وهي من أكثر الأمور التي تهم العملاء المشتركين في بنك القاهرة الذي يعتبر من البنوك الرائدة في العالم، لأنها الرغبة في تقديم أفضل مستوى من الخدمة لعملائه.
الاستعلام عن الحساب عبر الإنترنت
- ويهدف بنك القاهرة إلى أن يقدم لعملائه أحدث الخدمات التي توفر الراحة، كما ساهم تطور التكنولوجيا في ذلك.
- ويتيح البنك للعملاء فرصة معرفة رصيدهم إلكترونيا من خلال اتباع الخطوات التالية:
- قم بتسجيل الدخول أولا الموقع الرسمي لبنك القاهرة.
- ثم الضغط على الزر للدخول إلى خدمة المعاملات المصرفية.
- انقر فوق تسجيل الدخول.
- يجب عليك إدخال البيانات المطلوبة كما تظهر في الصفحة التي أمامك.
- انقر فوق خيارات الحساب، وحدد نوع الحساب؛ الحساب الجاري أو الحساب الاستثماري أو حساب التوفير.
- بعد الانتهاء من الخطوات السابقة، ستتمكن من معرفة الرصيد إلكترونيًا والحصول أيضًا على نسخة إلكترونية من كشف الحساب.
طرق العثور على الحساب في البنك الوطني
يمكن لعملاء البنك المركزي الاستعلام عن الرصيد المتبقي بالطرق التالية:
الطريقة التقليدية للحصول على معلومات حول الحساب
- يتوجه العميل إلى أقرب فرع للبنك المركزي.
- يقوم العميل بالاتصال بموظف خدمة العملاء.
- إرسال طلب للحصول على كشف حساب يحتوي على الرصيد الفعلي للحساب.
كيف تحصل على معلومات حول الحساب (الصراف الآلي)؟
يجب أن يكون لدى العميل بطاقة ائتمانية للاستعلام عن رصيده من خلال اتباع الخطوات التالية:
- اذهب إلى أحد أجهزة الصراف الآلي.
- أدخل بطاقتك في المكان المخصص.
- يقوم العميل بإدخال رمز PIN في الجهاز.
- يجب على العميل إدخال الرمز السري المكون من 4 أرقام لبطاقته.
- ستظهر قائمة بالخيارات، حدد زر “التوازن” ثم انقر عليه.
- يمكنك الاستعلام عن الرصيد من الجهاز وطباعة كشف الحساب.
الاستعلام عن الرصيد (الهاتف المحمول)
- يمكنك معرفة الرصيد لدى البنك المركزي من خلال تطبيق البنك المركزي باتباع الخطوات التالية:
- قم بتحميل تطبيق البنك المركزي من جوجل بلاي بالضغط هنا. هنا.
- قم بتثبيت التطبيق على هاتفك المحمول.
- افتح التطبيق وأدخل اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك.
- الضغط على خيار الاستعلام عن الرصيد.
- انتظر قليلاً وستظهر لك صفحة تحتوي على بيانات حسابك.
الحصول على معلومات حول الحساب في البنك المركزي
وبما أن البنك يخصص لك رقماً ثابتاً ومفرداً “16990”، فيمكنك معرفة رصيدك من خلال الاتصال برقم خدمة العملاء، والذي يقوم بالرد على أسئلة العملاء على مدار اليوم.
مميزات فتح حساب في البنك المركزي
- إمكانية سحب وإيداع الأموال من أجهزة الصراف الآلي.
- إمكانية تحرير دفتر الشيكات.
- إمكانية تحويل الرواتب والمعاشات إلى حسابات مختلفة.
- سدد فواتيرك والتزاماتك من خلال هذا الحساب.
:-