مشكلة عدم استقبال الرسائل رسالة قصيرة هذه إحدى المشكلات التي يمكن أن يواجهها العديد من مستخدمي الهواتف الذكية حيث يعتمد العديد من المستخدمين بشكل أساسي على الرسائل النصية بدلاً من المكالمات الهاتفية كوسيلة أساسية للاتصال وغالبًا ما تكون هذه الرسائل مهمة جدًا بالنسبة لهم لأنها قد تكون رسائل مؤسسية أو شركة تم طلبها وغيرها من الأمور المهمة ، لذا فإن الرسائل النصية التي لا تصل إلى الهاتف الذكي بسبب بعض المشاكل مزعجة للغاية لجميع المستخدمين المهتمين بالتواصل عبر الرسائل النصية ، لذلك في مقالنا اليوم سنتعرف على هذه المشكلة لحل المشكلة التي لا يتم تلقي رسائل SMS من خلال الموقع
مشاكل الرسائل التي قد يواجهها المستخدمون
قد يواجه أي مستخدم للهواتف الذكية إحدى المشكلات التالية
- استمر في تلقي نسخ متعددة من نفس رسالة SMS
- يمكنك تلقي رسائل نصية ولكن لا يمكنك إرسال رسائل.
- تتعطل الرسائل النصية الصادرة.
تجدر الإشارة إلى أنه يمكنك الاتصال بمزود خدمة الهاتف المحمول الخاص بك ؛ لتلقي المشورة بشأن قضايا التواصل.
مشكلة عدم استقبال الرسائل القصيرة
إذا لم يتمكن المستخدم من إرسال الرسائل النصية واستلامها أو كان يواجه مشكلة في الاتصال بتطبيق الرسائل على الويب ، فيجب عليه تجربة الاقتراحات التالية
1 حل مشاكل إرسال أو استقبال الرسائل
لحل مشكلة إرسال واستقبال الرسائل القصيرة يمكنك اتباع الخطوات التالية
- يجب عليك التأكد من أنك تستخدم أحدث إصدار من تطبيق الرسائل.
- في حالة توفر بطاقة SIM ، يجب عليك التأكد من إدخالها بشكل صحيح.
- إذا كنت مشتركًا في Project Fi ، فسجّل الدخول إلى تطبيق Project Fi.
- تأكد من تحديد تطبيق الرسائل كتطبيق الرسائل النصية الافتراضي.
- يجب عليك التأكد من أن مشغل الهاتف المحمول الخاص بك يدعم خدمات الرسائل القصيرة أو RCS أو MMS.
- تحتاج إلى مراجعة خطتك أو رصيدك ؛ هذا لضمان وجود أموال كافية لإرسال الرسائل أو استقبالها.
- عليك أن تبحث عن إشارة.
- تحقق مما إذا كنت قد قمت بضبط هاتفك على وضع الطائرة أم لا. إذا وجدت أن هذا الوضع قيد التشغيل ، فيرجى إيقاف تشغيله.
- إذا كنت تريد التبديل من iPhone ، فأنت بحاجة إلى التأكد من تعطيل خدمة “imessage” لرقم هاتفك.
2 حل مشاكل إرسال أو استقبال الرسائل من جهات اتصال محددة
لحل مشكلة إرسال أو استقبال الرسائل من جهات اتصال محددة ، يرجى اتباع الخطوات التالية
- احذف جهة الاتصال ثم قم بإضافتها مرة أخرى.
- تحقق مما إذا كنت قد حظرت جهة الاتصال ذات الصلة أم لا.
- تأكد من صحة رقم هاتف جهة الاتصال المقدمة.
- تحقق مما إذا كنت بحاجة إلى تضمين رمز البلد (مثل +1 لأرقام الهواتف الأمريكية).
3 حل مشاكل إرسال رسائل الوسائط المتعددة
لإصلاح مشكلات إرسال رسائل الوسائط المتعددة ، قم بما يلي
- تأكد من توفر اتصال البيانات.
- ثم أعد تعيين إعدادات APN إلى الإعدادات الافتراضية من تطبيق الإعدادات.
لمعرفة أفضل موقع إلكتروني يوفر لك رقم هاتف مزيفًا لتلقي الرسائل ، اقرأ هذا المقال