مع تطور التكنولوجيا وتقدم الذكاء الاصطناعي، أصبحت مكالمات الاحتيال باستخدام الذكاء الاصطناعي أحد التحديات التي يواجهها المستخدمون في عالم اليوم. تعتبر مكالمات الاحتيال باستخدام الذكاء الاصطناعي أحد أنواع الاحتيال المتقدمة التي تستخدم التكنولوجيا لخداع الأفراد والحصول على بياناتهم الشخصية أو معلوماتهم المالية، ولذلك لا بد من فهم هذه الظاهرة وإيجاد الطرق التي يمكن من خلالها الها ومنعها .

مكالمات احتيال الذكاء الاصطناعي

تعتمد مكالمات الذكاء الاصطناعي الاحتيالية على استخدام الروبوتات الصوتية والبرامج الذكية التي يمكنها إنشاء محادثات مزيفة تبدو وكأنها محادثات بشرية.

تم تصميم هذا البرنامج للتفاعل بشكل طبيعي مع الأفراد من أجل خداعهم وخداعهم لتقديم معلومات سرية أو إجراء معاملات مالية. وللكشف عن المكالمات الاحتيالية باستخدام الذكاء الاصطناعي، يمكن اتباع الخطوات التالية:

  • التحقق من هوية المتصل:

قبل تقديم أي معلومات شخصية أو مالية، يجب التحقق من هوية المتصل من خلال طلب معلومات التحقق من الهوية، مثل: ب- اسم الشركة أو رقم هاتف العمل. إذا كان المتصل إنسانًا، فمن المحتمل أن لدي هذه المعلومات.

  • احذر من المطالبات العاجلة وغير المعقولة:

وينبغي توخي الحذر عند طلب شيء عاجل أو غير معقول، مثل توفير المعلومات المصرفية أو كلمات المرور بشكل فوري، ويحاول المحتالون إثارة الذعر أو الضغط لإقناع الضحية بتقديم المعلومات دون تفكير عقلاني.

  • استخدام تقنيات التحقق الثانوية:

ويفضل استخدام تقنيات التحقق الثانوية مثل كلمات المرور المؤقتة أو رموز التحقق للتأكد من هوية الطرف الآخر أو المعاملات المالية.

  • الإبلاغ عن الاحتيال:

وفي حالة وجود شك حول صحة المكالمة، يجب الإبلاغ عنها إلى السلطات المختصة، مثل الشركة المزعومة أو السلطات الأمنية المحلية.

  • التحقق من مصداقية المؤسسات والشركات:

قبل تقديم أي معلومات، ينصح بالتأكد من مصداقية المؤسسة أو الشركة التي يدعي المتصل أنه يمثلها. ويمكن القيام بذلك من خلال البحث عبر الإنترنت أو عن طريق الاتصال بالشركة مباشرة باستخدام معلومات اتصال موثوقة.

ما هي أربعة أنواع من الذكاء الاصطناعي هناك؟

يمكن تقسيم الذكاء الاصطناعي (AI) إلى أربعة أنواع رئيسية:

  • الذكاء الاصطناعي الضعيف:

إنه نوع من الذكاء الاصطناعي مصمم لحل مهام محددة معينة. النطاق العام لهذا النوع من الذكاء الاصطناعي محدود وعادةً لا يكون مناسبًا لمهام خارجة عن وظيفته الأساسية، ومن الأمثلة على ذلك المساعدون الصوتيون مثل Siri و… Alexa يجيب على أسئلة معينة ويقوم بمهام معينة، لكنه ليس كذلك قادر على قراءة النصوص بشكل عام لفهمها.

  • الذكاء العام الاصطناعي (AGI):

هذا هو الذكاء الاصطناعي الذي يمكنه فهم معظم البيانات والمعلومات وتحليلها وتفسيرها بنفس طريقة البشر. ومع ذلك، فإن الذكاء الاصطناعي العام يسمح للأنظمة بتعلم مهام جديدة بشكل مستقل في مرحلة التطبيق العملي، وهو موضوع بحث مستمر في مجال الذكاء الاصطناعي.

  • الذكاء الاصطناعي القوي أو العقل الاصطناعي:

إنه يمثل القدرة على التفكير والتعلم والتفاعل بشكل مشابه للإنسان، بما في ذلك الوعي والشعور، بما يتجاوز قدرة الإنسان على حل المشكلات وإيجاد الحلول. ومع ذلك، فإن هذا النوع من الذكاء الاصطناعي لا يزال مسألة نظرية ولم يتم تطويره بشكل كامل بعد.

  • الذكاء الاصطناعي المتقدم (ANI) أو الذكاء الاصطناعي المتقدم:

يشير إلى الأنظمة التي تستخدم التكنولوجيا لتعزيز وتعزيز القدرات البشرية بدلاً من استبدالها. يتضمن ذلك تطبيقات مثل تحليل البيانات الضخمة والروبوتات الطبية والترجمة الآلية والمزيد. الهدف الرئيسي للذكاء الاصطناعي المتقدم هو تحسين كفاءة العمل البشري وتوفير الدعم الفني المتقدم للتفاعل بين الإنسان والتكنولوجي.

المخاطر الرئيسية مع الذكاء الاصطناعي

يقدم الذكاء الاصطناعي مزايا كبيرة ويفتح آفاقًا جديدة في العديد من المجالات، لكنه يحمل معه أيضًا بعض المخاطر والتحديات التي يجب التغلب عليها، بما في ذلك:

  • فقدان الوظيفة:

وهناك مخاوف من فقدان الوظائف بسبب التطورات التكنولوجية في الذكاء الاصطناعي، ومن الممكن أن تحل الأنظمة الذكية والروبوتات الآلية محل البشر في العديد من المهن التقليدية، مما يؤدي إلى تدهور الظروف الاقتصادية والاجتماعية للعمال المتضررين.

  • التحديات الأخلاقية:

يثير استخدام الذكاء الاصطناعي أسئلة أخلاقية حول الخصوصية والتنظيم الذاتي والعدالة والمساءلة. على سبيل المثال، كيف يتم جمع البيانات الشخصية واستخدامها؟ ما هي حدود الاستخدام العسكري للذكاء الاصطناعي؟ كيف يمكننا التأكد من عدم وجود تحيزات في الأنظمة الذكية؟

  • تهديدات الأمن السيبراني:

يمكن للمهاجمين السيبرانيين اختراق الأنظمة الذكية والتطبيقات الاصطناعية واستغلالها، ويمكن استخدام الذكاء الاصطناعي لتطوير هجمات أكثر تطوراً وفتكا، مما يعرض الأنظمة والبيانات الحساسة لخطر السرقة أو التلاعب.

  • تأثير القرارات الآلية على الإنسانية:

يمكن أن تؤدي الأنظمة الذكية المعتمدة على الذكاء الاصطناعي إلى قرارات لها آثار كبيرة على حياة الأفراد والمجتمعات، مثل القروض المصرفية الآلية وأنظمة العدالة الجنائية الآلية، وهذا يثير مخاوف بشأن العدالة والشفافية والتمييز.

  • العواقب الاقتصادية والاجتماعية:

إن التطور السريع في مجال الذكاء الاصطناعي قد يؤدي إلى اتساع الفجوة بين الأفراد والدول المتقدمة تكنولوجياً وتلك المتخلفة في هذا المجال، مما يؤدي إلى تفاقم الظواهر الاقتصادية والاجتماعية مثل البطالة وعدم المساواة.