وكما أعلن برنامج حساب المواطن أمس في حسابه الرسمي للبرنامج في شهر يوليو المقبل، فإن المملكة العربية السعودية تهدف دائماً إلى توفير وإفادة جهد ووقت المواطنين.
كيف يتم الاستئناف على أسباب عدم استحقاقك لحساب المواطن؟
وذكر حساب المواطن أن موعد توزيع دعم حساب المواطن لمجموعة الثمانين لشهر يوليو 2024 على الحسابات البنكية لجميع المستفيدين هو 10 يوليو 2024، والذي يصادف يوم الأربعاء. تحتوي صفحة خدمة المستفيد على منصة X على الملاحظات التالية:
- في حال وجود أي مشكلة تواجه المستفيد، يتم معالجة المشكلة من قبل البنك.
- بالإضافة إلى ذلك، إذا كان المستفيد غير مؤهل، يجوز له أن يطلب استئناف نتائج الأهلية.
- كما أشار إلى أهمية تحديث البيانات لإثبات صحة الاعتراض.
- كما أكد أن المدة المسموح بها لتقديم الاعتراض هي ثلاثة أشهر من تاريخ إعلان نتائج الأهلية.
سهّلت وزارة الموارد البشرية في المملكة عملية تقديم التظلم من نتائج الامتثال، مثل دعم حساب المواطن، وذلك من خلال اتباع سلسلة من الخطوات البسيطة كما يلي:
- ويمكن الدخول إلى المنصة الرسمية لحساب المواطن من الرابط أدناه: Portal.ca.gov.sa
- تقوم بتسجيل الدخول إلى الحساب عن طريق إدخال رقم الهوية وكلمة المرور.
- ثم تتم الإشارة إلى الرمز المرئي.
- ثم اضغط على زر المتابعة.
- ثم الضغط على أيقونة دراسة الامتثال.
- انتظر؛ ستظهر جميع التفاصيل المتعلقة بحالة الأهلية بغض النظر عما إذا كنت مؤهلاً أم لا.
- إذا لم يظهر غير مناسب ستظهر أسباب عدم الملاءمة.
- ثم الضغط على زر الاعتراضات لتقديم طلب الاعتراض.
- بعد ذلك يتم إرفاق جميع المستندات التي تثبت صحة طلب الاعتراض والتي توضح صلاحية المواطن لدعم حسابه.
- وأخيراً قم بالضغط على زر إرسال الطلب.