المعلومات حول شركة سمارت لينك هي استعلام البحث الرئيسي للمستخدمين المهتمين بهذه الشركة، حيث أنها من أهم الشركات في مجال المعلومات والتكنولوجيا ولديها عدد كبير من الموظفين، يصل الآن إلى 6000 موظف. لدى شركة SmartLink مشاريع ناجحة أخرى حصلت على العديد من الجوائز عنها. الجوائز العالمية، نبذة عن الشركة وأهم المعلومات التي قد تعرفها لأول مرة في فوائد هذا المقال.

شركة سمارت لينك

  • وهي شركة سعودية تعتبر من أهم مراكز الاتصال وتقدم خدمات متنوعة مع موظفين ذوي خبرات أجنبية.

  • شركة رائدة في تقديم المزيد من خدمات التدريب والتعليم في المملكة العربية السعودية.

  • ولها ثمانية فروع والمكتب الرئيسي في الرياض.

  • وفي الواقع، وتماشيًا مع رؤية المملكة 2030، تقدم الشركة مجموعة من فرص العمل للشباب على المستويين الإقليمي والوطني.

  • تتمتع الشركة بخبرة تزيد عن خمسة عشر عامًا.

  • كما تم تصنيف الشركة كأهم وأفضل شركة في دول الخليج لعام 2012 من قبل مجلة فوربس الشرق الأوسط.

  • تعتبر من أكبر شركات التدريب المهني في المملكة العربية السعودية.

  • تأسست الشركة في عام 2006 وتطورت منذ ذلك الحين لتصبح واحدة من الشركات الرائدة.

معلومات عن شركة سمارت لينك

وفيما يلي ستجد أهم المعلومات عن شركة سمارت لينك الرائدة في مجال العلوم والتكنولوجيا:

  • وهي إحدى الشركات الملتزمة بتأمين فرص العمل للشباب في المملكة العربية السعودية.

  • وهي الراعي الذهبي في خلق فرص العمل للشباب حيث تشارك في 1200 فرصة عمل في مختلف التخصصات المهنية.

  • تجمع هذه الشركة بين الحلول التشغيلية وخدمات الاستعانة بمصادر خارجية.

  • هناك أساليب حديثة وتطبيقات متقدمة في العمل.

  • تعتمد الشركة بشكل كبير على التقنيات الحديثة وتقدم أيضًا كل شيء في مراكزها.

  • وقد فازت بالعديد من الجوائز العالمية.

رواتب الارتباط الذكي

يتساءل الكثير من الناس عن رواتب شركة سمارت لينك التي تقدمها الشركة لموظفيها، وفيما يلي نستعرض هذه المعلومات حيث تعتبر من أهم المعلومات عن شركة سمارت لينك:

  • تختلف رواتب موظفي سمارت لينك السعودية عن بعضها البعض.

  • يعتمد مبلغ الراتب على الفرق في المسمى الوظيفي والفرق في الخبرة المهنية وكذلك الشهادات الأكاديمية.

  • على سبيل المثال تبلغ رواتب ممثلي خدمة العملاء في الشركة حوالي 5000 ريال سعودي.

  • في حين تصل رواتب موظفي مشرفي مراكز الاتصال إلى حوالي 8000 ريال سعودي.

  • في حين أن رواتب قائد الفريق 7000 ريال سعودي.

  • هناك أسهم أخرى لشركة Smart Link Company لم يتم الكشف عن اسمها الدقيق وقيمتها بعد في معلومات الشركة.

مميزات شركة سمارت لينك

وفي الحقيقة عندما نتحدث عن معلومات عن شركة سمارت لينك فلا يمكننا أن نتجاهل المميزات التالية التي تتميز بها الشركة:

  • تقدم الشركة مجموعة من السيرفرات الخاصة والآمنة.

  • تتميز السيرفرات المقدمة من سمارت لينك بالمواصفات العالمية والسعات التخزينية الكبيرة.

  • يحتوي على قواعد بيانات كبيرة جدًا توفر قدرًا أكبر من الأمان.

  • قواعد البيانات التي يحتوي عليها تسمح بإضافة عدد كبير جداً من رسائل البريد الإلكتروني.

  • تمتلك الشركة خدمة دعم فني على مدار 24 ساعة لخدمة العملاء في أي وقت وفي أي مكان.

  • ويتم تقديم عروض التسويق الإلكتروني الأخرى بأسعار بسيطة تبدو رمزية.

  • يمكن للشركة أن تضمن للعملاء كافة الحقوق بنسبة 99.9%.

  • لديها فريق عمل مدرب تدريباً عالياً يقوم بإنشاء أحدث التصميمات الفريدة.

أهم الجوائز التي حصلت عليها سمارت لينك

أهم المعلومات التي يجب أن تعرفها عن شركة سمارت لينك هي جوائز الشركة.

  • حصل على جائزة أفضل مزود خدمة في المنطقة.

  • جائزة أفضل مزود خدمات الاستعانة بمصادر خارجية كبيرة لكبار موظفي الشركة.

  • وجائزة “أفضل برنامج لحل الاتصال الأول” في فئة “أفضل الممارسات”.

  • أفضل برامج صوت العملاء – الشركات متوسطة الحجم التي يعمل بها 1200 موظف.

  • بالإضافة إلى حصوله على لقب “أفضل مركز دعم ومساندة حكومي” ضمن فئة “أفضل مركز دعم ومساندة صغير”.

خدمات الارتباط الذكي

كما تقدم شركة الارتباط الذكي السعودية العديد من الخدمات لعملائها حسب الاحتياجات التنظيمية للشركات المختلفة. وتشمل الخدمات الرئيسية التي تقدمها ما يلي:

  • الخدمات التشغيلية والإدارية: بالإضافة إلى الخدمات التشغيلية، تشمل هذه الخدمات أيضًا إدارة الموارد البشرية بالإضافة إلى خدمات الاتصالات والصيانة المدارة وتكنولوجيا المعلومات.

  • حلول القوى العاملة: تقدم هذه الخدمة العديد من المميزات التي تعمل من خلالها شركة سمارت على تحسين وتطوير مواهب العملاء وبالتالي رفد السوق الصناعي بالقوى العاملة المطلوبة.

  • تعهدات العمليات التجارية (BPO): ما المقصود بالاستعانة بمصادر خارجية لخدمات الحلول من مختلف الشركات لتقديم كافة الحلول المتعلقة بالدعم الفني وكذلك الحلول التشغيلية؟

  • خدمات تكنولوجيا المعلومات BPO: ترتبط هذه الخدمات على وجه التحديد بتكنولوجيا المعلومات.

  • تقدم خدمات الصيانة 24 ساعة يوميا، سبعة أيام في الأسبوع.

  • تقديم أفضل مستوى للشركات حسب الجودة المطلوبة.

أسئلة المقابلة Smartlink

وفيما يتعلق بالمعلومات الخاصة بشركة سمارت لينك، فقد تم طرح سؤال حول أسئلة المقابلة الشخصية للتقديم على وظيفة في الشركة. يمكنك أيضًا العثور على أسئلة مقابلة خدمة العملاء باللغتين العربية والإنجليزية أدناه:

أسئلة مقابلة خدمة العملاء

ماذا تعرف عن خدمة العملاء؟ خدمة العملاء هي المستوى الأساسي لأي عمل جاد. يعمل على تحسين العلاقة بين العميل وشركته بشكل كبير من خلال خدمته بطريقة مثالية لتحقيق رضاه. هناك ثلاثة أنواع من خدمة العملاء: الهاتفية، وجهاً لوجه، والعلاقات العامة الشخصية خدمة العملاء هي المستوى الأساسي لأي شركة جادة، مما يجعل العلاقة بين العميل وشركته أفضل بكثير من علاقة الأشخاص الذين يعملون معه وهي طريقة مثالية لتحسينه لتحقيق الرضا. هناك ثلاثة أنواع من مجالات خدمة العملاء: الهاتف أو الشخصية والعلاقات العامة.

هذا سؤال آخر تم طرحه في مقابلة Smart Link

ما هي نقاط القوة/النقاط الإيجابية في شخصيتك؟ أنا شخص منظم، يمكن الاعتماد عليه، مجتهد، هادئ، لدي القدرة على العمل تحت الضغط ولدي القدرة على حل المشاكل. والقدرة على حل المشاكل . ماذا ستستخدم في عملك؟ حسن الاستماع والتركيز والصبر والالتزام بمواعيد معلوماتي.

هذه الأسئلة ليست الوحيدة. بل يتم طرح عدة أسئلة في المقابلة ولكن ليس لدينا الوقت لذكرها بالكامل.

هنا تنتهي مقالتنا الخاصة بمعلومات شركة Smart Link، والتي تحتوي على كافة المعلومات المهمة ورواتب الموظفين. إذا كان لديك سؤال، برجاء ترك تعليق أسفل المقال.