ما هو نظام دعم الخدمات المدرسية؟ ما هي طريقة التسجيل في النظام؟ تحرص المملكة العربية السعودية على توفير العديد من الطرق التي تسهل التفاعل بين الطلاب والمعلمين وأولياء الأمور، لذلك قامت وزارة التعليم في الدولة بإدخال نظام إلكتروني يساهم في هذا الموضوع، وسنتعرف على الخدمات التي تقدمها نظام الدعم المقترح من الوزارة من خلال مجلة .
من أنظمة التعليم الإلكتروني المهمة في المملكة العربية السعودية هو نظام دعم الخدمة المدرسية. الغرض من هذا النظام هو تقديم الدعم والمساعدة للطلاب وأولياء الأمور والمعلمين في العملية التعليمية. كما يتميز بتوافقه مع النظام الجديد المتبع في المدارس حول العالم. وفي هذا المقال سنستعرض معًا طريقة التسجيل في نظام الدعم وكيفية التواصل معه للاستفادة من خدماته. فلنتعرف على هذا النظام المهم وكيفية استخدامه بكل سهولة.
نظام دعم الخدمات المدرسية
في ظل التطور التكنولوجي الذي تشهده المملكة العربية السعودية، حرصت على استغلال هذا التطور من خلال تقديم العديد من المنصات الإلكترونية والأنظمة الفعالة التي تساعد في تقديم أفضل الخدمات للطلاب والمعلمين وزيادة التواصل بينهم.
وتجدر الإشارة إلى أن لهذا النظام العديد من الأهداف والأمور التي يسعى لتحقيقها منذ إنشائه، ومن أهم هذه الأهداف ما نعرضه في النقاط التالية:
- ويعمل بكل جهوده على تقديم الدعم والمساعدة للطلبة أو أولياء الأمور أو المعلمين وزيادة التواصل بينهم أثناء العملية التعليمية.
- يعمل على جعل العملية التعليمية أكثر مرونة وسهولة للطلاب.
- ومن أبرز مميزاته أنه متوافق بشكل كبير مع الأنظمة الجديدة التي تستخدمها المدارس حول العالم.
- هناك العديد من البرامج التي عملت وزارة التربية والتعليم مؤخرا على تقديمها لتطوير العملية التعليمية وتحقيق أفضل النتائج.
- ويأتي طرح هذا المخطط تأكيداً على استمرار جهود الدولة في رفع مستوى التعليم، بما ينعكس إيجاباً على الموارد البشرية في قطاع التعليم.
- ويشمل النظام ما يقرب من 3000 مدرسة منتشرة في جميع أنحاء البلاد في خدماتها.
كيفية التسجيل في نظام دعم الخدمات المدرسية
تعرفنا في الفقرة السابقة على نظام دعم الخدمات المدرسية وأغراضه، ولكن في هذا القسم سنتعرف على طريقة التسجيل في نظام الدعم الإلكتروني للاستفادة من الخدمات التي يقدمها. وتتمثل خطوات التسجيل في النقاط التالية:
- الدخول إلى الموقع الرسمي لنظام مساند من هنا.
- من الواجهة الرئيسية، عليك الضغط على أيقونة تسجيل الدخول.
- يجب تحديد الفئة المستفيدة من البرنامج.
- ثم الضغط على أيقونة المستخدم الجديد.
- تحتاج إلى إضافة المعلومات التي يحتاجها النظام للتسجيل وهي رقم الهاتف، رقم الوزير، البريد الإلكتروني، اسم المدرسة، المرحلة، نوع التعليم، اسم المنطقة والمحافظة.
- أدخل كلمة المرور.
- ستصلك رسالة نصية قصيرة على رقم الهاتف الذي أدخلته تحتوي على رمز التحقق.
- تحتاج إلى إعادة كتابة الكود في مكانه المخصص.
- يجب عليك مراجعة الشروط والأحكام ومن ثم قبولها.
- وأخيرا الضغط على أيقونة التسجيل.
استعادة كلمة المرور من خلال نظام المساند للخدمات المدرسية
وعند الإشارة إلى نظام دعم الخدمات المدرسية وأهدافه تجدر الإشارة إلى أنه من الممكن أن يفقد المواطن كلمة المرور في النظام. ويمكنه في هذه الحالة اتباع بعض الخطوات التي تساعد على استعادة كلمة المرور، وذلك من خلال ما يلي:
- عليك زيارة الموقع الرسمي لنظام مساند للخدمات المدرسية من هنا.
- من الواجهة الرئيسية التي تظهر أمامك، عليك الضغط على أيقونة نسيت كلمة المرور.
- سيطلب منك الموقع إدخال رقم الهاتف الذي تم تسجيله مسبقًا.
- يقوم الموقع بإرسال رسالة نصية إلى الهاتف تحتوي على رمز التحقق من الحساب.
- أدخل الرمز المرسل في مكانه.
- سيطلب منك الموقع إدخال كلمة مرور جديدة.
- أدخل كلمة المرور وقم بتأكيدها.
- سيتم تغيير كلمة المرور.
خدمات النظام المساند للمدارس
وفي سياق حديثنا حول ما هو نظام دعم الخدمات المدرسية لا بد من الإشارة إلى أن النظام يقدم العديد من الخدمات لكل من ينتمي إلى قطاع التعليم سواء الطلاب أو المعلمين بالإضافة إلى أولياء الأمور، وأهم هذه الخدمات الخدمات هي كما يلي:
- رسائل الفيديو التفاعلية.
- تلقي ردود الوالدين.
- السوائل المتنقلة.
- تسليم بيانات المعلم والطالب تلقائيا.
- تسجيل حسابات المدرسة.
- طباعة فواتير السندات.
- إصدار تقارير التكلفة.
- بيانات نور.
- القيام بالإجراءات الإدارية.
- رسائل الغياب والحضور.
- – إعداد الخطة الإستراتيجية لوكيل المدرسة.
- الرسائل خارج المكتب والرسائل التفاعلية.
- إجراءات شؤون الطلاب.
- صلاحيات مدير المدرسة
- النظام الداخلي للهيئات والمجالس المدرسية.
طرق التواصل مع نظام دعم الخدمات المدرسية
ومن الجدير بالذكر أن النظام يوفر أكثر من قناة للتواصل مع الطلاب وأولياء الأمور والمعلمين، للرد على كافة الاستفسارات المتعلقة بالعملية التعليمية، وتحديد الشكاوى ومن ثم العمل على حلها، وذلك من خلال الطرق التالية:
| رقم التواصل مع الإدارة المالية في النظام | 0569056003 |
| بإمكانك التواصل مع خدمة العملاء عبر هذا الرقم | 0541816012 |
| يوفر النظام رقم للتواصل مع الدعم الفني | 0540692071 |
| يمكنك زيارة الموقع الرسمي | من هنا |
| ويمكنكم زيارة الصفحة عبر صفحة تويتر | من هنا |
تحرص وزارة التعليم السعودية على تقديم أفضل الخدمات التي تساعد على الارتقاء بالعملية التعليمية، وذلك من خلال إدخال أنظمة إلكترونية تسهل إدارة الطلاب والمعلمين وتقديم الخدمات التي يحتاجونها.