يتم تقديم المكالمات على نفقة المتلقي من خلال شركات الاتصالات الأربع في مصر. وبما أن هذه الخدمة تكون ضرورية في بعض الأحيان، فمن الضروري معرفة كيفية استخدامها وهذا ما نركز عليه اليوم في موقعنا من خلال تقديم خدمة الاتصال على حساب المتلقي.
المكالمات تكون على نفقة المتلقي
خدمة (المكالمات على حساب المتلقي) تستخدم في جميع شركات الاتصالات في مصر. تفاصيل الخدمة في كل شركة هي كما يلي:
المكالمات إلى حساب المستلم من اتصالات اتصالات
وفي النقاط التالية نعرض أهم المعلومات عن خدمة الاتصال على حساب المتلقي والتي تسمى (Collect Call):
- استخدام هذه الخدمة مجاني للمحاولات الثلاث الأولى.
- في حالة استخدام الخدمة أكثر من 3 مرات، سيتم فرض رسوم قدرها 1 قرش عن كل محاولة إضافية.
- وتبلغ تكلفة الخدمة 39 قرشاً لمستخدمي باقة أهلاً، أما لمستخدمي باقة الخيارات فهي 33 قرشاً.
- يستطيع متلقي المكالمة بنفسه اختيار قائمة بأسماء الأشخاص المقبولين لأرقام اتصالات لاستقبال المكالمات الجماعية منهم بشكل تلقائي بالكامل، حيث أن هذه القائمة تحتوي على 15 ريال كحد أقصى ورسمه الشهري 10 جنيهات فقط.
- ويمكنه أيضًا تحديد قائمة الأرقام المرفوضة والتي تتضمن 15 رقمًا، ويمكن للمستلم أيضًا رفض خدمة جمع المكالمات هناك.
- يمكن لجميع عملاء اتصالات استخدام الخدمة من خلال الضغط على “#” أمام الرقم الذي يريدون الاتصال به – إذا كان رقم اتصالات – ومن ثم الضغط على كلمة “اتصال”. سيتم بعد ذلك خصم رصيد المستخدم.
استرداد رصيد المستلم من Orange
ولا تقتصر هذه الخدمة على اتصالات فقط، بل قامت أورانج أيضًا بإدراجها كخدمة ضمن باقة خدمات شكرًا، لذا فإن المعلومات المتعلقة بها هي كما يلي:
- أتاحت هذه الخدمة للعملاء فرصة إتمام المكالمة على نفقة الطرف الآخر من خلال إنشاء قائمة للمستلم بأسماء الراغبين في تلقي المكالمات منهم.
- سعر هذه الخدمة هو 5 جنيهات إسترلينية ويتم تقديمها شهريًا.
- هذه الخدمة متاحة لجميع عملاء Orange.
- يتم الاشتراك في الخدمة واختيار قائمة المتصلين عن طريق طلب الرمز #100# أو عن طريق إرسال رقم المتصل في رسالة إلى 787 وإضافته إلى القائمة البيضاء.
- يمكن للمستخدم إضافة ما يصل إلى 10 أرقام Orange إلى القائمة البيضاء وسيتم خصم قيمة مكالمته لك من رصيدك.
- تحتوي هذه الخدمة على وظيفة إعلام يتم من خلالها إرسال رسالة إلى المستلم بتكلفة المكالمة.
المكالمات إلى حساب فودافون الخاص بالمستلم
هناك بعض النقاط المهمة التي يجب معرفتها حول الخدمة حتى يعرف العميل كيفية استخدامها. وهذه النقاط هي كما يلي:
- تتيح هذه الخدمة للمستخدم اختيار 5 أشخاص سيتم دفع مبلغ مكالمتهم بالكامل إلى حسابهم.
- تكلفة هذه الخدمة 3 جنيهات ويمكنك الاشتراك بها عن طريق الاتصال بالرمز *37#. ومع ذلك، إذا كنت تريد إعداد الخدمة بنفسك، فيجب عليك طلب الرمز *37*1#.
- يجب على العملاء الذين يستخدمون الخدمة الضغط على # قبل الرقم لتنتقل المكالمة إلى حساب المتصل.
المكالمات إلى المستلم تكلفنا
المعلومات حول هذه الخدمة من شركة We هي كما يلي:
- باستخدام خدمة “الدفع لهم”، يمكننا نحن العملاء إجراء مكالمات مع أصدقائهم وعائلاتهم على حساباتهم.
- يمكنك التسجيل في هذه الخدمة عن طريق الاتصال برمز المنطقة *210#.
- لإضافة رقم أو حذفه من قائمة المتصلين لديك، يجب عليك أيضًا طلب #210* واختيار “تحرير القائمة”.
- هذه الخدمة متاحة لعملاء الدفع الآجل والبطاقات.
- يجب على المتصل إضافة “#” قبل الاتصال بالطرف الآخر حتى يتم خصم الرسوم من رصيده.
- سعر الاشتراك في هذه الخدمة 5 جنيهات.
- الحد الأقصى لعدد استخدام هذه القائمة هو 10 أرقام فقط.
خدمة الاتصال على نفقة المتلقي هي إحدى الخدمات التي تلعب دوراً هاماً في حالات الطوارئ أو في حالة إلغاء المكالمة بسبب عدم كفاية الرصيد لدى الطرف الآخر. ولهذا السبب يجب معرفة رمز الاشتراك الخاص بالخدمة حسب شركة الاتصالات التابعة لها.