
كيفية فك حظر مكالمات موبايلي
توضح النقاط القليلة التالية كيفية إلغاء حظر المكالمات الواردة إلى شريحة موبايلي داخل المملكة العربية السعودية:
- انتقل إلى إعدادات الهاتف وحدد إلغاء حظر المكالمات من قائمة الاختيار المتاحة.
- ثم قم بالضغط على خيار التعديل الأحمر الموجود بجوار أرقام الهواتف المحظورة مسبقًا.
- إذا لم يكن هناك رقم محدد تريد إلغاء حظره في هذه الإعدادات، فانتقل مباشرة إلى قائمة الأسماء المحظورة وقم بإلغاء حظر الاسم في البداية.
لقد شرحنا لجميع العملاء المهتمين بشبكة موبايلي اتصالات في المملكة العربية السعودية كيف يمكنهم تفعيل وإلغاء الخدمة الحالية التي تقدمها الشركة وتعلمنا كافة الأكواد والطرق اللازمة لذلك.