يمكن حل مشكلة عدم وجود اتصال بالإنترنت عبر الكابل بأكثر من طريقة ، لأن هذه المشكلة تزعج دائمًا المستخدم غير التقني الذي قد لا يعرف حتى مصدر المشكلة ، لأنه في هذه الحالة يبدو أن كل شيء على ما يرام والأسلاك في مكانها الصحيح ، ولكن لا يوجد إنترنت ، لذلك نحن نوضح مشكلة لا تتعلق بالإنترنت عبر الكابل.
المشكلة هي أنه لا يمكنك الاتصال بالإنترنت عبر الكابل
قد يواجه مستخدم الإنترنت مشكلة عدم وجود اتصال بالإنترنت ، حيث لن يتم فتح المواقع وصفحات الويب عندما يطلب منهم ذلك ، ولكن يجب على الشخص أولاً فهم ما إذا كانت المشكلة تتعلق بجهازه أو مع الشركة الأم للشبكة.
إذا كانت مشكلة انقطاع التيار مع الشركة الأم ، فيمكن الاتصال بها لحل المشكلة ، ولكن إذا كانت المشكلة تتعلق بجهاز الشخص ، فقد يرجع ذلك إلى عدد من الأسباب ، مثل عطل الجهاز ، أو مشكلة في الموقع نفسها ، أو مشكلة عدم الاتصال بالإنترنت عبر الكابل.
إذا كانت المشكلة ناتجة عن تهيج ، فأنت بحاجة إلى إعادة تشغيل الجهاز أو تركه يرتاح لفترة من الوقت قبل الاستمرار في استخدامه ، وإذا كانت المشكلة في الموقع نفسه ، فجرّب عدة مواقع أخرى للتأكد من أن بعض المواقع قد تحتوي على الكثير من الضغط ولا تفتح ، أو الموقع معطل.
إذا كنت تشك في أن المشكلة تتعلق بالكابل ، فتحقق مما إذا كانت المشكلة تتعلق بهذا الجهاز فقط أو مع جميع الأجهزة الأخرى في المنزل. إذا كانت المشكلة تتعلق بجهازك فقط ، فالمشكلة تكمن في منفذ Ethernet بجهازك أو اهتزاز الكبل أو مشكلة في الإعداد.
الالتزام بما يلي
حل مشكلة عدم الاتصال بالإنترنت المتعلقة بإعدادات الإنترنت
قد تحتاج إلى ضبط إعدادات الجهاز على النحو التالي
- افتح لوحة التحكم و عليها في قائمة ابدأ.
- انقر فوق الشبكة والإنترنت.
- انقر فوق مركز الشبكة والمشاركة.
- انقر فوق اتصال محلي.
- انقر فوق خصائص.
- تمكين الإصدار 6 من بروتوكول الإنترنت (TCP / IPv6).
- تمكين الإصدار 4 من بروتوكول الإنترنت (TCP / IPv4).
- انقر فوق موافق.
باستخدام هذا ، تكون قد تأكدت من ضبط إعدادات الإنترنت ، ثم أعد تشغيل الجهاز بحيث يكون الإنترنت نشطًا معك.
الالتزام بما يلي
حل المشكلة هي أنه لا يمكنك الاتصال بالإنترنت عبر الكابل
ك عدة طرق يمكنك من خلالها محاولة تشغيل الإنترنت مرة أخرى ، بما في ذلك
أعد تشغيل اتصال الإنترنت الخاص بك
أعد تشغيل جهاز الوصول إلى الإنترنت ، سواء كان جهاز توجيه أو كنت تتصل بالإنترنت من خلال مودم ، على النحو التالي
- قم بإيقاف تشغيل هذه الأجهزة.
- انتظر بضع دقائق.
- أعد توصيل الأجهزة بالتيار الكهربائي.
- افتح المواقع لتجربة الإنترنت.
إذا استمرت المشكلة ، فإن الجهاز المتصل ليس هو المشكلة وهذا يدفعنا إلى تجربة حل آخر.
إصلاح الاتصال
نلجأ إلى هذا الحل إذا كانت المشكلة تتعلق ببرمجة الجهاز ونوضح كيفية التعامل معها على نظام Windows أو Mac على النحو التالي
للنظام شبابيك
فيما يلي كيفية إصلاح المشكلة على جهاز يعمل بنظام Windows
- اضغط على مفتاح Windows بلوحة المفاتيح أثناء الضغط على الحرف R.
- في القائمة التي أمامك ، اكتب cpl.
- افتح قائمة مستقبل الإنترنت بزر الفأرة الأيمن.
- انقر فوق تشخيص حتى يتمكن الجهاز من تحديد المشكلة والتحقق منها وسيقوم بإصلاحها تلقائيًا إذا كانت المشكلة صغيرة وإذا لم تكن كذلك ، فاعرف من النتائج المعروضة أمامك ما هي المشكلة لأنك بحاجة إلى خبير.
الالتزام بما يلي
لل ماك
إذا كان لديك جهاز Mac ، فقم بما يلي
- انقر فوق قائمة Apple.
- انقر فوق تفضيلات النظام.
- انقر فوق Network Settings (إعدادات الشبكة) وانقر فوق الزر Help (تعليمات).
- بدأت عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها لتحديد المشكلة والتحقق منها وستعمل على حل المشكلة تلقائيًا.إذا كانت المشكلة بسيطة ولا تتعلق باتصالات الإنترنت ، فقد تحتاج إلى طلب المساعدة المهنية.
قم بتوصيل الكمبيوتر أو الكمبيوتر المحمول بالمودم مباشرة
ربما تكون مشكلتك بسبب وجود عدد كبير جدًا من التوصيلات ، لذا قم بتوصيل كبل الإنترنت بالمودم مباشرةً دون أي كبلات أو أسلاك إضافية.
إذا كان الحل ناجحًا وكان الاتصال بالإنترنت ناجحًا ، فالمشكلة في جهاز التوجيه الخاص بك. إذا فشلت التجربة ، فقد يكون المودم نفسه هو المشكلة ، لذلك إذا كان الحدث الأخير فقط عن طريق الاتصال بشركة الهاتف وطلب خدمة الدعم الفني.
الالتزام بما يلي
كيف يمكنني الاتصال بالإنترنت عبر الكابل؟
يجب أن تتوفر ثلاثة أشياء أساسية لتوصيل جهاز كمبيوتر بالإنترنت باستخدام كابل
- كابل (كابل) جاهز للإنترنت.
- موقع منفذ إيثرنت بجهازك. إذا كان جهاز كمبيوتر عاديًا ، فستجد المنفذ في الجزء الخلفي من وحدة التشغيل ، ولكن إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر محمول ، فسيكون المنفذ على جانب الكمبيوتر المحمول.
- جهاز الوصول إلى الإنترنت ، مثل جهاز التوجيه.
للإعداد أعلاه ، قم بتثبيت طرفي الكبل أحد طرفي جهاز التوجيه الذي يحتاج إلى تنشيط بواسطة شركة الإنترنت ، والطرف الآخر إلى موضع Ethernet لجهازك.
بمجرد الاتصال ، انقر فوق رمز الاتصال بالإنترنت في شريط المهام في أسفل يمين الشاشة وانقر فوق اتصال لتشغيل الإنترنت.