يعد حساب المواطن أحد أهم برامج الدعم الحكومي على مستوى المملكة العربية السعودية منذ إطلاقه في عام 2017م. ويساعد البرنامج على تخفيف العبء عن المواطنين وتعويضهم عن أي مخاطر لضمان حياة مستقبلية أفضل.
مبلغ حساب المواطن لكل شخص
وبناء على الجواب على سؤال: كم يبلغ حساب المواطن لكل شخص، ولا يمكن تحديد مبلغ ثابت. ويعتمد المبلغ على عدة عوامل محددة أهمها عمر الشخص ومستوى الدخل الشهري بالإضافة إلى عدد الأسر وعوامل أخرى، ويمكن تحديد المبلغ على النحو التالي:
| حجم الدعم المقدم لرب الأسرة | 720 ريالاً بالإضافة إلى المعاش الأساسي. |
| المبلغ المدفوع للمعال في سن الثامنة عشرة | 360 ريال. |
| المبلغ المدفوع للمعال دون سن الثامنة عشرة | 215 ريال. |
بدء إيداع الدعم المقدم لشهر مايو في حساب المواطن… بما في ذلك الدعم الإضافي
العوامل التي تحدد حجم حساب المواطن لكل شخص
وفيما يتعلق بتحديد مبلغ حساب المواطن لكل شخص، لا بد من معرفة العوامل الرئيسية التي تحدد الوضع. وأهمها ما يلي:
- عدد الأسرة: كلما زاد عدد الأشخاص، ارتفع مستوى الدعم.
- مستوى دخل أفراد الأسرة، حيث أن مبلغ الدعم يزداد مع انخفاض الدخل.
- بالإضافة إلى ذلك فإن مبلغ الدعم لحساب المواطن يختلف حسب منطقة السكن واستهلاك الأسرة من الكهرباء والطاقة.
كيفية استخدام حاسبة تقدير المواطن
إحدى طرق تحديد مبلغ حساب المواطن لكل فرد بسهولة هي استخدام الآلة الحاسبة التقديرية التي أتاحها البرنامج لجميع العملاء لحساب مبلغ الدعم المستحق. يحدث هذا على النحو التالي:
- الدخول إلى الموقع الرسمي لحساب المواطن هناportal.ca.gov.sa.
- انقر على حاسبة التقدير في الصفحة الرئيسية وحدد ما إذا كنت رب أسرة أم مستقلاً.
- ومن ثم يتم إدخال المعلومات والبيانات المطلوبة، بما في ذلك عدد المتابعين وعدد أفراد الأسرة وقيمة إجمالي الدخل الشهري. تأكد من إدخال المعلومات بشكل صحيح.
- ثم قم بالموافقة على الشروط والأحكام ثم اضغط على “حساب”.
ولكن من المهم الانتباه إلى أن الآلة الحاسبة ليست سوى أداة تقريبية لتحديد قيمة الدعم وقد يختلف المبلغ الفعلي للدعم حسب البيانات المدخلة وتقييم وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية.
موعد التحديث الأساسي لحساب المواطن والطرق الثلاثة الرئيسية لإجراء التحديث بشكل آمن
كيفية الاستعلام عن تفويض حساب المواطن
وفيما يتعلق بتحديد مبلغ حساب المواطن لكل شخص، وضعت وزارة الموارد البشرية عدداً من الشروط التي يمكن بموجبها الحصول على مبلغ المساعدة، ومن هنا تدرج خطوات الاستعلام عن استحقاق حساب المواطن على النحو التالي:
- من هنا قم بالذهاب إلى منصة حساب المواطن الرسمية وقم بتسجيل الدخول عن طريق إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك.
- بعد ذلك، انقر على نتيجة الإذن في قائمة الخيارات.
- سيتم بعد ذلك عرض نتيجة التفويض، بغض النظر عما إذا كنت مفوضًا أم غير مفوض.
متطلبات الأهلية للحصول على حساب المواطن
للحصول على الدعم عبر حساب المواطن يجب استيفاء المتطلبات التالية:
- الجنسية السعودية.
- إبراز بطاقة الهوية أو بطاقة النقل سارية المفعول.
- يجب أن تكون مقيماً دائماً في المملكة العربية السعودية وعدم مغادرتها لأكثر من ثلاثة أشهر خلال فترة التقديم للاستفادة من حساب المواطن.
- حسن السيرة والسلوك، وخالي من أي حالات أو تواجد في السجن.
- ويجب أن تكون البيانات والمعلومات المقدمة دقيقة ومتوافقة مع البيانات المتوفرة لدى الجهات الحكومية المتعاملة مع البرنامج.
- بالإضافة إلى ذلك، يتم احتساب مبلغ الدعم المستحق لكل أسرة بناء على معايير محددة، بما في ذلك: عدد أفراد الأسرة، وأعمار المعالين، والدخل الشهري.
خطوات تقديم شكوى على حساب المواطن
تواصل مع حساب المواطن
هناك أكثر من طريقة للتواصل مع خدمة عملاء حساب المواطن. وأهمها هي:
- الرقم المجاني: 19912. الرقم متاح 24 ساعة يوميا، سبعة أيام في الأسبوع، من الأحد إلى الخميس.
يقوم برنامج حساب المواطن بتحويل المساعدات المالية إلى الأسر المستحقة بشكل دوري، حيث يتم تحديد مبلغ المساعدة المستحقة لكل أسرة بناء على معايير وشروط محددة.