كيف يمكنني الاستعلام عن مطالبة النجمة؟ تعتبر شركة نجم من الشركات الكبيرة والبارزة في المملكة العربية السعودية والتي تضم العديد من الخدمات المتعلقة بتأمين السيارات، حيث يتم تسجيل كل حادث سيارة يحدث داخل حدود المملكة، ويتم تعويض صاحب السيارة بتعويض شامل مبلغ التأمين، ومن خلالنا نتعلم كيف نسأل عن شرط التأمين داخل المملكة العربية السعودية.
| كم من الوقت يستغرق تقديم المطالبة بعد وقوع الحادث؟ | وتستغرق فترة الضرر بعد وقوع الحادث مدة لا تتجاوز 15 يوما من تاريخ استلام الشكوى كاملة ومستنداتها كاملة |
| ما هي الحالات التي لا يغطيها التأمين؟ | إذا لم يكن لدى مالك السيارة أو السائق رخصة قيادة سارية المفعول، أو إذا كان صاحب السيارة مهملاً أو يتعاطى المخدرات أثناء القيادة، فسوف يتعمد إتلاف السيارة لتحصيل مبلغ التأمين. |
كيف يمكنني الاستعلام عن مطالبة النجمة؟
قدمت شركة نجم لتأمين السيارات في المملكة العربية السعودية بالتعاون مع الإدارة العامة للمرور خدمة تمكن العميل أو المستفيد من الاستعلام عن مطالبة نجم، وذلك من خلال خطوات بسيطة. ومن الضروري معرفة هذه الخطوات بدقة لضمان نجاح عملية الاستفسار. [ref]2023-05-30 https://najm.sa/sites/ar [/ref]
لمن يتساءل عن كيفية طلب المطالبة بالنجمة، يرجى اتباع جميع خطوات الطلب معنا بالضبط حتى لا تواجه أي مشاكل أثناء تنفيذ عملية الطلب.
الاستعلام عن مطالبة تأمينية في السعودية 1445
أعلنت المملكة العربية السعودية من خلال شركة نجم للتأمين عن خدمة الاستعلام عن مطالبة تأمينية في المملكة العربية السعودية. إقرأ الخطوات بالتفصيل من خلال النقاط التالية لتعرف كيفية الإستعلام عن مطالبة نجم:
- الدخول إلى الموقع الرسمي لشركة نجم “من هنا”.
- انتقل إلى أيقونة (المطالبة) ثم اضغط على المطالبة الآن.
- الضغط على أيقونة (حالة المطالبة).
- انقر على (متابعة).
- يتم عرض قائمة حالة المطالبة.
- كتابة رقم المطالبة في خانة الاستفسار المخصصة.
- قم بكتابة الأرقام التي تظهر أمامك على الشاشة.
- انقر على (إرسال).
- ستظهر لك التفاصيل والمعلومات الخاصة بالمطالبة (وقت المطالبة – تاريخ المطالبة وتاريخ إصدار الشيك الخاص بالمطالبة، بكل ما تحتويه من معلومات).
طلب تأمين السيارة باستخدام رقم الهوية
قدمت وزارة الداخلية في المملكة العربية السعودية خدمة (الاستعلام عن تأمين المركبات) وهي خدمة تهم شريحة كبيرة من الشعب السعودي، لأن مبلغ التأمين المالي يضمن حياتهم ويحميهم في في حالة وقوع حادث وكانت الأضرار جسيمة. وتتم عملية الاستعلام من خلال النقاط التالية:
- تسجيل الدخول إلى وزارة الداخلية.
- الضغط على أيقونة (الطلب العام).
- الضغط على (الخدمات المرورية).
- ثم الضغط على (خدمات الطلبات الإلكترونية).
- أدخل (رقم الهوية – رقم اللوحة – الكود المرئي – رقم السكن).
- ويظهر لك كافة المعلومات عن السيارة التي تطلبها.
كيفية السؤال عن حادث نجم باستخدام رقم الحادث
قدمت شركة نجم للتأمين بالمملكة العربية السعودية خدمة الاستعلام للمستخدمين عن حادث مروري برقم الحادث. إذا أردت معرفة كيفية الاستعلام عن رقم حادث نجم، اتبع الخطوات بالتفصيل من خلال النقاط التالية:
- قم بالدخول إلى موقع نجم.
- انقر على (تسجيل الدخول).
- أدخل (رقم الهوية الوطنية – رقم جواز السفر).
- أدخل رمز التحقق بشكل صحيح.
- اضغط على (نجمة للخدمات الفردية).
- الضغط على (خدمات الإبلاغ عن الحوادث).
- سجل السؤال برقم الحادثة.
- تعبئة وتدوين البيانات والمعلومات المتعلقة بالحادث وهي (التاريخ – المدينة – منطقة الحادث – رقم الهاتف).
- قم بكتابة وتسجيل رقم التحقق المرسل إليك.
- انقر على (إرسال).
- ستظهر لك الصفحة التي تحتوي على كافة المعلومات الخاصة بالحادث المروري.
خطوات طباعة تقرير حادث نجم
من خلال خدمة (تقديم بلاغ حادث نجم)، يمكن طباعة هذا التقرير بعد إعداده بشكل جيد وملء كافة البيانات الأساسية. عليك اتباع خطوات عمل تقرير داخل شركة نجم للتعرف على كيفية طباعته بالتفصيل. وسنوضح لكم كيفية طباعة تقرير حادث نجم من خلال النقاط التالية:
- الدخول إلى موقع نجم “من هنا”.
- اختر من قائمة “خدماتنا” خدمة “طباعة النماذج والرسائل” في الموقع.
- قم بتسجيل الدخول إذا كان لديك حساب موجود، وإذا لم يكن لديك، اضغط على (إنشاء حساب جديد).
- قم باختيار النموذج الذي تريد طباعته، ستظهر قائمة تحتوي على: (نموذج طلب تصريح إصلاح مركبة – نموذج إخطار مراجعة – نموذج طلب تقييم الأضرار – نموذج إخطار تسليم حادث – تقرير تحديد المسؤولية).
- ثم انتقل إلى صفحة تسجيل البيانات (مثل رقم الحادث، رقم الجوال…).
- قم بتدوين جميع البيانات المطلوبة ثم اضغط على (التالي).
- انقر (طباعة).
طرق التواصل مع شركة نجم
بعد تقديم إجابتنا على كيفية الاستعلام عن مطالبة نجم، قامت شركة نجم السعودية للتأمين بتطوير عدة وسائل تواصل لتلقي كافة الأسئلة والطلبات من العملاء أو المستفيدين والإجابة عليها في أسرع وقت ممكن والوصول إلى حل سريع. هذه الطرق هي:
- إذا كان صاحب السيارة لديه تأمين مستمر ساري المفعول وقت وقوع الحادث، قم بالتواصل مع مركز خدمة العملاء الموحد على الرقم (199033).
- أو عبر الواتساب 920000560.
أنظر أيضا
ولا تزال شركة نجم تقدم العديد والعديد من الخدمات وتحاول تقديم كافة المشاكل التي تواجه أهل المملكة أو المقيمين فيها في تأمين السيارات عند وقوع حادث داخل المملكة، وتعمل على تقديم خطوات مصورة لتسهل على الجميع تعليمها إلكترونياً بحيث عدم حدوث أي خطأ أو تداخل في التقرير المروري المقدم من المواطن.