تغيير رقم الجوال في البنك الوطني السعودي أصبح أمرا بسيطا للغاية حيث يمكن إنجازه في أحد الفروع أو إلكترونيا وليس ذلك فحسب، بل يمكن أيضا تحديث البيانات باستخدام أجهزة الصراف الآلي المنتشرة في جميع أنحاء المملكة.
خطوات تحديث رقم الهاتف المحمول في البنك المركزي
أصبح بالإمكان تغيير رقم الهاتف المحمول لدى البنك الوطني السعودي بثلاث طرق مختلفة:
- أدخل الموقع الرسمي www.alahli.com/ar
- أدخل كلاً من اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك.
- قم بكتابة رمز التحقق الخاص بك، والذي تم إرساله إلى رقم هاتفك المحمول المسجل مسبقًا.
- بعد تسجيل الدخول، سيتم عرض الصفحة الرئيسية التي تحتوي على جميع تفاصيل حسابك.
- الضغط على “تحديث وتعيين البيانات”، ثم الضغط على “جهة الاتصال”، ثم الضغط على “رقم الجوال”.
- أدخل رقم هاتفك المحمول في القسم المخصص ثم انقر فوق تحديث الملف الشخصي.
- قم بكتابة الرمز السري ثم اضغط على كلمة “موافق”.
- سيتم إكمال عملية تغيير رقم الهاتف المحمول الخاص بالحساب بنجاح.
اقرأ المزيد:
كيفية تغيير رقم الهاتف المحمول من الخدمات المصرفية عبر الهاتف؟
- اتصل بخدمة عملاء البنك الوطني السعودي على رقم الهاتف 920001000.
- اضغط 1 للتحدث باللغة العربية، ثم أدخل رقم حسابك.
- ثم أدخل كلمة المرور واختر التحدث إلى خدمة العملاء.
- إبلاغ موظف خدمة العملاء بالبيانات المطلوبة؛ لتغيير رقم الهاتف المحمول.
- سيتم تغيير الرقم بعد وقت قصير من تقديم الطلب.
تغيير رقم الهاتف المحمول من ماكينة الصراف الآلي
يمكنك فقط تغيير رقم هاتفك المحمول من خلال ماكينة الصراف الآلي. الخطوات هي كما يلي:
- أدخل بطاقة البنك الوطني في المكان المخصص في ماكينة الصراف الآلي.
- عند كتابة الرمز السري لهذه البطاقة، ستظهر جميع بيانات الحساب على الشاشة.
- الضغط على زر القائمة بعد قائمة الخدمات المصرفية، ثم الضغط على كلمة الخدمات الإلكترونية.
- اضغط على الخدمات المصرفية الهاتفية ثم اضغط على خيار تغيير رقم الهاتف.
- أدخل رقم الهاتف الجديد ورمز التحقق المرسل إلى رقم الهاتف القديم.
- اضغط على كلمة تأكيد وسيتم تغيير رقم الهاتف بسهولة.
طرق التواصل مع البنك الوطني السعودي
يمكن لعملاء البنك المركزي التواصل مع خدمة العملاء؛ للاستفادة من الخدمات المقدمة عبر هذه الأرقام:
- تواصل مع خدمة العملاء عبر الهاتف المصرفي على الرقم 920001000 من داخل المملكة.
- من خارج المملكة العربية السعودية اتصل بخدمة العملاء على الرقم 6049808.
- لعملاء وسام الاهلي من داخل المملكة العربية السعودية رقم هاتف التواصل هو 8002442424.
- رقم الهاتف لعملاء وسام الأهلي من خارج المملكة العربية السعودية هو 6049808.
- أما بالنسبة لرقم الهاتف الموحد للدفع السريع للبنك الوطني: 966-920000330+.
- الهاتف المصرفي لخدمات الحسابات الجديدة وتسويق منتجات البنك: 8002441005.
لا تفوت:
كيف يمكنني فتح حساب في البنك الوطني السعودي؟
إذا كان لديك بطاقة هوية وطنية سعودية أو رقم الإقامة، يمكنك بسهولة فتح حساب لدى البنك الوطني باتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى الموقع الرسمي للبنك المركزي.
- اختيار “فتح حساب جاري”، ثم إدخال كافة البيانات المطلوبة وقراءة شروط وأحكام البنك.
- إدخال جميع البيانات الشخصية بما في ذلك: الاسم والجنسية والجنس وتاريخ الميلاد ونوع الإقامة.
- أدخل رقم هاتفك المحمول أو بريدك الإلكتروني، متبوعًا ببيانات حول عملك ودخلك، وكيف يمكن للبنك الاتصال بنشاطك التجاري.
- التأكد من صحة كافة البيانات المدخلة ومن ثم الضغط على كلمة “إتمام الإجراء”.
- بعد الانتهاء من العملية، سيتم إرسال رسالة إليك تفيد بقبول طلبك.
- ثم احصل على رقم الطلب للتواصل مع البنك عند الضرورة أو لمعرفة أي شيء يتعلق بحسابك.