قدمت موبايلي العديد من الخدمات التي يحتاجها الكثير من العملاء في المملكة العربية السعودية ومن بين كل هذه الخدمات كيفية معرفة رقم هاتفك المحمول وهذا بسبب صعوبة تسجيل الرقم أو نسيانه أو شراء شريحة اتصال جديدة. البطاقة وهي أيضًا مهمة للوصول إليها جميعًا… أدوات الاتصال: فيما يلي نجيب على السؤال: كيف يمكنني معرفة رقم هاتفي المحمول؟
| ما هو الكود الذي يعرف الأرقام المسجلة بإسمي؟ | اطلب أمر الخدمة *159#، بدءًا من علامة النجمة، ويمكنك معرفة جميع الأرقام المسجلة باسمك. |
| كيف أعرف إذا تم قطع رقم هاتفي المحمول؟ | يجب عليك الاتصال على #1411* |
| كيف يمكنني معرفة رقمي الموجود على شريحة موبايلي؟ | افتح قائمة هاتفك، واكتب #222* ثم اضغط على زر الاتصال. |
كيف أعرف رقم هاتفي المحمول؟
هناك العديد من الطرق لمعرفة رقم هاتفك المحمول دون استخدام أي رمز أو الاتصال بالرقم. وأهم هذه الأساليب هي:
الطريقة الأولى:
وتعتبر هذه الطريقة من أسهل الطرق وأكثرها سهولة بالنسبة لعملاء الشركة. يمكنك التعرف على رقم هاتفك المحمول من خلال تفعيل الرمز *222# والضغط على زر الاتصال متبوعاً برقم الشريحة التي تريد معرفتها. يمكن أن تظهر.
الطريقة الثانية:
ابحث عن رقم هاتفك من علبة SIM، أو حتى من ورقة عقد SIM عند الشراء، حيث أن الرقم مطبوع على العلبة. تعتبر هذه الطريقة أيضًا من أبسط الطرق للعثور على الرقم.
ثالث:
كل ما عليك فعله هو الاتصال بأحد أقربائك أو صديقك، إذا كان رصيدك على وشك الامتلاء، يمكنك إرسال رسالة مجانية من هاتفك المحمول إلى هاتف الطرف الآخر، وسيظهر الرقم الذي تريد معرفته.
رابعا:
يمكنك استخدام رقم هاتفك المحمول عبر الموقع الإلكتروني لهيئة الاتصالات المعتمدة من خلال إنشاء حسابك الخاص على الموقع.
خامسا:
الاتصال التلقائي بجهاز الرد الآلي، أي تسجيل المكالمات من خلال الأتمتة، وبالتالي من خلال الاتصال بالرقم الموحد 1100 ستعرف رقمك وستقوم خدمة العملاء بإعلامك برقم بطاقة SIM المطلوبة.
السادس:
أرسل رسالة نصية، أدخل الرمز رقم واحد وأرسله إلى 1411، ثم سيتم إرسال رسالة نصية إليك بالرقم الذي تريد معرفته.
سبعة:
يمكنك معرفة رقم هاتفك المحمول من خلال معرفة نوع هاتفك المحمول (Android أو iPhone): في حالة Android: عليك الدخول إلى إعدادات هاتفك المحمول، واختيار كلمة “حول الهاتف” ثم فتح حافظة الهاتف . ومن ثم الضغط على كلمة “رقم الهاتف”. «وهنا سترى الرقم؛ إذا كان هاتفك المحمول هو iPhone، فانتقل إلى إعدادات الهاتف المحمول وانقر على “رقم هاتفك”. سيتم عرض رقم بطاقة SIM على الشاشة حتى تعرف رقم بطاقة SIM الخاصة بك.
كيف يمكنني معرفة رقم الهاتف من خلال خدمة العملاء؟
وخصصت موبايلي رقما خاصا لخدمة العملاء وهو 1100 وهو رقم موحد لجميع خطوط الشركة. كما يمكنك الاتصال من شبكة محلية أو أي شبكة أخرى، ولكن يجب أن تكون داخل المملكة العربية السعودية على: اتصل على 0560101100 واتبع الخطوات التالية:
- اختر لغتك العربية أو الإنجليزية.
- ستجد أن العديد من الخيارات يتم سماعها واقتراحها عليك حتى تصل إلى الرقم تسعة وهو خيار التحدث مع أحد موظفي خدمة العملاء.
- سيتم تسجيل المحادثة حيث تلتزم الشركة بحماية حقوق جميع العملاء.
- بهذه الطريقة، يمكنك الاستعلام عن رقم هاتفك من موظف خدمة العملاء.
كيفية دفع فاتورة موبايلي (سداد)
ومع خدمة سداد التي تعتبر من أهم مراكز الدفع الإلكتروني لأنها خدمة متطورة وحديثة، يستطيع جميع عملاء موبايلي دفع كافة فواتيرهم والاتصال بالبنوك إلكترونيا لتسهيل عمليات التحصيل. تتم عملية قيام العملاء بدفع فواتيرهم من المنزل ويمكنهم ذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:
- قم بتفعيل خدمة سداد ثم اتبع التعليمات التي تتطلب رقم هاتفك أو معرفك.
- ويمكن تفعيل هذه الخدمة بالاتصال على الرقم 5601009010.
- إذا كنت أحد عملاء موبايلي أعمال، يمكنك تفعيل خدمة الدفع عن طريق الاتصال بالرقم 901.
الاستعلام عن رقم الهاتف مع رقم هوية TR
يجب على المستخدمين معرفة رقم هاتفهم المحمول من خلال رقم الهوية الخاص بهم. أتاحت المؤسسة الفرصة للاستعلام عن الرقم باستخدام رقم تعريفي خاص وذلك باتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى موقع هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات، ثم الذهاب إلى القائمة بعد ظهور واجهة الموقع.
- الضغط على أيقونة “الخدمات”.
- اختر خدمة أرقامي وانقر للدخول.
- أثناء عرض الوصف الكامل للخدمة، يجب عليك قراءة كافة الشروط ومن ثم الضغط على زر “بدء الخدمة”.
- إدخال رقم هوية صاحب الخط من خلال تغيير الأرقام الموجودة في الصفحة وإدخال تاريخ الميلاد.
- أدخل رقم الهاتف واكتب رمز التحقق. تذكر التأكد من كتابتها بشكل صحيح ومطابقة التنسيق الموجود في الصور.
- اضغط على زر “استعلام” حتى يظهر رقم هاتفك المحمول بشكل صحيح على الشاشة الرئيسية ويرتبط بالهوية.
كيف يمكنك إعادة شحن بطاقة موبايلي الخاصة بك؟
يمكنك شحن بطاقة هاتفك باتباع الخطوات التالية:
- تسجيل الدخول إلى جهات الاتصال.
- ثم أدخل الرمز *1400* متبوعاً برقم البطاقة.
- اكتب الرمز # وانقر على زر “الاتصال”.
- وبالتالي، سيتم خصم رصيد هاتفك المحمول تلقائيًا.
نبذة عن شركة اتصالات موبايلي
موبايلي هي شركة اتصالات ويمكنك معرفة المزيد عنها عبر:
- إحدى الشركات المشهورة في المملكة العربية السعودية.
- تأسست عام 2004 وبدأت رحلتها التجارية عام 2005.
- وأخيراً نرى أن موبايلي هي إحدى أكبر شركات الاتصالات في المملكة العربية السعودية.
- ويستخدم أحدث التقنيات اللاسلكية.
بعد أن تعلمت كيفية معرفة رقم موبايلي الخاص بي، من المهم أن تتذكر دائمًا أن تحديث بياناتك والحفاظ على سرية رقمك الشخصي هو جزء لا يتجزأ من حماية هويتك الرقمية وأمنك الشخصي في عالم اليوم المترابط. إذا قمت بتغيير رقم هاتفك أو كنت تستخدم رقمًا لم تستخدمه منذ فترة، فإن الطرق التي ذكرناها ستكون مفيدة لك للتحقق من رقمك بسهولة ويسر.