كيف تكون متحدثًا لطيفًا وتؤثر على الناس يأخذ المجتمع انطباعه الأول عن المتحدث ، من خلال ثقة المتحدث ونبرة صوته الهادئة ، أثناء المحادثة ، ومرونته ودقته في المحادثة مع الآخرين ، حيث يمكن للفرد التأكيد على قدرته ومهارته في التحدث ، عن طريق اللباقة ، مثل يحب المستمعون استقبال المحادثة بسلام وأمان دون الاستماع إلى الضوضاء. إذا أراد المتحدث جذب انتباه المستمع ، فيجب عليه خلق جو من الحميمية والأمان أثناء التحدث إلى المستمع. قل اللباقة ، وهو ما يعني في قاموس اللغة (فحص الذوق واللياقة وتوقع الأخلاق الحميدة في الحوارات والعلاقات).
قواعد الحديث المهذب
هناك العديد من القواعد للتحدث بلباقة ، بما في ذلك:
- المسح علامة على الراحة الإيجابية ، فعند الاجتماع للمرة الأولى ننصح برسم ابتسامة واضحة على وجهكويجب عليك التحدث إلى الشخص في منطقة مألوفة لديهم حتى يكون للمستمع صورة صلبة وواضحة للحديث.
- الثقة من أهم سمات الشخصية التي تترك انطباعًا جيدًا لدى المستمع ، ومن أهم صفات المتحدث اللباقة الاستماع والاستماع للآخر ، وإظهار التعاطف كما لو كان مكانه ومرتفعًا ، على الآخرين مقاطعتهم أثناء المحادثة.
- استخلاص بعض القصص والحقائق حول الموضوع لدعم حديثه ، وكذلك إبقاء المستمع منشغلاً بالحفظ ، وطرح الأسئلة ، والمشاركة بشكل إيجابي وفعال.
كيف تجعل الآخرين يرغبون في سماعك؟
من بين النصائح الرئيسية التي نقدمها لك لإتقان إيقاع الحوار وجعل الآخرين يستمعون إليك ، نوضحها على النحو التالي:
- توقف عن الجدل قدر الإمكان ، وابتعد عن القضايا المطروحة ولا تزعج الآخرين بأسئلة مباشرة أو غير مباشرة وتجنب أيضًا الردود المحجوزة لبعض المواقف ، لأن هذا يدفع المستمع إلى الكراهية وعدم القدرة على الاستماع.
- إتقان فن الحوار الناجح مع الآخرين ، والالتزام بنبرة صوت واضحة ومتوسطة وكلمات واضحة ومفهومة ، وأن تكون شخصًا لطيفًا ومرحبًا اجتماعيًا ، وتتجنب التجهم ، وتحافظ على الابتسامة والكلمات الهادئة ، بالإضافة إلى اليقظة ، الشكر والثناء والاحترام لكبار السن ، وتحكم في الغضب قدر الإمكان ، ودرب نفسك على أن تكون مستقرًا عاطفياً.
خطوات لتصبح مستمعًا جيدًا
تعتبر القدرة على الاستماع من أهم مهارات المتحدث. إذا كنت ترغب في التواصل بشكل جيد مع أصدقائك وزوجك والآخرين ، فيجب أن تكون مستمعًا جيدًا. سنعرض لك في الأسطر القليلة التالية خطوات بسيطة لتكون مستمعًا جيدًا ، ومن أهم أساسيات الاستماع:
- لا تبتعد عن الشخص الذي أمامك أو تغمض عينيك عنه.
- ركز في المحادثة ركز على الكلمات والعبارات التي يقولها نظيرك ، أعطهم انتباهك ولا تقلق بشأن الرد على كلماتهم.
- يجب أن يكون لديك فهم جيد لموقف المحاور الخاص بك ، ورؤية القضية من وجهة نظرهم ، لأن هذا مهم جدًا ، وهناك العديد من الأشخاص الذين يبدأون المحادثة من البداية إلى النهاية ولا يمنحون الآخر فرصة. توقف عن ذلك على الفور ، يجب مقاطعة الآخرين ، لذا عليك انتظار دورك للتحدث.
- يجب أن تتأكد من أنك تفهم الشخص الذي تتحدث إليه بشكل كافٍ عن طريق تكرار ما يقوله بصوت عالٍ.
- – بناء الثقة وخلق بيئة للحوار بينك وبين المستمع باستخدام الإيماءات ولغة الجسد لتظهر للشخص الذي أمامك أنك تهتم وتستمع بعناية لما يقوله.
عناصر التواصل الفعال مع الآخرين
بعد معرفة هذه العناصر الفعالة في التواصل مع الآخرين وفي المحادثات الشخصية ، ستتمكن من فهم رسالة المستمع:
- كن بسيطًا واستخدم التكرار لأنه من المفيد إعطاء نظرة عامة عن الموضوع ثم مشاركة التفاصيل معهم.
- تأكد من أن فكرتك تلقى صدى لدى المستمع وتصبح استجابة عاطفية
- بناء الثقة بينك وبين المستمع أمر ضروري للتأثير عليهم.
هل تشعر بالاستعداد الجيد؟
من الخطأ إعطاء الأولوية للتعبير عن أفكارك ومشاعرك وعدم الاستماع للآخرين واحترام آرائهم ومشاعرهم. فعندما تستمع للآخرين ، تستمع إليهم ، وتشعر بما يشعرون به ، وتضع نفسك في مكانهم ، فسوف يفعلون ذلك. تجعلك أكثر استعدادًا للاستماع إلى وجهة نظرك.
باختصار ، باتباع هذه الخطوات سيكون لديك تأثير أكبر على الآخرين ، وستكسب ثقتهم ، وتصبح محبوبًا اجتماعيًا.