جميعنا نتعرض للضغوط في العمل، ومن الممكن أن يتجاوز التوتر آثاره السلبية على العمل ويؤثر على الحالة النفسية والصحية. كثيرا ما نواجه مواقف يصعب فيها تحديد السلوك الصحيح للتعامل معه، خاصة عندما يتعلق الأمر بمدير العمل.
كيف تتعامل مع مدير يقلل من قيمتك؟
كن ذكيا في إجاباتك. يجب عليك الانتباه إلى عواقب إجاباتك. على سبيل المثال، يمكنك الرد على شخص يقلل من شأنك من خلال انتقاد سلوكه غير المنضبط أو إثبات الخطأ الذي يرتكبه.
- تحكمي في هدوئك، فلا تندفعي نفسك بعيداً إذا استفزك أحد. فالهدف الأصلي لمن يستفزك هو أن تستفز وتقع في الحرام.
- ركز على الأخطاء التي ترتكبها باستمرار وحاول معرفة نقاط ضعفك. في بعض الأحيان يحاول بعض الأشخاص التباهي بصفاتك السلبية وذكر عيوبك لإحراجك وإظهار نقاط ضعفك.
- تعلم كيفية الرد بشكل حاسم على الإهانات، لأن عدم اتخاذ موقف تجاه السلوك الفظ تجاهك سيشجع لا شعوريًا زملاء آخرين على مهاجمتك وانتقادك دون أن يدركوا ذلك.
- تعلم فن اللامبالاة حتى لا تنخرط في ردة فعل لن تؤدي إلا إلى وقوعك في المشاكل. غالبًا ما ينوي الأشخاص مهاجمتك بالتورية، وبمجرد الرد، يزعمون أنهم لم يقصدوا ذلك عمدًا وأنك تفكر بهم بشكل سيء، لذلك يتعين عليك أحيانًا استخدام فن اللامبالاة.
- ابدأ بنفسك حتى لا تسخر من نفسك أو تقلل من قيمتك. لا تتصرف بطريقة تثير السخرية في أداء واجباتك حتى تتاح لمديرك فرصة التعليق على أدائك.
- تعلم الاعتماد على السياق، حيث أن جميع أشكال الاستجابة تعتمد على الظروف والدوافع التي تحدث فيها المشكلة.
الإجراءات التي تقلل من قيمتك
- إن الشعور بالذنب أو الدونية يعني أنك مستعد لسوء المعاملة في أي وقت. حاول تطوير قدرتك على تقبل ما أنت عليه ورفض كافة أشكال الهجوم والوقاحة.
- إن استخدام المبررات يؤدي إلى دوامة من المبررات التي لا نهاية لها. إذا ارتكبت خطأ، يجب عليك الاعتراف به على الفور والإبلاغ عنه بشجاعة أخلاقية.
- إن إظهار الضعف سيؤدي فوراً إلى هزيمتك أمام أي شخص يجادلك ويجعلك هدفاً سهلاً للمتنمرين. يجب أن تقاوم شعورك بالضعف وتتعافى بسرعة عندما تقع في هذا الشعور.
- إظهار السلبية يضعك في موقف ضعيف قد يستخدمه الشخص الذي أمامك ضدك، وسوف تفقد الجدال تدريجياً كلما واصلت ذلك. يجب أن تتعلم كيف تحافظ على استقرارك العاطفي وألا تبادر بإظهار العواطف.
- إن انعدام الثقة بالنفس هو الآفة الرئيسية لجميع المشاكل الأخرى. إذا كنت تعاني من قلة حب الذات أو قلة الثقة بالنفس، خذ المبادرة فوراً وقم بتحسين نفسك.
- الإثارة الدائمة والاستفزاز السريع تؤدي بالإنسان إلى الوقوع في فخ الأخطاء والتعبيرات الخاطئة.
نصائح لكسب الاحترام والتقدير
- لا تهين الآخرين، حتى لا يهينوك في المقابل. وتذكر أن حمايتك لحقوق الآخرين هي جزء من حمايتك لحقوقك.
- امنح نفسك مساحة في وجهة نظرك. العقل الباطن يعمل على عكس فكرتك عن نفسك في سلوكك، لذلك عليك أن تتمتع باحترام الذات.
- نسعى جاهدين لمزيد من التطوير في حياتك المهنية. على سبيل المثال، يتعرض الأشخاص الذين يحاولون تعلم أشياء جديدة لانتقادات مرحة من أصدقائهم، مما يجعلهم يستسلمون مبكرًا.
- أحب لأخيك ما تحب لنفسك، وتذكر أن تقدير قيمة الآخرين هو شكل من أشكال تقدير قيمة نفسك.
- كن انتقائيًا في علاقاتك مع الآخرين. يجب عليك أن تضع الحدود وتقسم الأشخاص في دائرتك إلى درجات القرابة وتكون حازما ضد من يتجاوز حدودهم معك.
نصائح للتعامل مع مديرك
الآن بعد أن عرفت كيفية التعامل مع المدير الذي يقلل من قيمتك، يمكنك التفكير في شخصية مديرك ومحاولة الكشف عن مكونات شخصيته. عليك أن تراقبيه في جميع سلوكياته ومواقفه.
- إن فهم دوافع مديرك في العمل سيساعدك على فهم كيفية فهمه لأمور العمل. يمكنك الاستفادة من نظرته العملية أو حتى العملية للأمور وسينعكس ذلك على عملك.
- إن قدرتك على التحكم في تأثير سلوكهم عليك ستحميك من التأثير السلبي لمديرك على عملك وصحتك العقلية، وستسمح لك بعد ذلك بتوقع سلوكهم التالي حتى تكون مستعدًا.
- تعلم كيفية جعل سلوكك أكثر عملية. يحب المديرون الموظفين الذين يؤدي التواصل معهم إلى نتائج فورية وعملية.
- حاول دائمًا معرفة نطاق عمل المدير ومسؤولياته حتى تتمكن من فهم عمله ومسؤولياته بشكل أفضل.
فن الرد الدبلوماسي
- الدبلوماسية هي فن الرد المهذب، الرد الذكي، المبني على مكانتك الاجتماعية مع الشخص الآخر.
- الردود الدبلوماسية في حالة المواجهة المباشرة تعتمد على المساواة والرد الحرفي، مع الحفاظ على السياق العام والنبرة المعتدلة والأخلاق المهنية.
- يعتبر التجاهل سلوكاً خطيراً لأنه يمنح الطرف الآخر الحرية الكاملة ومساحة لا يستطيع التوقف فيها إلا بإرادته. وهذا عكس أسلوب الرد الصامت، وهو رد فعل قوي ومركّز يعيق الشخص الآخر.
- يعتقد الكثيرون أن أسلوب القيادة القوية هو أهم أشكال الدبلوماسية لأنه يضع الشخص الآخر في حالة من التشتت في مواجهة العاصفة والنبرة المفاجئة.
ضغوط العمل شر لا بد منه. علينا جميعا أن نتسلح بما يسمح لنا بالتقدم في حياتنا العملية بأقل قدر ممكن من الصدمات.