ما هو رقم منصة مدرستي 1444 الدعم الفني وكيفية رفع تذكرة للدعم schools.madrasati.sa، رقم منصة مدرستي 1444 الدعم الفني هو خدمة تقدمها وزارة التعليم لطلابها وأولياء أمورهم، حيث يتم توفير الدعم الفني عبر رقم الهاتف المجاني (1444)، كما يمكن للأطراف المعنية رفع تذكرة دعم فني عبر الموقع الإلكتروني schools.madrasati.sa. وبهذه الطريقة، يساعد هذا النظام في حل جميع المشكلات التقنية التي قد تواجه طلاب وأولياء أمورهم في مختلف المدارس والجامعات.
رقم منصة مدرستي
منصة مدرستي هي منصة تعليمية تستخدم في السعودية للتواصل بين الطلاب والمعلمين. وكأحد أهم أجزاء المنصة، يُعطى كل طالب رقم خاص به على المنصة. إذا كانت طالبًا جديدًا في المنصة، فإنه يجب عليها التسجيل أولاً حتى تحصل على رقم منصة مدرستي.
كيفية الحصول على رقم منصة مدرستي:
الخطوات
- تسجيل الطالب في نظام نور الإلكتروني باستخدام الرقم الوطني وتاريخ الميلاد.
- التحقق من بيانات الطالب، بما في ذلك المعلومات الشخصية والمدرسية.
- إضافة تفاصيل المستخدم الجديد إلى قاعدة بيانات نظام مدرستي.
- إطلاق رقم منصة مدرستي الخاص بالطالب
بعد تسجيل الطالب لرقم منصة مدرستي، يمكنه الآن استخدام هذا الرقم لتسجيل الدخول إلى المنصة.
كيفية التسجيل على منصة مدرستي
للاستفادة من جميع خدمات منصة مدرستي، يجب على الطلاب التسجيل في المنصة. وهناك خطوات بسيطة يمكن اتباعها لإكمال عملية التسجيل:
الخطوات
- الانتقال إلى صفحة تسجيل الدخول على منصة مدرستي.
- اختيار الزر “أنا طالب”.
- إدخال رقم الهوية الوطنية.
- إدخال تاريخ الميلاد.
- تأكيد رقم الجوال المرتبط بحساب المستخدم.
- إنشاء كلمة مرور جديدة.
- الانتظار حتى يتم التحقق من معلومات المستخدم.
- بعد التحقق، سيتم تسجيل دخول المستخدم إلى المنصة و يُعرض له قائمة بجميع البرامج التعليمية والأشغال المنزلية المطلوبة.
يتم توفير معلومات الدخول لاحقًا للاستخدام في التسجيل في منصات الدروس عبر الإنترنت.
كيفية رفع تذكرة الدعم الفني
عند وجود أي مشكلة تقنية أثناء استخدام منصة مدرستي، يمكن للطالب أو ولي الأمر رفع تذكرة دعم فني. هذه هي خطوات كيفية رفع تذكرة:
الخطوات
- الانتقال إلى صفحة المساعدة في منصة مدرستي والبحث عن القسم “تذكرة دعم فني”.
- اختيار نوع المشكلة التقنية التي يوجهها المستخدم.
- توضيح تفاصيل المشكلة.
- إرفاق صورة للشاشة بما يظهر مع وصف المشكلة.
- تحديد عنوان البريد الإلكتروني المطلوب للاستجابة إلى أي استفسارات من قِبَل خدمة العملاء.
- الضغط على زر “إرسال” لإرسال تذكرة الدعم الفني.
بعد إرسال تذكرة دعم فني، سوف يتم الاتصال بك في غضون 24 ساعة لحل المشكلة التقنية. وفي حال كانت المشكلة شائعة، فسيرسل الخبراء في منصة مدرستي بعض من أفضل الأساليب لحل هذه المشكلات.
ما هو رقم منصة مدرستي 1444 الدعم الفني وكيفية رفع تذكرة للدعم schools.madrasati.sa، باختصار، رقم منصة مدرستي 1444 هو الدعم الفني المخصص للطلاب وأولياء الأمور لحل جميع المشكلات التي تظهر عند استخدام منصة مدرستي. يمكن رفع تذكرة للدعم من خلال زيارة schools.madrasati.sa واتباع الخطوات الموجودة على الموقع. يساعد هذا الدعم في تحسين تجربة المستخدم وضمان سلاسة تفاعله مع منصة مدرستي.