كيفية بدء خط فودافون مع تفعيل خط فودافون الجديد أو استعادة الخط الموقوف من فودافون حيث ساعدت الأكواد بشكل كبير في تسهيل الأمر على العملاء. ومن خلال هذه الأكواد يتم إعادة شحن الرصيد وكذلك التفعيل. استخدام خدمات فودافون المتنوعة وإلغاء الاشتراك في الباقات والخدمات إذا كان العميل يفضل ذلك، فسوف نقوم بمراجعة كود تفعيل خط فودافون معًا عبر – elwefaq.com.
كيفية تشغيل خط فودافون
كيفية تشغيل خط فودافون
عندما تريد تفعيل خط جديد أو إعادة تفعيل خط فودافون محجوب، عليك استخدام تطبيق تفعيل خط فودافون، والذي يتيح لك تفعيل الخط بسهولة، كما يلي:
- لتفعيل خط فودافون الجديد، أدخل الرمز *848#، بدءاً من رمز النجمة والتأكد من حفظ الرمز، ثم أدخل 848 وأخيراً رمز النافذة واضغط على زر الاتصال.
- إذا لم تتمكن من تفعيل الخط باستخدام وضع التنشيط، عليك الذهاب إلى أقرب فرع فودافون معتمد.
- كما يمكنك تفعيل خط فودافون الجديد الخاص بك دون أي جهد. كل ما عليك فعله هو الاتصال برقم فودافون 16888.
تفعيل خط فودافون المنقطع
يمكن تشغيل خط فودافون بعدة طرق. غالبًا ما يلجأ العملاء الجدد إلى هذا للحصول على القدرة على البدء في استخدام هذه الخطوط الجديدة. ولذلك سنعرض لك الخطوات المطلوبة لذلك فيما يلي.
إقرأ أيضاً:
- أصبح الآن من السهل جدًا إعادة تنشيط خط Vodafone المنقطع عن طريق الاحتفاظ برقمه التسلسلي على الخط.
- يمكنك الذهاب إلى أقرب فرع فودافون الخاص بك باستخدام هذا الرقم.
- لا تنس إحضار بطاقة هويتك الصالحة معك.
- عند تقديم هذا الرقم التسلسلي وإثبات ملكية الخط، سيقوم ممثلو خدمة العملاء بإعادة تنشيط الخط.
- لكن يجب أن تعلم أنه بعد توقف الخط بثلاثة أشهر تعود ملكية الخط للشركة ولا يحق لك استرجاع الخط.
- إذا كان رقمك متاح ولكن لم يتم بيعه، يمكنك الحصول عليه عن طريق شراء الخط مرة أخرى من الشركة.
ما هو كود تفعيل شبكة فودافون؟
قد تواجه بعض المشاكل في الشبكة أثناء إجراء مكالمة صوتية أو استخدام الإنترنت وهذا يتطلب منك تمكين الشبكة؛ هذه العملية:
- لإعادة تفعيل شبكة فودافون استخدم الرمز *888*4# واحفظ الرمز بالصيغة الصحيحة ثم اضغط على زر الاتصال.
- بعد ذلك ستظهر أمامك قائمة. اختر اللغة التي تريدها بالضغط على 1.
- الآن قم بالضغط على خيار “تمكين خدمة الإنترنت” في الصفحة التالية وذلك بإدخال الرقم 3.
- سيتم تفعيل شبكة الإنترنت الخاصة بفودافون على الفور وسيتم إرسال رسالة إليك مفادها “أعد تشغيل هاتفك المحمول لإكمال العملية”.
- في هذه الحالة، يتعين عليك إيقاف تشغيل هاتفك المحمول وإعادة تشغيله حتى تعمل الشبكة بشكل صحيح مرة أخرى.
أسباب انقطاع خدمة فودافون
تحدث مشكلة انقطاع خدمة فودافون لأسباب عديدة ومن المهم معرفة هذه الأسباب لمنع هذه المشكلة أو معرفة كيفية حلها. وأهم أسباب انقطاع الخدمة هي:
- يحدث انقطاع الخدمة عندما يتوقف الخط عن العمل، مما يعني عدم استقبال أو إرسال أي مكالمات صوتية أو رسائل نصية لمدة 60 يومًا متتالية.
- تُركت بطاقة Vodafone SIM غير مستخدمة أو غير مفعلة لمدة ثلاثة أشهر متتالية.
- أهملنا إعادة شحن رصيد شريحة فودافون، حيث أن آخر عملية شحن كانت قبل عام بالضبط.
- قد يحدث تلف بطاقة SIM الخاصة بالهاتف بسبب الاحتراق أو الكسر أو السقوط في الماء أو لأسباب أخرى.
- لا تقم بتسجيل الشريحة باسمك حيث أنه تم تفعيل الشريحة عبر الهاتف باستخدام البطاقة الشخصية للعميل.
- إذا تم الإبلاغ عن رقم بطاقة SIM من قبل جهة قانونية، فسيتم قطع خدمة الخط على الفور.
- عندما تهمل سداد الديون المالية للشركة لمدة أربعة أشهر على شرائح فودافون للدفع الآجل.
وبما أنه أحد الأكواد المهمة لتفعيل شريحة فودافون الجديدة، فقد أوضحنا لك كيفية تفعيل خط فودافون ليكون سهل الاستخدام عندما تحتاج إليه.
اكواد خطوط فودافون الجديدة
تشارك شركة فودافون للاتصالات في تقديم العديد من الخدمات الهامة في جمهورية مصر العربية من خلال استخدام عدد من الرموز القصيرة؛ ونوضح أهمها فيما يلي:
| خدمة | شفرة |
| التجوال | *888*5#. |
| لهجة باردة | *500*رمز النغمة#. |
| رقم خدمة العملاء | 888 |
| تكلفة | *858*رقم البطاقة#. |
| الاستعلام عن الرصيد المتبقي في حساب العميل | *868*1#. |
| تفعيل خدمة الاستعداد | *43#. |
| من فضلك أشكرني | *868*3#. |
| تحويل المكالمات إلى رقم آخر | *67*. |
| تحويل رصيد الحساب الخاص بالعميل إلى عميل آخر. | *2*868*رقم الهاتف#. |
| خدمة الرقم غير متوفرة | *21*777#. |
| خدمة تخزين المكالمات الفائتة | *3*888# |
| تمكين الإنترنت | *888*4#. |
| تعرف على الامتدادات المتبقية | *60#. |
| تجديد باقة المكالمات | *225#. |
أكواد مهمة بعد تفعيل خط فودافون
تماشياً مع الهدف الأساسي الذي تسعى شركة فودافون للاتصالات إلى تحقيقه في جمهورية مصر العربية وهو توفير كافة الخدمات التي يحتاجها عملائها بسهولة وسرعة، فقد أرادت الشركة توفير الأكواد التالية لهذه الخدمات. ، على النحو التالي:
- *الكود *858* هو رقم بطاقة الشحن التي توفر خدمة الشحن السريع حسب قيمة #. عند الضغط على زر الاتصال بعد الانتهاء من عملية الكتابة يتم إرسال رسالة نصية قصيرة للعميل تشير إلى نجاح عملية التثبيت.
- يتم استخدام الرمز *868*1# للاستعلام عن الرصيد والرسوم المخصصة لهذه الخدمة هي 19 قرش.
- هذا بالإضافة إلى استخدام الرمز *878# للتعرف على رقم الخط الخاص بالعميل؛ يعد هذا مفيدًا إذا كنت لا تتذكر رقم السطر أو إذا كان هناك عدة خطوط على نفس الجهاز.
- الرمز القصير لإعادة شحن بطاقة المارد التي توفر 450 فليكس يمكن استخدامها لإجراء مكالمات محلية متنوعة لجميع الشبكات والإنترنت ومواقع التواصل الاجتماعي هو: *858*2#.
- كما يمكن استخدام الرمز القصير *868*2* المقدم من الشركة لخدمة تحويل الرصيد من جوال العميل إلى هاتف آخر لتجديد الباقة.
- وتدرس الشركة توفير رمز خاص لخدمة عملاء فودافون كاش يمكن الوثوق به أثناء عملية تحويل الأموال. هذا الرمز هو: *9*7* رقم الجوال#.
أعد تشغيل بطاقة SIM الخاصة بشركة Vodafone
عند انقطاع الخدمة على أحد خطوط اتصالات فودافون في جمهورية مصر العربية يجب تطبيق الطرق التالية لإعادة تشغيلها:
- قم بإحضار شريحة الاتصال والذهاب إلى فرع الشركة الأقرب للعميل.
- يجب تقديم بطاقة الهوية إلى أحد ممثلي خدمة العملاء في الفرع، على أن تكون صالحة لاحقاً.
- سيتم تنفيذ كل ما هو ضروري لإعادة تشغيل الخط على الفور.
بالإضافة إلى ذلك لا بد من تحديد أهم الأسباب التي أدت إلى توقف الخط. وتشمل هذه:
- لم أستخدم الخط لمدة 3 أشهر.
- تجنب شحن الخط لمدة سنة واحدة.
- لا أستطيع استقبال أي مكالمات لمدة شهرين متتاليين.
أعد تشغيل بطاقة SIM الخاصة بشركة Vodafone
- في بعض الأحيان قد تنقطع خدمة شرائح Vodafone SIM لأسباب مختلفة. في هذه الحالة، إذا كنت تريد إعادة تنشيط بطاقة SIM الخاصة بك، فيجب عليك إحضار بطاقة SIM الخاصة بك معك واصطحابها إلى أقرب فرع فودافون.
- بعد ذلك، قم بإبراز بطاقة الهوية الصالحة الخاصة بك لموظف الفرع وأخبره برغبتك في إعادة تنشيط بطاقة SIM الخاصة بك.
- ستتمكن من استعادة بطاقة SIM مرة أخرى عن طريق تنفيذ بعض الإجراءات.
- تشمل الأسباب التي تؤدي إلى توقف استخدام بطاقات SIM من Vodafone عدم استخدام بطاقة SIM لمدة 3 أشهر أو عدم الشحن لمدة 12 شهرًا متتاليًا.
- وقد يكون هذا أيضًا بسبب عدم تلقي المكالمات لمدة شهرين متتاليين.
كيفية تشغيل خط فودافون، يمكنك إتمام هذه العملية بشكل صحيح من خلال الاتصال بالرقم 16888 ومن ثم اتباع الخطوات والتعليمات.
يستخدم هذا الرمز لتفعيل الخط الجديد *848#.
عندما تريد تعبئة رصيدك باستخدام بطاقات التعبئة، استخدم الرمز *858*رقم بطاقة التعبئة# ثم اضغط على زر الاتصال.
هذا هو الرمز المستخدم للعثور على المكالمات الفائتة. هذا الرمز مسجل وهو *3*888#.
بالطبع يوجد، لأنها من خدمات فودافون الشهيرة ويستقبلها المستخدم بالرمز *505#.