من المهم معرفة كيفية التواصل مع الدعم الفني على منصة مدرستي؟ تعتبر منصة مدرستي من أهم المنصات التعليمية التي تم تنفيذها في المملكة العربية السعودية، وتعمل هذه المنصة على تقديم العديد من الخدمات للطالب والمعلم في كافة المراحل التعليمية. ويعد رقم الدعم الفني لمنصة مدرستي من أهم هذه الخدمات، لذا سنتعرف من خلال رقم الدعم الفني. لمنصة مدرستي.
| كيف أقوم بعمل تقرير الدعم الفني على منصة مدرستي؟ | عن طريق الاتصال بمركز رعاية المستفيدين 19996 |
| من المسؤول عن منصة مدرستي؟ | وزارة التربية والتعليم في المملكة العربية السعودية |
| ما هي طبيعة العمل في الدعم الفني؟ | تقديم الدعم والمساعدة الفنية للعملاء والموظفين الذين يواجهون مشاكل في تكنولوجيا المعلومات |
عند الحديث عن التعليم الجامعي في المملكة العربية السعودية، لا يمكن تجاهل الدور الهام الذي تلعبه الجامعة السعودية الإلكترونية، ولكنها كما هو الحال في أي نظام تعليمي تعاني من نقائص تحتاج إلى توضيح ومعالجة. وفي هذا المقال سنتعرف على عيوب الجامعة السعودية الإلكترونية بناءً على بيانات وحقائق موثوقة. تعلم المزيد عنهم. التحديات التي تواجه الجامعة وكيفية التعامل معها لتحقيق نجاحك الشخصي والأكاديمي.
كيف أتواصل مع الدعم الفني على منصة مدرستي؟
تعتبر منصة مدرستي من المنصات التعليمية الأخرى التي توفر وسيلة تواصل بينها وبين الطلاب والمعلمين، لطلب المعلومات والبيانات، أو لطلب حل أي مشاكل قد تواجه الطالب أو المعلم، مثل يوفر الدعم الفني لمنصة مدرستي طرق التواصل لحل هذه المشاكل، وهذه الطرق هي كما يلي:
[ref]2023-10-06 https://schools.madrasati.sa [/ref]
- اتصل برقم الدعم الفني الموحد لمنصة مدرستي وهو 920033988.
- التواصل مع الدعم الفني بوزارة التربية والتعليم عبر رقم الاتصال الموحد 19996.
كيفية التواصل مع الدعم الفني عبر منصة مدرستي
فيما يتعلق بتعلم كيفية الاتصال بالدعم الفني في مدرستي؟ نرى أنه يمكن للطلاب والمعلمين وأولياء الأمور التواصل مع الدعم الفني عبر منصة مدرستي من خلال اتباع الخطوات التالية:
- قم بالدخول إلى الموقع الرسمي لمنصة مدرستي “من هنا”.
- انقر على القائمة الرئيسية.
- ثم قم باختيار أيقونة الدعم الفني.
- انقر فوق إضافة تذكرة جديدة.
- ثم أدخل رقم الهوية الوطنية، ثم اضغط على التالي.
- ثم تتم كتابة المعلومات المتعلقة بالشكوى التي يواجهها المستخدم وإرسالها.
- ثم انقر فوق إرسال.
منصة التعليم في مدرستي
منصة مدرستي التعليمية هي منصة إلكترونية أطلقتها وزارة التعليم في المملكة العربية السعودية عام 2020م، لتقديم الدعم للطلاب في جميع المراحل التعليمية خلال فترة انقطاع الدراسة، وكانت هذه المنصة الحل الأمثل خلال انتشار الوباء وجائحة كورونا، كما ساعدت في عملية التعلم عن بعد في تلك الفترة.
تمكنت منصة مدرستي من محاكاة يوم دراسي عادي، بدءاً من تسجيل الدخول إلى المنصة، وأداء النشيد الوطني، وممارسة التمارين الرياضية ومن ثم المراجعة اليومية للبلد الأكاديمي، وبعدها الدخول إلى الفصل الدراسي مع المعلم.
كما تتيح المنصة التواصل بين الطلاب والمعلمين وزملائهم في المدرسة وإجراء مناقشات كتلك التي تعقد في المدرسة. كما أنها تتيح للطلاب فرصة حل المشكلات وإجراء الاختبارات والتعرف على نتائج هذه الاختبارات، ويتم ذلك. لجميع مستويات التعليم.
الخدمات التي تقدمها منصة مدرستي التعليمية
من خلال تعلم كيفية التواصل مع الدعم الفني على منصة مدرستي؟ ونجد أن هذه المنصة تتفوق بتقديم العديد من الخدمات للطلبة والمعلمين وأولياء الأمور، ومن أبرز هذه الخدمات ما يلي:
- توفير بنك أسئلة لمختلف المواد الدراسية حيث يحتوي هذا البنك على أكثر من 100.000 سؤال. كما يستطيع المعلم إضافة الأسئلة الإلكترونية بأشكالها المختلفة مثل أسئلة الصواب والخطأ وأسئلة الاختيار من متعدد والأسئلة المقالية.
- توفر المنصة دورات للطلاب في كافة المراحل الدراسية، بالإضافة إلى توفير مسارات تعليمية مختلفة، وخاصة المسارات التفاعلية. يمكن للطالب تصفح مقرراته وتحميلها بصيغة PDF.
- وتتنوع الموارد التعليمية التي توفرها المنصة، فمنها المصادر المرئية مثل النماذج الإلكترونية ثلاثية الأبعاد، والفيديوهات، والمصادر المكتوبة مثل الكتب والقصص التعليمية.
- تهتم منصة مدرستي بقياس أداء الطالب وتحليل أدائه الأكاديمي، ويتم ذلك من خلال مجموعة من الاستبيانات الإلكترونية.
- يتم تقديم الدروس الافتراضية من خلال منصة Microsoft Teams للسماح للطلاب بالمشاركة في الدرس والتفاعل مع المعلم. كما تتوفر سبورة ذكية يستطيع المعلم من خلالها شرح الدرس بمزيد من التفصيل والوضوح.
- توفير وسائل التواصل بين كافة الأطراف: الطلاب والمعلمين وأولياء الأمور والمشرفين التربويين.
خدمات منصة مدرستي للمعلمين
هل يتعلق الأمر بتعلم كيفية التواصل مع الدعم الفني على منصة مدرستي؟ نجد أن منصة مدرستي تعمل على تقديم مجموعة من الخدمات التعليمية للمعلمين، والتي سيتم التعرف على أبرزها من خلال ما يلي:
- إنشاء دروس فيديو وإعداد دروس افتراضية.
- الاطلاع على جداول الدراسة والسؤال عنها.
- توفير مجموعة من الأدوات التفاعلية بين المعلم والطالب.
- إجراء الاختبارات أمر سهل.
- إثراء الدروس التعليمية الافتراضية.
- راجع قائمة المعلم للدروس الأسبوعية.
- التعرف على المستوى التعليمي للطلبة وتقييمهم.
أنظر أيضا
عندما يواجه مستخدمو منصة مدرستي مشكلة ما، يتساءلون: كيف أتواصل مع الدعم الفني في منصة مدرستي؟ وذلك حتى يتمكنوا من عرض مشكلتهم والسؤال عن كيفية حلها.