أين يمكنني الحصول على طلب تقييم المركبة؟ كيفية تقديم تقرير تقديري عن الخدمات المتميزة المقدمة والمعلن عنها في المملكة العربية السعودية من خلال شركة نجم لتأمين السيارات. من خلال هذه الخدمة يتم فحص السيارة بعناية فائقة ومعرفة حجم الضرر وحساب تكلفة الإصلاح ومن خلال هذا نوضح كل ما يتعلق بطلب تقدير المركبة.
| كم من الوقت يستغرق تقرير التقدير؟ | حوالي 120 ثانية هي خطوات محددة وبسيطة ولا تستغرق الكثير من الوقت |
| هل يحق لشركة التأمين الاعتراض على التقدير؟ | نعم بالتأكيد، وذلك من خلال تقديم شكوى داخل قسم خدمة العملاء داخل مركز التقييم الأصلي |
أين يمكنني الحصول على طلب تقييم المركبة؟
برنامج تقييم الحوادث هو أحد البرامج المتخصصة في إجراء التقييمات والتقديرات للحوادث ومعرفة حالة السيارة المتضررة وإجراءات الإصلاح التي تحتاجها، ولكن كل ذلك يتم إلكترونياً وفق معايير معتمدة في جميع دول العالم. [ref]2023-05-30 https://taqdeer.sa/[/ref]
ومن مميزات هذا البرنامج أنه مرتبط بالعديد من الجهات ذات العلاقة والتي بدورها تقوم بفحص السيارة في حالة وقوع حادث مما يسرع حصولهم على التعويضات المستحقة ويسهل على المتضررين القيام بكافة الإجراءات اللازمة. إجراءات. كما أنه يقلل قدرًا كبيرًا من الوقت الضائع في تنفيذ كل إجراء بطريقة دقيقة ومركزة.
لذلك عند تعرضك لحادث بغض النظر عن المتسبب في الحادث عليك زيارة مركز كارتك والذي بدوره يقدم مجموعة من الإجراءات البسيطة لجميع المواطنين أو المقيمين، وتتمثل هذه الإجراءات في خطوات قليلة والتي نكون:
- يقوم المركز باستقبال المستفيد أو صاحب السيارة المصابة.
- ويقوم المركز بالتحقيق في الأضرار وتقييمها.
- سحب التقرير وإصداره وإرساله إلكترونيًا إلى المستفيد حتى يتمكن من إرساله لاحقًا إلى مسؤول التأمين.
وبذلك نكون قد أجبنا على سؤال أين يمكن الحصول على طلب لتقدير السيارة. لقد نجح الشخص في الحصول على طلب تقدير المركبة، مع العلم أن الموقع الرسمي (Cartech Estimate) هو “من هنا”.
كيف يمكنني تقديم تقرير التقييم؟
الآن بعد أن عرفنا مكان الحصول على طلب تقييم المركبة، هناك مجموعة من الخطوات الأساسية التي يجب عليك اتباعها لإتمام عملية تقديم تقرير التقييم بنجاح، والآن نستعرض تلك الخطوات من خلال عرض النقاط التالية:
- قم بالدخول إلى الموقع الرسمي لشركة نجم للتأمين.
- اضغط على (معلوماتي).
- ثم الضغط على (الخدمات الإلكترونية).
- قم بتسجيل الدخول أولاً (أدخل رقم الهوية الوطنية وكلمة المرور ورمز التحقق).
- تظهر الخيارات التي تحتوي على (الكل – خدماتي – طلباتي) اختر (طلباتي).
- ومن هناك اضغط على (عرض مركباتي).
- ويظهر في نفس الصفحة (حادث الرحلة) ويحتوي على (تسجيل الحادث – إرسال التقرير لشركة التأمين – تقدير الأضرار – حالة الضرر).
- بعد الانتهاء من كافة تفاصيل السفر، اضغط على (خدماتي) ثم (مطالبة).
- انقر على (مطالبة جديدة).
- تقديم تفاصيل حالة المطالبة وتفاصيل جميع الأطراف الموجودة وقت وقوع الحادث.
- بعد جمع معلومات محددة عن الحادثة ووصفها وتاريخها، اضغط على (حساب المصاريف).
- ستظهر شاشة تحتوي على (احتساب القيمة التقديرية) وتعبئة بياناتها حسب تفاصيل الحادث والخسائر الناجمة عنه.
- يتم عرض صفحة (طريقة الدفع). املأ الحقول ثم (التالي).
- ويجب عليك تحميل المستندات والأوراق التي تثبت كل هذه المعلومات.
كيفية تحديد موعد لتقدير خسائر المركبات
قدمت منصة التقييم الإلكتروني خدمة ضمن خدماتها البارزة وهي (وقت الحجز) قبل الذهاب إلى المركز الأصلي المعتمد لتقييم السيارات. تتم خدمة تحديد الموعد من خلال مجموعة من الخطوات الأساسية التي تؤهل المستفيد للذهاب إلى المركز وإتمام عملية إصلاح السيارة. هذه الخطوات هي:
- قم بالدخول إلى منصة تقدير الرسمية.
- الضغط على (الخدمات الإلكترونية).
- من قائمة الخدمات اختر (حجز موعد).
- ستظهر أمامك صفحة كاملة ببياناتك ومعلوماتك. املأها بالكامل وتأكد من صحتها ورقم الحادث.
- املأ معلومات سيارتك ومعلومات عن منطقتك السكنية.
- الضغط على (المؤشر) لإظهار الساعات المتاحة للاجتماعات.
- وبعد الانتهاء من كافة هذه الخطوات، اضغط على (حجز).
- سيتم إرسال رمز التحقق إليك، قم بإدخاله في المربع المخصص له ومن ثم (التحقق) لإتمام كافة إجراءات الحجز.
الأوراق والمستندات مطلوبة قبل زيارة المركز
حددت شركة خدمات السيارات في المملكة العربية السعودية المعتمدة من الهيئة السعودية للمقيمين المعتمدين ضرورة إحضار مجموعة من الأوراق والمستندات قبل التوجه إلى عملية التخمين وزيارة المركز. والوثائق هي:
- تقرير تقييم الحادث مدقق من قبل الطرف المباشر للحادث (الإدارة العامة للمرور أو شركة نجم للتأمين).
- مطالبات شركة التأمين.
- ورق إصلاح السيارة.
- طلب تقدير الحادث.
- صور لأضرار السيارة.
- النموذج الخاص بملكية السيارة.
- تصريح المرور.
- وثائق التأمين.
- رقم الحساب البنكي لصاحب السيارة.
ومن المفترض أيضًا أن تكون السيارة داخل مركز (تثمين السيارات).
طرق التواصل مع مركز تقدير
وقد قام مركز تقدير بتوفير رقم للتواصل مع عملائه للحصول على الأسئلة والاستفسارات اللازمة بخصوص السيارة بعد الحادث، والحصول على الإجابات وحل المشكلة في وقت قصير. إذا أردت التواصل اتصل على رقم خدمة عملاء مركز تقدير وهو 920000460.
أنظر أيضا
وتتميز منصة تقييم السيارات بأنها أتاحت عدة خدمات للمواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية، مع كل تبسيط وتبسيط كافة الإجراءات المطلوبة بعد وقوع الحادث. وتسعى المملكة دائمًا إلى اتباع مسار متميز وفريد، ليجد كل من يخوضها الحياة فيه كل مقومات الحياة المستقرة والآمنة.