خدمة الاستعلام عن التأمين الصحي هي إحدى الخدمات الرائعة التي يقدمها مجلس الضمان الصحي لجميع مواطني المملكة العربية السعودية. كما أنها متاحة للمواطنين إلكترونيًا من خلال الدخول إلى الموقع الرسمي لمنصة أبشر الإلكترونية. ويتم شرح الخطوات بالتفصيل في هذه المقالة.
| كيف تعرف إذا كان لديك تأمين صحي؟ | وسيتم ذلك من خلال الموقع الإلكتروني لمجلس التأمين الصحي”.من هنا“ |
| كم من الوقت يستغرق الحصول على التأمين الصحي؟ | تم تطوير وإنجاز خدمات التأمين في المملكة في وقت قياسي لم يتجاوز 10 دقائق. |
استعلام عن التأمين الصحي
إذا كان المواطن لديه حساب رسمي خاص به على منصة أبشر، فيمكنه الاستفادة من العديد من الخدمات، بما في ذلك الاستعلام عن التأمين الصحي، وذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:
- يقوم الشخص بالدخول إلى البوابة الإلكترونية لمنصة أبشر، والضغط على أيقونة أبشر أفراد، ثم يقوم الشخص بتسجيل الدخول من خلال تسجيل كل من اسم المستخدم وكلمة المرور، ويمكن استبدال الاسم برقم الهوية.
- الضغط على أيقونة التوظيف واختيار خدمة المعلومات، ثم الضغط على استعلام التأمين الصحي.
- يجب على المستخدم إدخال كل من رقم الإقامة والرمز المرئي.
- وأخيراً يقوم بالضغط على كلمة “تحقيق” فتظهر كافة المعلومات التي يريد معرفتها.
إقرأ أيضاً:
كيف يمكن الحصول على معلومات حول التأمين الصحي من خلال مجلس التأمين الصحي؟
من خلال التسجيل في الموقع الرسمي لمجلس التأمين الصحي، يمكنك الاستعلام عن التأمين إلكترونياً باستخدام رقم الهوية والذي يمكن تغييره برقم الإقامة، وذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:
- يتم التسجيل من خلال الموقع الإلكتروني لمجلس التأمين الصحي التعاوني.
- يتم عرض الصفحة الرئيسية التي تحتوي على العديد من الخدمات. اختر الاستعلامات ثم اضغط على أيقونة الاستعلام عن معلومات التأمين.
- ومن ثم يجب تسجيل رقم الإقامة ورقم بطاقة الهوية ورمز التحقق البصري.
- وأخيراً قم بالضغط على كلمة “إرسال” وستظهر كافة بيانات التأمين الصحي تلقائياً.
إقرأ أيضاً:
كيف تحصل على معلومات حول التأمين الصحي للزائر؟
يمكنك الاستعلام بسهولة عن التأمين الصحي للزوار عن طريق إدخال رقم جواز السفر الخاص بهم، وسنشرح الخطوات بالتفصيل أدناه:
- قم بالدخول إلى الموقع الرسمي لمجلس التأمين الصحي التعاوني.
- اختيار خدمة الاستعلام عن التأمين الصحي للزائر من الخدمات الإلكترونية التي تظهر على الواجهة الرئيسية.
- أدخل كلاً من رقم جواز السفر ورمز التحقق البصري، وأخيراً اضغط على كلمة “إرسال”.
إقرأ أيضاً:
كيف تحصل على معلومات حول التأمين الصحي للسائح؟
من حق كل سائح أن يستفسر عن التأمين الصحي، وهذه إحدى الخدمات التي يقدمها مجلس التأمين الصحي. وسنشرح الطريقة والخطوات فيما يلي:
- يقوم السائح بالتسجيل والدخول إلى الموقع الإلكتروني لمجلس التأمين الصحي التعاوني.
- عند الضغط على أيقونة الأسئلة يقوم السائل باختيار خدمة الاستعلام عن التأمين الصحي للسائح.
- بعد ذلك عليك إدخال بعض المعلومات والبيانات، بما في ذلك رقم جواز السفر ورمز التحقق من المياه، والخطوة الأخيرة هي الضغط على كلمة “إرسال”.
كيفية تقديم شكوى إلى مجلس التأمين الصحي؟
من الخدمات التي يقدمها مجلس الضمان الصحي التعاوني للمواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية إمكانية تقديم الشكاوى والطعون لدى شركة التأمين الصحي من خلال اتباع الخطوات التالية:
- يقوم مقدم الشكوى بالدخول إلى الموقع الإلكتروني لمؤسسة التأمين الصحي والضغط على أيقونة دليل الخدمات الإلكترونية.
- الخطوة التالية هي الضغط على الزر الخاص بخدمتك واختيار شركة التأمين الصحي التي تريد تقديم الشكوى إليها.
- يتم كتابة اسم المستخدم وتحديد كلمة المرور الجديدة وتعبئة جميع المعلومات المطلوبة من مقدم الطلب للاعتراض والشكوى.
- من الخطوات المهمة هي كتابة الشكوى والتي يجب أن تكون مكتوبة بطريقة بسيطة ومفهومة، ثم تحميل الصور التي تثبت هذه الشكوى وأخيراً الضغط على كلمة تأكيد.
كيف تحصل على معلومات حول الشكوى من مجلس التأمين الصحي؟
ويمكن لمقدم الشكوى الحصول على المعلومات إلكترونياً بسهولة من خلال اتباع الخطوات التالية:
- بعد دخول مقدم الطلب إلى موقع مجلس الضمان الصحي التعاوني والتسجيل، سيجد العديد من الأنظمة ويختار نظام الشكاوى منها.
- الضغط على خدمات الاستعلام واختيار خدمة الاستعلام عن شكوى.
- بعد ذلك، يجب إدخال بعض البيانات والمعلومات، مثل رقم الشكوى، ورقم الإقامة، ورقم هوية مقدم الطلب، ويجب التأكد من إدخالها بشكل صحيح.
- وأخيراً، يتم إدخال رمز التحقق المرئي والنقر على كلمة الاستعلام. وبذلك تكون قد تمت عملية الاستعلام بنجاح.
في نهاية موضوعنا السابق تعرفنا على الاستعلام عن التأمين الصحي، كما شرحنا خطوة بخطوة كيفية الاستعلام عن شكوى من مؤسسة الضمان الاجتماعي.