كيف تكون حارس أمن ناجح؟ ما هي واجبات حارس الأمن؟ وظيفة حارس الأمن هي واحدة من الواجبات الأساسية لهذه الصناعة.
كيف تكون حارس أمن ناجح؟
الكثير منا يستهين بمهنة حارس الأمن ومدى فاعليتها في الحياة العملية، رغم أنها في الواقع من المهام الضرورية في الشركات والمباني، وذلك لأن الشركات تهتم باختيار أهم وأفضل شركات الأمن واختيار رجال الأمن بشكل احترافي. ووفق مواصفات معينة، فكيف تكون حارس أمن ناجح؟
تقوم بعض الشركات بتفويض شركات الأمن بمواصفات محددة لحراس الأمن ليكون لديهم مظهر وواجهة محترمة للشركة. فيما يلي العوامل الرئيسية التي تؤثر على نجاح الحارس.
- السن الذي يجب أن لا يزيد فيه عمر عامل الحراسة عن خمسين عاماً ولا يقل عن عشرين عاماً، ويعتبر العمر مهماً من حيث النشاط البدني والمظهر والقدرة على الفهم.
- يجب أن يتمتع حارس الأمن بخصائص جسدية معينة مثل الطول والقوة البدنية والنشاط الرياضي واللياقة البدنية للقيام بالواجبات المطلوبة منه.
- ونظراً للثقافة والمعرفة المطلوبة منه، يجب أن يكون لديه المعرفة بالمهام الأمنية، وكذلك المعرفة بالتكنولوجيا والتعامل معها وأداء عمله باحترافية كاملة.
- القدرة على التواصل الاجتماعي واللباقة أثناء التحدث، لأنه يتعرض يومياً في عمله للعديد من المواقف من مختلف فئات المجتمع، لذا عليه التعامل معها بشكل سليم دون التسبب في مشاكل غير ضرورية.
- يجب على رجال الأمن التحلي بالشجاعة والشجاعة في التعامل مع أي طارئ مثل السرقة أو الاعتداء ومضايقة المكان، لذلك يجب على الحارس مواجهتهم بجرأة دون خوف.
- إظهار الروح المعنوية والانتماء للمكان الذي يعمل على حراسته، حيث أن إحساسه بالانتماء وحبه للمهمة يجبره على أداء واجباته على أكمل وجه دون تواني والدفاع عن المكان والتعامل مع أي مشاكل.
- اليقظة والتركيز والإدراك تساعد الحارس على متابعة كافة المعلومات وملاحظة التغييرات من حوله والانتباه إلى الأحداث الغريبة للإبلاغ عنها فورًا.
- تعد الطاقة السمعية والبصرية مفيدة جدًا للمراقبة بعيدة المدى التي تغطي وتراقب المنطقة المحيطة بأكملها.
- الذاكرة الجيدة هي أن تكون قادرًا على تذكر الأشخاص وسلوكهم وتفاصيل موظفي الشركة أو المقيمين فيها.
- الحدس وسرعة رد الفعل، وهي من أهم صفات حارس الأمن، حيث يجب عليه تحليل جميع المعلومات بسرعة، والاستعداد للتعامل بسرعة مع القضايا الضرورية والتمتع بالمبادرة.
- يتمتع حارس الأمن بشخصية قوية تجعل من يراه يخشى التعامل معه ويحترمه، لما لذلك من تأثير على الناس وتعاملهم مع حارس الأمن.
- أن يكون شخصًا لديه القدرة على التحدث وتقديم النصح والتحذير للشركاء حول إعداد الخطة الأمنية لموقعهم وإيصال النتائج المتوقعة.
- الصدق والضمير في التعاملات، لأنه على عاتقه مسؤولية كبيرة، ويجب أن يكون لديه حس عالي بالمسؤولية ويقوم بواجباته والأمانة تجاه عمله.
إقرأ أيضاً
ما هي واجبات ومسؤوليات حارس الأمن؟
ك بعض المهام التي ستمنحك إجابة نموذجية لسؤال كيف تكون حارس أمن ناجحًا. فعندما تتبع هذه المهام وتؤديها بشكل احترافي، فإنك تضمن النجاح في عملك وتطورك فيه. هذه المهام هي
- حماية العاملين بالمنشأة كحماية شخصية والإشارة إلى أي شخص قد يلحق بهم الأذى.
- حماية المنشأة والمبنى بشكل عام وإنشاء نظام أمني لها يغطي كافة جوانبها ويحميها من أي سرقة أو سطو.
- حراسة أسوار العقار وتأمين بوابات الدخول والخروج وإصدار تصاريح دخول السيارات وفقا لقوانين المؤسسة وحسب الاقتضاء.
- المحافظة على نظافة الممتلكات ومظهرها الجيد في جميع الأوقات والمحافظة على سلامة المعدات والأجهزة التي تحتوي عليها.
- القدرة على التعامل مع الإصلاحات الكهربائية وتشغيل النظام، مثل التعامل مع كاميرات المراقبة وأجهزة التتبع.
- إنشاء نظام أمني داخل وخارج العقار مثل كاميرات المراقبة خارج المنشأة ووضع جهاز تفتيش إلكتروني في المبنى.
- القيام بكل ما يتعلق بخدمات العقار من صيانة المياه والكهرباء والصرف الصحي والغاز والفحص اليومي للأشياء.
- عند حدوث اضطرابات يتم التدخل وحل الأمر بهدوء دون إزعاج ويتم الإبلاغ عن المشكلة وإبلاغ الجهات المختصة.
- يتم وضع خطة سلامة للمنشأة في حالة نشوب حريق ويتم توجيه موظفي المنشأة والمقيمين حول كيفية التعامل معها بعناية وبطريقة منظمة حتى لا يحدث أي ضرر.
- تعلم الإسعافات الأولية ومكافحة الحرائق لمساعدته على التصرف بشكل صحيح في حالة ظهور مشكلة.
- ينضبط في حضور نوبة عمله في الوقت المحدد وعدم المغادرة إلا بعد تسليم النوبة إلى البديل.
- الحفاظ على الصدق وعدم إفشاء الأسرار والحديث الكثير دون داعٍ مع الموظفين والمقيمين، لأن ذلك يجعله عرضة للعديد من المشاكل ويتسبب في طرده من مكان عمله.
- ممنوع التدخين والأكل والشرب وإمساك الهاتف والتحدث به أثناء المناوبات.
- القيام بجولات تفتيشية من وقت لآخر والفحص الدائم لنظافة المكان.
- عند العثور على أشياء مفقودة، قم بتسليمها إلى السلطات ولا تقم بتعديلها أو إتلافها.
- لا تترك موقع الصيانة مطلقًا أثناء ساعات العمل وكن دائمًا منتبهًا ويقظًا أثناء نوبة العمل.
- التأكد من إغلاق الدوائر الكهربائية، وقفل صمامات الغاز، وفحص أجهزة الإنذار، وعدم ترك الأبواب مفتوحة قبل الخروج، وقفل بوابات الحراسة الرئيسية أيضاً.
- القدرة المستمرة على العمل، وفي بعض الظروف يمكن أن تصل مدة الخدمة إلى يوم حراسة كامل، مما يجعل الإنسان حارساً ناجحاً ومتميزاً في هذا المجال.
إقرأ أيضاً
هيئة الحرس
عند العمل في بعض الشركات الأمنية تطلب منك الشركة أن يكون لديك مظهر معين والعمل به والمحافظة على ذلك المظهر وهو
- اتبع قواعد اللباس الرسمية المخصصة لك ولا تنتهكها.
- الحفاظ على مظهرك والمحافظة على نظافتك الشخصية.
- يجب أن تحمل معك بطاقة هوية حتى يعرف الأشخاص مهنتك وسلطتك على الفور حتى يتمكنوا من التعامل معك بناءً عليها.
- تحدث بأدب ولباقة مع الجميع، سواء كان رئيسًا أو مسؤولًا أو الجمهور.
- حافظ على لياقتك البدنية ومظهرك العام.
الأوراق المطلوبة للعمل في شركات الأمن
ومع توسع وانتشار هذه المهنة وكثرة الطلب عليها في سوق العمل وفي أكثر من مجال ظهرت قائمة تطلب السماح بمزاولة هذه المهنة وأنكم أدركتم أنها تقتصر على حراسة المؤسسات والشركات المتخصصة. يجب تدريب حراس الأمن على استخدام الأسلحة النارية في حالات الطوارئ، وتتطلب حيازة الأسلحة النارية لذلك بعض المستندات الرسمية وهي
- البطاقة الضريبية الأصلية.
- إرسال البطاقة الضريبية الأصلية.
- نسخة من بطاقة الهوية الوطنية.
- نسخة من شهادة الميلاد.
- سِجِلّ.
- شهادة التجنيد أو الإعفاء منها.
- تصريح حمل السلاح وشهادة القلادة الحديدية لتخزين السلاح.
إقرأ أيضاً
الأماكن التي تشمل الحراسة من قبل شركات الأمن
بسبب عدم الاستقرار الأمني أصبحت العديد من المؤسسات العامة والخاصة تحتاج لحراسة أمنية من شركات متخصصة مثل
- ويجب أيضًا فرض رقابة صارمة على المباني السكنية لموظفي القطاع العام والموظفين المدنيين في البلاد.
- الجامعات تحتاج إلى الأمن والأمن الداخلي والتفتيش الذاتي لأنها تخشى بعض المخاطر التي يتعرض لها الشباب.
- تحتاج الملاعب والأندية الرياضية إلى التأمين من الشركات الكبيرة والمتخصصة لأن الجمهور يمكن أن يقوم بأعمال الشغب وخرق بعض القوانين واللوائح المتعلقة بالدخول إلى الملاعب والتشجيع الآمن.
- في الآونة الأخيرة، بدأت حاجة المؤسسات التعليمية إلى الحراسة والتأكد من صحة الأطفال وسلامتهم لمواجهة المخاطر والحفاظ على السلامة العامة.
أصبحت شركات الأمن والتأمين من أساسيات الحياة العملية، وجزء لا يتجزأ من كل بيئة عمل في عصرنا الحديث، ولذلك يجب على هذه الشركات توظيف حراس أمن مدربين تدريباً عالياً في مقدمة شركاتها.