كيفية كتابة استبيان إلكتروني هناك العديد من الأدوات التي يمكن للباحث استخدامها لإنشاء استبيانات إلكترونية، مثل استخدام Google Drive وGoogle Docs وGoogle Forms، وجميعها أدوات سهلة الاستخدام ولا تحتاج إلى خبرة مهنية. وفي هذا المقال سيتم ذكر خطوات إنشاء الاستبيانات الإلكترونية لكل من الطرق المذكورة.

الاستبيان الالكتروني

هو استبيان يتم إعداده على المواقع الإلكترونية، يقوم الباحث من خلاله بإعداد مجموعة من الأسئلة المدروسة علمياً، ورفعها رقمياً، ومشاركتها مع شريحة محددة من العملاء، ومن ثم تحليل النتائج للوصول إلى نتيجة، وهذا إعادة استخدام النتائج لأغراض علمية أو اقتصادية أو تسويقية. أو غيرها.[1]

أنظر أيضا:

كيف أقوم بعمل استبيان إلكتروني؟

يمكن للباحثين الاستفادة من الخيارات العديدة التي تتيحها شبكة الإنترنت لإنشاء الاستبيان الإلكتروني، إما عن طريق الهاتف أو من خلال جوجل، أو يمكنهم استخدام المواقع التي توفر نماذج استبيان جاهزة، وكل ما على الباحث فعله هو إعداد الأسئلة وملء النموذج معهم، ولكل منهم خطوات إعدادهم التي سنناقشها. مع السطور التالية:

أدخل استبيانًا إلكترونيًا على Google Drive

يعتبر Google Drive من أبرز الأدوات المجانية التي يستخدمها الباحثون لإنشاء الاستبيان الإلكتروني، بخطوات سهلة وبسيطة تتلخص فيما يلي:[2]

  • قم بتسجيل الدخول إلى حساب Gmail الخاص بك من خلال المتصفح.
  • اضغط على المربع (على شكل نقاط مرتبة رأسياً وأفقياً) في أعلى يمين الشاشة.
  • الضغط على أيقونة “القيادة”، ثم الضغط على خيار “جديد”.
  • اختر علامة التبويب “المزيد” ثم اختر “نماذج Google”.
  • سيتم فتح صفحة نموذج والتي يجب أن يتم إعطاؤها اسمًا من الزاوية اليسرى أعلى الشاشة.
  • ضبط الإعدادات الخاصة للنموذج من الزاوية اليمنى العليا من الشاشة، مثل:
    • وظائف إضافية تتعلق بإشعارات النموذج.
    • يدور تخصيص السمة حول اختيار الألوان والصور المضمنة.
    • حدد كيفية عرض النموذج عندما يكون عام، ثم اضغط على أحد المربعين اللذين يظهرانه لظهوره للمرشحين، كما في الصورة أدناه، تم تخصيص الاستبيان لموظفي الشركة فقط.
    • أما إذا اختار الباحث خيار “العرض” فعليه ضبط رسالة التخصيص الخاصة به واختيار المربع الذي يريد أن يظهر فيه الاستبيان، كما في الصورة أدناه:
    • إذا قمت باختيار علامة التبويب “الاختبارات”، فسيكون الأمر كما هو موضح في الصورة أدناه:
  • ابدأ بكتابة السؤال الأول، مع مراعاة ما يلي:
    • ضرورة جمع البريد الإلكتروني لشريحة العملاء المستهدفة.
    • ضرورة الموقع الجغرافي للشريحة المستهدفة.
    • ضرورة إضافة نص وصفي يساعد الشريحة المستهدفة على فهم السؤال وشرحه لهم.
    • تحديد ما إذا كانت الإجابة على جميع الأسئلة إلزامية، أم أن بعضها فقط يكفي.
  • اضغط على علامة التبويب الخاصة في الجانب الأيسر من الشاشة، لإضافة أسئلة متعددة، ويمكنك إضافة صورة أو مقطع فيديو.
  • انقر على النقاط الثلاث في أعلى يمين الشاشة، واختر “مشاركة نموذج الاستبيان”، ثم أضف الموظفين الذين ترغب في مشاركة الاستبيان معهم.
  • اختر “نموذج استبيان نموذجي” لعرض الصورة النهائية.
  • الضغط على زر “إرسال” لمشاركة الاستبيان مع الشريحة المستهدفة من العملاء.
  • اعرض إجابات الاستطلاع مباشرةً على النموذج، أو يمكنك إنشاء جدول بيانات Google.

أنظر أيضا:

أكمل الاستبيان الإلكتروني على محرر مستندات Google

ويمكن للباحث استخدام “Google Docs” لإنشاء استبيان إلكتروني، وذلك لسهولة الاستخدام ووضوح الخطوات الواجب اتباعها. كل ما عليه فعله هو اتباع الخطوات التالية:[3]

  • “تسجيل الدخول إلى حساب Gmail”من هنا“.
  • انقر على المربع المنقط من الزاوية اليمنى العليا من الشاشة.
  • حدد علامة التبويب جوجل درايف.
  • انقر فوق الزر “إنشاء وحدة نموذج” أو “تحرير النموذج” من Google Drive.
  • كتابة اسم النموذج في حقل العنوان، ويجب أن يتضمن سبب إنشاء الاستبيان.
  • كتابة السؤال الأول، وتحديد الإعدادات حسب الإجابة المطلوبة، سواء كانت إجابة نصية قصيرة، أو فقرة، وغيرها من الخيارات.
  • انقر فوق الزر “إضافة عنصر” لإضافة سؤال آخر وتحديد الصورة التي سيظهر بها.
  • الضغط على زر “تعديل” بعد كتابة كل سؤال ليتمكن الباحث من تعديله أو حذفه لاحقاً.
  • الضغط على “مزيد من الإجراءات”، بما في ذلك اختيار “تأكيد التعديل” ليتمكن الباحث من تغيير النص الذي يظهر للشريحة المستهدفة بعد ملء النموذج.
  • انقر فوق الزر “الموضوع” لتحديد الموضوع المطلوب لصفحة نموذج الاستبيان.
  • انقر فوق الزر “حفظ”.
  • انقر على زر “مشاركة” لمشاركة النموذج مع الشريحة المستهدفة من الاستطلاع، أو انقر على “أرسل هذا النموذج بالبريد الإلكتروني” لإرسال الاستبيان إلى الشريحة المستهدفة عبر بريدهم الإلكتروني.
  • اعرض الإجابات في جدول بيانات Google Drive للدراسة وتحقيق النتائج.

أنظر أيضا:

إجراء استبيان إلكتروني على نماذج Google

تعد نماذج Google إحدى الأدوات الإلكترونية المجانية والسهلة المستخدمة لإنشاء استبيان إلكتروني. ولا يحتاج إلى خبرة أو احترافية عالية لتنفيذه. ويمكن تلخيص طريقة الاستخدام باتباع الخطوات التالية:[4]

  • قم بتسجيل الدخول إلى حساب Gmail الخاص بك”من هنا“.
  • انقر على المربع المنقط الموجود أعلى يمين الشاشة واختر علامة التبويب Google Drive.
  • انقر فوق الزر “+ فارغ”، وبعد ذلك سيظهر نموذج جديد على الفور.
  • البدء في تنسيق نموذج “الإعدادات” حسب الخصائص المطلوبة.
  • إرسال النموذج إلى الشريحة المستهدفة.
  • عرض الإجابات وتحقيق النتائج.

أنظر أيضا:

كيف أقوم بعمل استبيان إلكتروني من هاتفي المحمول؟

ويمكن للباحث استبدال جهاز الكمبيوتر بهاتفه لإجراء الاستبيان، وذلك لسهولة استخدامه في جميع المواقع وسهولة حمله.

  • افتح متصفح الويب.
  • انتقل إلى نماذج Google بإحدى الطرق التالية:
    • انتقل إلى رابط نماذج جوجل.من هنا“.
    • تحميل تطبيق جوجل درايف للايفونمن هنا“وقم بتنزيل تطبيق Google Drive لنظام Android.”من هنا“.
  • سيظهر نموذج الاستبيان عبر الإنترنت تلقائيًا.
  • انقر فوق الزر “+” لإضافة سؤال جديد.
  • اكتب خيارات الإجابة.
  • انقر على خيار “إضافة صورة أو فيديو” المتاح لكل سؤال.
  • الضغط على زر “إضافة قسم” لتقسيم أسئلة الاستبيان إلى أقسام.

أنظر أيضا:

أفضل المواقع لإنشاء الاستطلاعات الإلكترونية

يمكن للباحث استخدام المواقع التي توفر نماذج جاهزة، ومن الجدير بالذكر هنا أن جميع هذه المواقع توفر خيارات مجانية غير محدودة لإنشاء الاستبيان، وللحصول على خيارات متقدمة تكون مدفوعة الأجر، مثل:[5]

  • موقع Survey Monkey: وهو من المواقع الرائدة في مجال الاستبيانات الجاهزة. ويقدم للباحث عدد غير محدود من الاستبيانات، ويمكن الدخول إلى الموقع “من هنا“.
  • نوع موقع النموذج: يعتبر من أفضل المواقع التي توفر للباحث أداة فعالة لجمع ملاحظات وبيانات المرشحين. يمكنك الدخول للصفحة “من هنا“.
  • موقع Zoho: أكثر ما يميز هذا الموقع هو أنه ليس من الضروري أن تبدأ الاستبيان بالترتيب، لأنه يمكنك البدء من أي خطوة فيه ويمكنك الدخول إلى الموقع.من هنا“.
  • SurveyPlanet: يعتبر من أفضل المواقع المجانية التي تقدم استبيانات جاهزة، لأنه يوفر خيارات عديدة للغة كتابة الاستبيان، ويمكنك الدخول إلى الموقع.من هنا“.
  • موقع Jotform: من أفضل المواقع التي يمكن للباحث من خلالها الحصول على استبيانات متقدمة مع خيارات مجانية، ويمكن الدخول إلى الموقع.من هنا“.
  • Crowdsignal: وهو من أفضل المواقع التي يمكن للباحث من خلالها استخدام العلامات التجارية الخاصة به بالإضافة إلى استخدام WordPress، ويمكن الدخول إلى الموقع.من هنا“.

لذلك قمنا بسرد أسهل الطرق التي يحتاجها الباحث الذي يبحث عن إجابة: كيفية إعداد الاستبيان الإلكتروني، بالإضافة إلى نصائح لصياغته بشكل صحيح، للحصول على نتائج صحيحة.