مشكلة البصمة في جهاز الخدمة الذاتية أبشر

طريقة حل مشكلة بصمة جهاز الخدمة الذاتية أبشر هي اتباع بعض الخطوات البسيطة.

مشكلة بصمة الإصبع في كشك الخدمة الذاتية أبشر

قامت وزارة الداخلية بالمملكة العربية السعودية بتوثيق الحسابات باستخدام البصمة وحل المشكلة في جهاز أبشر للخدمة الذاتية ، موضحة أنه يمكن القيام بذلك بسهولة من خلال مكاتب الجوازات أو البنوك باتباع الخطوات التالية:

1. اذهب إلى أقرب كشك خدمة ذاتية أبشر.
2. اختر اللغة العربية.
3. تحديد تسجيل وتفعيل البصمة في حساب العميل في أبشر باستخدام قائمة الخيارات والخدمات المتاحة.
4. أدخل رقم الإقامة الصحيح أو رقم الهوية الوطنية.
5. انقر فوق كلمة (متابعة).
6. يتم وضع السبابة في المكان المخصص لتفعيل بصمة العميل على حساب أبشر.
7. الموافقة على جميع الشروط التي وضعتها الوزارة.
8. أدخل رقم الهاتف الخلوي للعميل بشكل صحيح.
9. انقر فوق كلمة (متابعة).
10. اكتب رقم التحقيق الذي تم إرساله إلى رقم الهاتف المحمول الخاص بالعميل.
11. انقر فوق كلمة (متابعة).
12. يتم تقديم رسالة للعميل على جهاز الخدمة الذاتية من خلال استكمال تفعيل بصمة الإصبع على حساب أبشر والتحقق من الحساب والهوية.

.

كيفية تفعيل البصمة في تطبيق الراجحي الجديد

كجزء من التعرف على مشكلة البصمة في كشك أبشر للخدمة الذاتية ، نشرح طريقة تفعيل البصمة في تطبيق الراجحي الجديد في الخطوات التالية:

1. تحميل تطبيق الراجحي لهواتف أندرويد وهواتف آيفون.
2. قم بتسجيل الدخول إلى حساب العميل الخاص بك باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك.
3. كتابة رمز التوثيق المرسل من البنك إلى رقم جوال العميل المسجل في منصة أبشر.
4. قم بالوصول إلى الإعدادات والتفضيلات من القائمة الرئيسية للتطبيق.
5. انقر فوق خدمة تنشيط بصمات الأصابع كما هو موضح في الصورة أدناه.
6. قم بتمرير رمز تنشيط خدمة بصمة الإصبع حتى يتحول إلى اللون الأخضر.
7. التمكين الكامل للإخطارات.
8. وافق على جميع الشروط الموضحة في الصورة أدناه.
9. يتلقى العميل مكالمة من البنك لتقديم معلومات شخصية.
10. اضغط رقم 1 لإتمام عملية تفعيل البصمة في تطبيق الراجحي.
11. سيتلقى العميل رسالة نصية قصيرة مع اكتمال ونجاح تفعيل الخدمة للدخول إلى تطبيق الراجحي بالبصمة أو بصمة الوجه.

أهمية ماكينات الخدمة الذاتية في مصرف الراجحي

قدم مصرف الراجحي أكشاك الخدمة الذاتية التي تلبي جميع احتياجات العملاء والتي يتم من خلالها تنفيذ المعاملات المصرفية التالية:

• عرض رقم IBAN وإمكانية عرضه على شاشة الصراف الآلي.
• إضافة المستفيد إلى حساب العميل الحالي.
• إصدار فوري لبطاقة السحب الآلي.
• الاستعلام عن رصيد الحساب.
• امكانية الحصول على كشف حساب بنكي للعميل.
• تحديث رقم هاتف العميل.
• دفع جميع فواتير العملاء.
• احصل على دفتر ملاحظات للشبكة بدون طلب مسبق.
• تحويل جميع الأموال الفورية ، سواء كانت محلية أو عالمية ، على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
• اصدار بطاقة صراف آلي منتهية الصلاحية.
• إصدار بطاقة صراف آلي مفقودة.
• إصدار فوري لبطاقات الصرف الآلي.

كيفية تجديد بطاقة الراجحي في جهاز الخدمة الذاتية

عند البحث عن حل لمشكلة البصمة في جهاز الخدمة الذاتية أبشر ، لاحظ أن هناك عدد من الخطوات التي يجب اتباعها لتجديد بطاقة الراجحي في جهاز الخدمة الذاتية وهذه الخطوات هي كما يلي:

1. اذهب إلى أقرب فرع خدمة ذاتية لمصرف الراجحي.
2. كتابة بطاقة الراجحي للصراف الآلي منتهية الصلاحية في الجهاز.
3. قم بتدوين كلمة مرور البطاقة.
4. حدد تجديد بطاقة الراجحي من قائمة الخيارات المتاحة على شاشة جهاز الخدمة الذاتية.
5. تحديد تجديد أو استبدال بطاقة الراجحي.
6. انقر فوق “التالي” بعد الموافقة على دفع الرسوم.
7. يمكن للعميل استلام رمز التأكيد عبر الهاتف المحمول.
8. اكتب رمز التحقق وانقر فوق التالي.
9. إخراج بطاقة الصراف الآلي منتهية الصلاحية من الكاونتر.
10. يرجى الانتظار بضع دقائق لطباعة بطاقة الراجحي الجديدة بعد التجديد.

.

اطبع بطاقة الراجحي للصراف الآلي في ماكينة الخدمة الذاتية

يمكن للعملاء طباعة بطاقة الراجحي للصراف الآلي في جهاز الخدمة الذاتية باتباع الخطوات التالية:

1. اختر خدمة طباعة بطاقة الراجحي من قائمة الخدمات المقدمة.
2. أدخل رقم الحساب الحالي للعميل ، ثم انقر فوق “تأكيد”.
3. أدخل رقم بطاقة هوية العميل ورقم إقامته.
4. اكتب رمز التحقق المرسل إلى رقم الهاتف المحمول الخاص بالعميل.
5. انتظر قليلاً حتى تتم طباعة بطاقة الصراف الآلي الخاصة بالعميل من خلال جهاز الصراف الآلي.

كيفية الحصول على بطاقة الراجحي بدلاً من المفقودة

بعد معرفة كيفية حل مشكلة البصمة في جهاز الخدمة الذاتية ، إليك خطوات إصدار بطاقة الراجحي:

1. توجه إلى أقرب جهاز صراف آلي تابع لمصرف الراجحي.
2. انقر فوق طباعة خريطة الراجحي.
3. اكتب رقم الحساب الجاري للعميل.
4. اضغط على كلمة التأكيد.
5. أدخل رقم الهوية الوطنية للعميل أو رقم الإقامة.
6. أدخل رقم التأكيد المرسل إلى رقم الهاتف المحمول.
7. حدد الاسم الذي يود العميل أن يظهر على بطاقة الصراف الآلي.
8. اضغط على كلمة التالي بعد الموافقة على دفع رسم قدره 30 ريال سعودي لإصدار بديل.
9. يتم وضع السبابة لليد اليمنى على قارئ بصمات الأصابع.
10. تحلى بالصبر وانتظر بعض الوقت ، ثم سيتم إخراج بطاقة الصراف الآلي من جهاز الخدمة الذاتية.

.

رسوم إصدار بطاقة الراجحي للصراف الآلي

أوضح مصرف الراجحي رسوم إصدار بطاقات الصراف الآلي على النحو التالي:

• اصدار بطاقة الراجحي مجاناً لكل حساب.
• تجديد البطاقة بعد الموعد النهائي مجاني تمامًا.
• إعادة إصدار بطاقة منتهية الصلاحية مجانية.
• اصدار بطاقة بدل فاقد مقابل 30 ريال سعودي.
• اصدار بطاقة الراجحي اضافية بدفع 30 ريال سعودي.

تعد مشكلة البصمة في جهاز الخدمة الذاتية لمصرف الراجحي من المشاكل التي يواجهها الكثير من العملاء ، ويتم حلها باتباع سلسلة من الخطوات البسيطة ، ويمكن إنجاز عدد كبير من الخدمات بسرعة.