ويعتبر من أقدم البنوك في جمهورية مصر. وهذا ما يفسر أيضًا استعداد موظفيها لتقديم الخدمات للعملاء إلكترونيًا لتوفير الوقت والجهد، خاصة بعد تفشي الوباء. وباء كورونا الرهيب.
خطوات تفعيل خدمات الانترنت من بنك مصر
بالإضافة إلى إمكانية متابعة الرصيد المحول لحسابك من الفرع، يقدم بنك مصر أيضًا لعملائه فرصة عمل رصيد حساباتهم إلكترونيًا دون الحاجة للذهاب إلى فرع البنك. بالإضافة إلى خاصية محفظة بنك مصر المعروفة بـ BM Online، يمكنك استخدامها على أي حساب آخر ويمكنك تفعيل هذه الميزة بسهولة من خلال اتباع الخطوات التالية:
- ويمكنك الوصول إليه بالضغط على الموقع الرسمي لبنك مصر. هناbanquemisr.com/ar.
- انقر فوق مربع الخدمات المصرفية عبر الإنترنت.
- انقر على الخدمات المصرفية عبر الإنترنت الفردية.
- عند الانتقال إلى الصفحة التالية، قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق الوصول إلى الإصدار الجديد من خدمة الإنترنت.
- سينقلك الموقع إلى صفحة تسجيل الدخول إلى حسابك.
- قم بإنشاء حساب جديد إذا لم يكن لديك حساب خاص عن طريق الضغط على زر التسجيل لأول مرة.
- في الصفحة التي تظهر، قم بتعبئة البيانات الخاصة المكونة من البطاقة الوطنية وتفاصيلها وكلمة المرور وتاريخ انتهاء البطاقة وكلمة المرور لمرة واحدة واسم المستخدم وكلمة المرور.
- انتقل إلى صفحة تسجيل الدخول مرة أخرى واكتب اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك.
- عند الضغط على مربع تسجيل الدخول، ستتمكن من تسجيل الدخول إلى التطبيق.
ولا يفوتك أيضاً:
الخدمات المقدمة من بي ام اون لاين
بعد مناقشة كيفية تفعيل خدمة بنك مصر أون لاين BM يجدر التعرف على الخدمات التي يقدمها، حيث يحاول البنك تحسين نظامه الإلكتروني والتأكد من أن العملاء لديهم القدرة على تنفيذ أكبر عدد ممكن من المعاملات المصرفية بسهولة المعاملات. ومن أهم الخدمات المقدمة ما يلي:
- القدرة على فتح حسابات إضافية.
- القدرة على ربط الودائع.
- إمكانية شراء شهادات الادخار.
- إظهار كشوفات الحساب بالعملات والبطاقات وأسعار الصرف المختلفة.
- إصدار بطاقة الخصم أو بطاقة الائتمان.
- تقديم طلب لإيقاف البطاقة مؤقتًا.
- دفع رسوم بطاقة الائتمان.
- التحويل بين الحسابات البنكية.
- تقديم طلب للحصول على دفتر شيكات.
- يمكنك سداد جميع الفواتير والالتزامات الشهيرة.
- إمكانية تحديد موعد في حالة الرغبة بزيارة فروع البنك.
- تحويل الأموال من الحساب إلى أي حساب خارج مصر.
- إمكانية فتح حساب كنانة للمعاملات الإسلامية وشراء الشهادات من هناك.
ولا يفوتك أيضاً:
طرق التواصل مع بنك مصر
إذا واجهت مشكلة في كيفية تفعيل خدمة بنك مصر أون لاين بنك مصر، يمكنك حل هذه المشكلة عن طريق التواصل مع ممثلي عملاء بنك مصر:
| عبر البريد الإلكتروني | من هنا |
| عبر الرسائل النصية | على رقم 01019888000 (002) |
| لاقتراحاتكم وشكاويكم | املأ نموذج الشكوى هنا |
ولا يفوتك أيضاً:
بعض التعليمات التي يجب إتباعها عند استخدام BM Online Banque Misr
وحرصاً على ضمان جودة الخدمة وتجنب المشاكل الأخرى، قام البنك بتزويد العملاء بسلسلة من الإرشادات عند استخدام التطبيق الإلكتروني. وهذه التعليمات هي كما يلي:
- يجب عليك الحرص على عدم استخدام أجهزة الكمبيوتر العامة مثل النوادي أو المكتبات عند إجراء المعاملات المصرفية المختلفة.
- تأكد من أن هذا هو الموقع الرسمي للبنك من خلال النقر على رمز القفل أو علامة المفتاح الموجودة أسفل المتصفح، وتجنب الوصول إلى مواقع البنك من خلال الروابط المحولة أو رسائل البريد الإلكتروني ما لم تتمكن من التحقق من أنه الموقع الحقيقي.
- تأكد من أن الأجهزة الخاصة تتمتع بميزات أمان مختلفة ضد الفيروسات.
ولا يفوتك أيضاً: