غالبًا ما يستخدم الأشخاص الذين يرغبون في المطالبة بحقوقهم تنسيق خطاب شكوى الموظف. ويجب على المديرين وأصحاب العمل أيضًا أن يأخذوا هذه الرسائل في الاعتبار ويضعوها في سلم الأولويات.
| أهمية خطاب الشكوى | تقديم مطالبة |
| شروط كتابة خطاب الشكوى |
|
إقرأ أيضاً:
صيغة خطاب شكوى للموظفين
صيغة خطاب شكوى
في بعض الأحيان قد تجد أنك تتعرض لمواقف في بيئة العمل لا علاقة لك بها. وهنا يأتي دور تنسيق خطاب شكوى الموظف الذي يمنحك فرصة جيدة للمطالبة بحقوقك. ويرد أدناه تنسيق بسيط. ولتحميل نسخة Word جاهزة اضغط على:
أستاذ/…….
مسؤول القسم/……..
في الشركة/…………
والسلام عليكم ورحمة الله وبركاته. تحياتي، بعد الوقت الممتع الذي أمضيته في الشركة، يؤسفني تقديم شكوى إليك اليوم. لكنني جربت كل الطرق لحل هذه المشكلة وديًا لكنها لم تنجح مع البعض. أواجه حاليًا مشكلة مع مرؤوسي في العمل سيدي العزيز……
لا يقوم بالواجبات والمسؤوليات المتعلقة بجوهر وظيفته، وإذا قام بذلك فهو ليس كما ينبغي، كما أنه لا يتبع أي تعليمات أعطيها له ويلجأ في بعض الأحيان إلى الكلام البذيء. لقد عاملني بطريقة غير لائقة… مما أدى إلى بيئة عمل مشحونة باستمرار.
ولهذا السبب فإنني في هذه الشكوى أتقدم إليكم بشكوى بوجوب اتخاذ الإجراءات اللازمة لصالح العمل وتوفير بيئة العمل المناسبة للنجاح والإبداع.
مع فائق الاحترام والتقدير
تحميل –
إقرأ أيضاً:
نموذج خطاب شكوى
نموذج خطاب شكوى
وعلى النحو التالي، يمكنك استخدام نموذج آخر، أقل خطورة من الذي عرضته سابقاً، للشكوى والشكوى من حادثة معينة تعرضت لها في بيئة العمل:
بسم الله الرحمن الرحيم
السيد/ …. مرحبًا
أنا كموظف مدعو اتقدم … بهذه الرسالة من الدائرة / ….. إلى معاليكم حيث أنني تعرضت لـ … … ولذلك أصبح من الصعب علي الاستمرار في العمل في هذه الدائرة ؛ وبما أنني لا أستطيع الإنتاج بناءً على ما حدث… أطلب منك إخباري بالحل الذي توصلت إليه في أسرع وقت ممكن.
شكرا جزيلا.
إمضاء/ ….
تاريخ/ …
شروط كتابة شكوى أو رسالة شكوى
شروط كتابة شكوى أو رسالة شكوى
بمجرد الانتهاء من تنسيق خطاب شكوى الموظف، يتعين عليك تحديد بعض الشروط التي يجب عليك استيفائها عند كتابة الخطاب، بما في ذلك:
- يجب أن تكون الرسالة مكتوبة بشكل صحيح ولا تحتوي على أخطاء إملائية أو نحوية. كما يجب أن تبدأ الرسالة بالتحية، حتى لو كنت غاضبًا.
- ومن الضروري أن تتعهد بعدم تجاوز الحدود الموضوعة بينك وبين صاحب العمل… لأن ذلك سيكون من التصرفات التي تؤدي إلى ضياع الحقوق بالإضافة إلى احتمالية التعرض للعقوبة.
- من الأفضل مراجعة الرسالة مرة أخيرة لتحديد ما إذا كان يلزم إضافة أي تغييرات قبل إرسالها إلى المسؤول.
- يجب أن يحتوي الخطاب على كافة المعلومات مثل اسم الموظف الذي قدم هذه الشكوى وتاريخ اليوم والقسم التابع له. ولا يجوز تحديد اسم الشركة أو المؤسسة واسم مديرها.
- من المقرر أن تنتهي الرسالة بتحية وتوقيع الموظف الذي أرسلها. في معظم الحالات، يتم ذكر تاريخ يوم إرسالها مرة أخرى في النهاية.
- ويجب ذكر سبب تقديم هذه الشكوى. يجب أن تسيطر على أعصابك عند إعداد الرسالة، مع العلم أن الطريقة المستخدمة في عرض المشكلة لا ينبغي أن تتميز بلهجة قاسية.
- بعد إرسال الرسالة إلى المدير، من الضروري الانتظار لبعض الوقت حتى تتلقى الرد المناسب.
- يجب أن يتم طلب الحل المناسب للمشكلة من قبل الشخص المسؤول عن مكان العمل. في هذا المقال؛ ولهذا السبب عليك الابتعاد عن إعطاء الأوامر للمديرين في بيئة العمل أو في المحادثات.. لأن هذا الأمر لن يحظى باستحسانهم بالتأكيد.
إقرأ أيضاً:
إن نموذج خطاب شكوى الموظف هو الوسيلة الوحيدة المتاحة للموظف الذي يريد المطالبة بحقوقه. أثناء الكتابة، من الضروري اتباع القواعد التي تحتوي عليها؛ الأول هو تجنب عبور الحدود بينك وبين صاحب العمل.