خطاب الشكوى القوي هو أحد الأساليب والأساليب القانونية التي يستخدمها بعض الأشخاص لشرح اعتداء أو ظلم من قبل شخص آخر لأنفسهم أو لشخص في رعايتهم، مثل الأطفال.
ما هي رسالة الشكوى الرسمية؟
يحتاج المشتكي إلى معرفة الجهة التي يتم إحالتها بالضبط للنظر في شكواه واتخاذ قرار بذلك حتى يتمكن من إرسال خطاب شكوى رسمي لتحقيق النتيجة المرجوة. ويحتاج المشتكي إلى معرفة الصيغة المناسبة لذلك. يجب أن تكون على دراية بقواعد كيفية إرسال خطاب الشكوى.
رابط لنموذج خطاب شكوى قوي:
تنسيق قالب رسالة شكوى رسمية قوية
سبق أن ذكرنا أنه يجب على الشاكي أن يعرف ويلم بطريقة كتابة رسالة الشكوى والطريقة الأنسب لإرسالها حتى يتم سماع شكواه أو إيجاد حل سريع لها أو استعادة حقه المسروق. وسيتحمل المسؤولية الشخص المسؤول عن هذا الضرر، ورسالة الشكوى ليست مثل الرسائل المرسلة إلى أي مكان أو شخص. ولكن ينبغي أن تشمل بعض الأمور، بما في ذلك:
- حدد اسم الجهة المكلفة بحل المشكلة
ويشير مقدم الشكوى إلى اسم الجهة المخولة بالنظر في شكواه. من الممكن أن يكون الخطاب قد تم إرساله إلى طرف آخر وبالتالي فقد حقه ولم يتم الرد عليه.
- مراعاة الفترة الزمنية التي وقعت فيها الحادثة محل الشكوى
وبمرور الوقت، قد يفقد المشتكي حقه في تقديم شكوى أو طلب تعويض عن الضرر الذي لحق به.
يجب أن تكون الشكوى مكتوبة بشكل رسمي وبدون أخطاء وباللغة العربية بطلاقة.
- الشكوى مقدمة من الشخص الذي يعاني من المشكلة أو من ينوب عنه
وبالتالي، إذا لم يكن لمقدم الشكوى أي علاقة بالموضوع، فلن يتم رفض الشكوى.
- اكتب الشكوى بشكل واضح
يفضل دائمًا إرسال خطاب شكوى رسمي قوي مكتوبًا إلكترونيًا، لكن لا بأس بكتابته باليد طالما أن خط اليد واضح.
- اكتب اسم صاحب الشكوى
يجب على الشخص المتضرر من المشكلة أن يحرص على توضيح وصفه، مع ذكر عنوان إقامته الحالي وتاريخ ميلاده ورقمه الوطني ورقم هاتفه، وكذلك ذكر وظيفته أو طبيعة عمله. وظيفة.
- تحديد اسم الشخص المقدم بشأنه الشكوى
الإشارة إلى كافة البيانات التي تخص الجهة المكلفة بالتحقيق في الشكوى بما في ذلك عنوانها الحالي ورقم هاتفها إن وجد والوظيفة التي تعمل بها مما يسهل على الجهة المكلفة بدراسة الشكوى الوصول إليه.
يجب على صاحب الشكوى أن يذكر مشكلته ويصف الضرر الذي لحق به دون الخوض في الكثير من التفاصيل، ولكن يجب أن يكون مختصرًا قدر الإمكان.
- قم بوصف تفاصيل المشكلة أو الهجوم الذي حدث
وهنا يجب على الشخص الذي تم الاعتداء عليه أو المشتكي أن يذكر الاعتداء أو الظلم الذي تعرض له، ووقت وقوع الحادثة، وبيان أسماء أي شهود، وإضافة الأدلة التي قد تساهم في حل المشكلة. من المهم أن نكون صادقين هنا عند شرح ما حدث.
- تحديد الغرض من تقديم طلب الشكوى
يوضح مقدم الشكوى غرضه من إرسال خطاب شكوى رسمي إلى المنظمة المعنية.
- اكتب تاريخ كتابة خطاب الشكوى
وبالتالي، يمكن بسهولة إدراجها ضمن الشكاوى المقدمة إلى الماضي.
- ضع اسمك وتوقيعك
وفي نهاية الرسالة، يجب عليه ترك اسمه وتوقيعه تحت الشكوى.
بعد استكمال مسودة نموذج رسالة شكوى رسمية قوية، يجب على مقدم الشكوى طباعتها وإرسال نسخة منها إلى السلطة المسؤولة.
نموذج رسالة شكوى قوية
الآن سوف نوضح بمثال كيفية كتابة رسالة شكوى رسمية قوية من ولي أمر الطالب إلى مدير إدارة التعليم.
الموضوع/الشكوى
إلى معالي مدير إدارة التربية والتعليم…
والسلام عليكم ورحمة الله وبركاته ومن الآن فصاعدا:
أرسل هذه الرسالة وهذه الشكوى إلى شخصكم الكريم على أمل أن أجد منكم ما يشفي قلبي، وهذا ما تعلمناه منك، عدالك وإنصافك وجهودك لإبقائه حيًا. والمهملون يصبحون مسؤولين ويعيدون حقوقهم إلى أصحابها. شاكرين لكم جهودكم، بارك الله فيكم وجزاكم خيرا.
أنا مواطن/….أعيش/…..الرقم الوطني/…..الهاتف/….
/……على الهاتف/… أقدم شكوى على مواطن مقيم/…..
(هنا يتم ذكر تفاصيل المشكلة والهجوم الذي حدث في نقاط معينة والغرض من الشكوى.)
صاحب الشكوى/…
إمضاء/…..
نموذج رسالة شكوى الشرطة الرسمية
لتقديم شكوى ضد طرف لا يريد التوقف عن إيذائك، قد تحتاج إلى معرفة كيفية كتابة خطاب شكوى رسمي قوي إلى الشرطة. هنا القالب:
سيدي العزيز/……
تحياتي ثم
أقدم نفسي عزيزي السيد أعيش في …………/…………. أتقدم بشكوى ضد السيد/…… الذي يسكن في رقم القومي/…….. بتهمة الاعتداء علي لفظيا وجسديا وبدء الجدال معي أثناء مروري بشارع ……… يوم الثلاثاء الماضي. /……./… في تمام الساعة الرابعة عصراً.
أطلب اتخاذ الإجراء اللازم لمنعه من إيذائي مرة أخرى والتعويض عن الضرر الذي سببه لي.
المشتكى / ……….
إمضاء /…………
نموذج شكوى ضد مدير غير عادل
وفي هذه الحالة، يضطر الموظف إلى كتابة رسالة شكوى رسمية قوية إلى شخص أعلى من مديره، مثل مجلس الإدارة، أو إلى شخص مخول بالنظر في شكواه. مكتوبة على النحو التالي:
سيدي العزيز….
مرحبًا،
مهما شكرت الله على انضمامي إلى شركتكم وتشرفت بأن أكون أحد أعضائها، فمنذ يوم انضمامي وأنا أحاول تحسين كل شيء، أنا وزملائي الكرام الذين لا أرى منهم إلا الخير. لكن سيدي العزيز…يواصل إهانتي ولا يعاملني كباقي الزملاء، أعرف السبب. أتمنى أن تأخذوا شكواي بعين الاعتبار ولكم جزيل الشكر.
المشتكى /…..
إعداد خطاب شكوى ضد الموظف
على سبيل المثال، إذا لاحظت أن بعض زملائك في العمل الذين هم أكبر منك سناً أو يتمتعون بسلطة أكبر منك يظهرون تعنتاً ومعاملة غير عادلة، فسيتعين عليك تقديم شكوى إلى مديرك لاتخاذ الإجراء المناسب. يمكن كتابة خطاب شكوى رسمي قوي على النحو التالي:
الى مديرنا العزيز/…..
والسلام عليكم ورحمة الله وبركاته.
أود أن أتقدم بشكوى إلى معلوماتكم بشأن عناد زميلي السيد…… تجاهي فيما يتعلق بالمكافآت وعدم دفع مستحقاتي في مواعيدها، فأنا أعمل في شركتكم منذ أربع سنوات. الجميع يؤكد كفاءتي ومهارتي، لكنه يفعل ذلك عمدا، دون سبب أعرفه. أرجو منكم إيجاد حل لمشكلتي حتى أتمكن من مواصلة عملي دون قلق أو إزعاجات تمنعني من إكمال مهامي.
أرجو أن تتقبلوا خالص تحياتي
إمضاء /…..
نموذج شكوى ضد المدير
عزيزي الأستاذ / المدير العام… تحياتي،،،
أود أن أعبر لسيادتكم عن مدى سعادتي بوجودي ضمن فريق عمل الشركة وأعلمكم أنني كنت وما زلت أعمل مع هذه الشركة منذ ذلك الحين… وأشكر الله على التعاون . يسعدني جدًا أن يعاملني زملائي بشكل جيد وأن رؤسائي في العمل يعاملونني بشكل جيد. لكن للأسف أواجه المعاملة غير الصحية من الأستاذ الفاضل…
ولذلك، أطلب منكم قبول هذه الشكوى والنظر فيها دون أي سبب لاتخاذ إجراء. أعبر عن امتناني واحترامي وامتناني لصاحب الشكوى.
خطاب شكوى جاهز ضد الموظف 2023
| إلى السيد _____ رئيس قسم _____ في شركة _____ السلام عليكم ورحمة الله وبركاته. |
| أما فيما بعد؛ أرسل إليكم هذه الرسالة بشكل عاجل لتقديم شكوى ضد سلوك زميلي واسمه /________________، إلى موظف القسم /____________________________؛ وبما أنني أعمل في هذا القسم منذ أكثر من خمس سنوات، لم يبق لي سوى هذا الزميل؛ يرفض دائمًا الالتزام بضوابط أنظمة العمل عند التعامل معي، بالإضافة إلى أنه يسيء إليّ بشكل مستمر وغير عادل في كثير من المناسبات وهذا بطبيعة الحال يمنعني من الإبداع في العمل والاجتهاد أثناء العمل. كان الأمر كذلك من قبل؛ أرجو من سيادتكم التدخل لحل هذه المشكلة حتى أتمكن من القيام بعملي بهدوء وتركيز. أرجو أن تتقبلوا شكرنا وتحياتنا. |
| التوقيع/______ رقم الجوال/______ |