تعتبر موبايلي من شركات الاتصالات الهامة في المملكة العربية السعودية حيث تمكنت من جذب عدد كبير من العملاء من مواطني المملكة بفضل العروض والخدمات المميزة التي تقدمها لكم في الباقات المهمة التي تقدمها . يوفر العديد من المزايا والقوة للعميل ويجيب على السؤال: كيف يمكنني معرفة رصيد موبايلي الخاص بي بالإضافة إلى الإنترنت السريع والشبكة عالية الجودة؟
كيف أعرف رصيد موبايلي الخاص بي؟
موبايلي شركة الاتصالات الرائدة قدمت العديد من الخدمات لعملائك؛ وأهمها إمكانية الحصول على معلومات حول رصيد المكالمات أو الإنترنت من خلال اتباع العديد من الخطوات أدناه:
- يمكن للعميل الاستعلام عن رصيده باستخدام الرمز #1422*.
- يمكن للعميل الاستعلام عن الرصيد من رقم خدمة العملاء 900.
- يمكنك الاتصال باستخدام الرموز المتوفرة مثل #1411*.
- يمكنك استخدام الكود *1422# للاستعلام عن الدقائق المجانية.
- يمكنك معرفة الرصيد من خلال إرسال رسالة نصية إلى الرقم 1100 تحتوي على الرقم 1411، حيث سيصل العميل رسالة تتضمن كافة المعلومات حول الرصيد المتبقي للإنترنت أو المكالمات وكذلك مدة الصلاحية.
- يمكنك معرفة رصيد الإنترنت الخاص بك عن طريق الاتصال بالرمز *14411*2#.
كيفية تجديد رصيد موبايلي؟
بعد التعرف على كيفية معرفة رصيد موبايلي عليك أن تتعلم كيفية إعادة شحن رصيد موبايلي ويمكنك القيام بذلك من خلال الطرق التالية:
- إذا أراد العميل تعبئة رصيده، عليه إضافة رمز التعبئة # المكتوب على رمز التعبئة المكتوب على البطاقة وسيتم إرسال رسالة للعميل تفيد بأن عملية التعبئة تمت بنجاح.
- ويمكن للمواطنين المقيمين خارج المملكة العربية السعودية إرسال رسالة عبر الاتصال على الرقم 0560101100.
كيفية التواصل مع شركة موبايلي؟
وفرت لكم موبايلي العديد من الطرق للتواصل مع أي عميل حتى يتمكن من طرح سؤال أو تقديم شكوى عنه، ومن أبرزها:
- يمكنك الاتصال برقم خدمة العملاء 1100 المتوفر طوال أيام الأسبوع.
- كما يمكنك الاتصال على رقم موبايلي 0560101100 من خارج حدود المملكة العربية السعودية.
باقات موبايلي مسبقة الدفع
وبما أن موبايلي تقدم لكم العديد من الباقات المختلفة مثل باقة موبايلي مسبقة الدفع، فإنها تقدم أيضاً العديد من المميزات بالإضافة إلى خاصية التحميل أو الاستعلام عن الرصيد، ومن أبرز هذه الباقات باقة موبايلي مسبقة الدفع 30، فهي توفر العديد من المزايا للعميل مثل هذه الباقة وهذه المزايا هي كما يلي:
- يمكن للعميل الحصول على 100 دقيقة للمكالمات المحلية.
- يمكنك الحصول على 1 جيجا إنترنت صالحة للاستخدام على جميع مواقع التواصل الاجتماعي.
- يمكنك الحصول على 1 جيجابايت من الإنترنت لمختلف المواقع الأخرى.
- رسوم تفعيل هذه الباقة هي 30 ريال سعودي.
- إذا أردت الاشتراك في الباقة عليك إرسال رسالة تحتوي على الرقم 30 إلى 1100.
باقة موبايلي مسبقة الدفع 75
باقة موبايلي 75 مسبقة الدفع تقدم لك العديد من الخدمات. وأبرز هذه الأمور هي:
- فرصة لكسب 500 دقيقة للمكالمات المحلية في المملكة العربية السعودية.
- استمتع بـ 5 جيجا إنترنت تناسب جميع مواقع التواصل الاجتماعي.
- استمتع بـ 5 جيجا انترنت تناسب مختلف المواقع الأخرى.
- رسوم الاشتراك في هذه الباقة هي 75 ريال سعودي.
باقة موبايلي للدفع الآجل
تعد باقة موبايلي للدفع الآجل من أهم الباقات التي تقدمها الشركة في المملكة العربية السعودية، حيث تضمن حصولك على إنترنت ودقائق تناسب أو تلبي احتياجات جميع العملاء. التالي:
- باقة مفوتر 50 عند اشتراك العميل يحق له استلام 30 دقيقة و3 جيجا و50 رسالة نصية طوال الشهر. تكلفة الاشتراك في هذه الباقة 57.5 ريال سعودي شاملة الضرائب.
- رسوم الاشتراك في باقة 100 المفوترة، حيث يشترك العميل في هذه الباقة ويكسب 1500 دقيقة ويستفيد من 20 جيجا إنترنت ويستقبل 100 رسالة نصية، هي 115 ريال سعودي والمبلغ شامل الضرائب.
وأخيراً أخبرناكم بكيفية معرفة رصيد موبايلي وأبرز الباقات التي تقدمها موبايلي، مما جعلها واحدة من شركات الاتصالات الرائدة في المملكة العربية السعودية.
يمكنك معرفة رصيد موبايلي الخاص بك عن طريق استخدام الرمز *14411*2# المقدم لك من قبل الشركة.
يمكنك معرفة رصيدك إلكترونياً عن طريق إرسال رسالة نصية بين 1411 و1100.
يمكنك التواصل مع خدمة عملاء موبايلي على الرقم 9200.